โตต่อ ไม่รอแล้วนะ! คุยกับซีอีโอ SYNNEX ขึ้นแท่น No.1 ระบบนิเวศไอที
เจาะลึกวิสัยทัศน์ซีอีโอ "SYNNEX" ทุ่มร้อยล้านปั้น AI Ecosystem พลิกบทบาทดิสทริบิวเตอร์สู่ผู้นำเทคโนโลยีแห่งอนาคต เพื่อ "CRAFTING A SMARTER FUTURE"
KEY
POINTS
- ซินเน็ค ประกาศวิสัยทัศน์ครั้งสำคัญในงาน “SYNNEX PARTNER CONNECT 2025” ภายใต้แนวคิด “CRAFTING A SMARTER FUTURE” เพื่อปักธงสู่การเป็นผู้นำด้าน AI Ecosystem และตอกย้ำตำแหน่ง No.1 IT Ecosystem ของประเทศ
- บริษัททุ่มงบประมาณลงทุนหลักร้อยล้านบาท สำหรับโครงสร้างพื้นฐานแห่งอนาคต โดยเน้นที่การพัฒนาระบบ AI, การยกระดับคลังสินค้า (Warehouse) และการสร้าง Technology Showcase ที่เป็นศูนย์รวมโซลูชันจากหลากหลายแบรนด์
- ภายในงานมีการผนึกกำลังกับพันธมิตรแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกกว่า 30 แบรนด์ อาทิ Apple, Samsung และ Huawei เพื่อจัดแสดงนวัตกรรม และโซลูชันไอทีที่ครอบคลุมสินค้าทั้ง 6 กลุ่มผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท
ในยุคที่แบรนด์ไอทีขายตรงถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น บทบาทของ 'ผู้จัดจำหน่าย' หรือดิสทริบิวเตอร์ กำลังถูกท้าทายอย่างหนัก หลายคนอาจตั้งคำถามว่าบริษัทที่เป็นคนกลางจะอยู่รอดได้อย่างไร? แต่สำหรับ ซินเน็ค (SYNNEX) พวกเขาไม่เพียงแค่อยู่รอด แต่กลับประกาศกร้าวที่จะเป็นผู้นำเบอร์หนึ่ง ด้วยการทุ่มงบกว่าร้อยล้านบาท เดิมพันอนาคตครั้งใหญ่ อะไรคือเบื้องหลังความเคลื่อนไหวที่สวนกระแสนี้ และวิสัยทัศน์อะไรที่ทำให้พวกเขามั่นใจว่าจะ "โตต่อ ไม่รอแล้วนะ!"
คำตอบทั้งหมดอยู่ในบทสนทนาที่ สุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ SYNNEX บอกเล่าให้กรุงเทพธุรกิจไอที ได้ฟัง ถึงก้าวสำคัญที่จะเปิดประตูสู่อนาคตของระบบนิเวศไอทีที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
จาก "ผู้จัดจำหน่าย" สู่ "ผู้นำระบบนิเวศไอที"
SYNNEX ในวันนี้ ไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่บทบาทดิสทริบิวเตอร์อีกต่อไป แต่กำลังสวมหมวกของผู้สร้างสรรค์ และเชื่อมต่อระบบนิเวศไอทีที่ครบวงจรที่สุดของประเทศ ภายใต้แนวคิด “CRAFTING A SMARTER FUTURE” สุธิดาฉายภาพว่าซินเน็คมุ่งมั่นที่จะเป็น Gateway สู่อนาคตดิจิทัล โดยมีหัวใจสำคัญคือ "ความไว้วางใจ" (Trust) ซึ่งสะท้อนผ่านสัญลักษณ์ Trusted by Synnex ที่เป็นเหมือนคำมั่นสัญญาด้านคุณภาพ และบริการหลังการขายที่แข็งแกร่ง การได้รับความเชื่อมั่นในฐานะ Value-added Distributor อันดับ 1 มากว่า 37 ปี
สุธิดาเน้นย้ำถึงจุดแข็งที่แตกต่างว่า “สินค้าทุกชิ้นที่ซื้อขาย...เราดูแล” สิ่งนี้สร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาด โดยเฉพาะกับกลุ่มลูกค้าองค์กรและคู่ค้าดีลเลอร์กว่า 6,000 รายทั่วประเทศ ที่เดินหน้าทำธุรกิจได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องลงทุนในเรื่องการบริการเอง
ทุ่มร้อยล้าน! เดิมพันอนาคตด้วย AI และ Technology Showcase
ไฮไลต์ที่สร้างแรงสั่นสะเทือนในวงการคือ การที่สุธิดาเปิดเผยถึงการลงทุนระดับ "หลักร้อยล้านบาท" เพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานครั้งใหญ่ โดยเงินลงทุนก้อนนี้ไม่ได้ถูกใช้ไปกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง แต่กระจายไปใน 3 ส่วนสำคัญที่เป็นหัวใจของการเติบโตในอนาคต
ส่วนแรกคือ AI ที่ SYNNEX ได้ลงทุนไปแล้ว 10 กว่าล้านบาท และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว AI ไม่ได้เป็นแค่คำสวยหรู แต่ถูกนำมาใช้จริงในทุกมิติ ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้ดีลเลอร์รู้จักลูกค้าดียิ่งขึ้นไปอีก และนำเสนอสินค้าที่เหมาะสม ไปจนถึงการฝัง AI เข้าไปในผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น กล้องวงจรปิดที่สามารถวิเคราะห์ และแจ้งเตือนพฤติกรรมที่น่าสงสัยได้
ส่วนที่สองคือ Warehouse ที่มีการลงทุนไปกว่า 20 ล้านบาท เพื่อปรับปรุงคลังสินค้าให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ทันสมัยที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทย
และส่วนที่สามซึ่งถือเป็นเรือธงคือ Technology Showcase ที่ลงทุนไปแล้วอย่างน้อย 25-30 ล้านบาท สุธิดากล่าวอย่างภาคภูมิใจว่า “วันนี้ ไม่มีเทคโนโลยีโชว์เคสที่เมืองไทยเลยที่เป็นมัลติแบรนด์ ไม่มีใครทำ” โชว์เคสแห่งนี้จึงจะเป็นพื้นที่ให้คู่ค้า และลูกค้าองค์กรได้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์จริงของโซลูชันต่างๆ นำลูกค้าของตนเองเข้ามาดูงาน และปิดการขายได้ทันที ซึ่งถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่สร้างมูลค่าเพิ่ม และโอกาสทางธุรกิจมหาศาล
สยายปีกสู่ธุรกิจใหม่ และเสียงสะท้อนถึงรัฐบาล
นอกจากการเสริมความแข็งแกร่งในธุรกิจหลัก ซินเน็คยังมองหาโอกาสในเมกะเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอ ล่าสุดคือ การเปิดตัวเฮาส์แบรนด์ “Synnex Energy” เพื่อบุกตลาดโซลูชันพลังงานแสงอาทิตย์สำหรับที่อยู่อาศัย และร้านค้า โดยร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ระดับโลกอย่าง Huawei ซึ่งเป็นอีกก้าวที่น่าจับตาในการขยายอีโคซิสเต็มของบริษัท
เมื่อถามถึงภาพรวมเศรษฐกิจ และมุมมองต่อภาครัฐ สุธิดาให้ความเห็นอย่างตรงไปตรงมาว่า ที่ผ่านมาบริษัทไม่ได้พึ่งพางบประมาณจากภาครัฐมากนัก เนื่องจากมีความไม่แน่นอนสูง เธอกล่าวว่า “ที่ผ่านมาโปรเจกต์รัฐบาลออกมาต้องยอมรับว่าเขาเปลี่ยนเร็วมาก” อย่างไรก็ตาม เธอยังฝากความหวังไปถึงรัฐบาลชุดปัจจุบัน โดยระบุว่า “เราก็อยากให้รัฐบาลช่วยมุ่งเน้นไปในการดูแลเศรษฐกิจในประเทศให้ดีมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ประชาชนมีกำลังซื้อที่ดีขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อเศรษฐกิจในภาพรวม และอุตสาหกรรมไอทีด้วย"
เทรนด์สินค้าไอทีที่กำลังมาแรง
ในฐานะผู้นำตลาด สุธิดาได้ฉายภาพเทรนด์สินค้าที่น่าสนใจ โดยกลุ่มสินค้า Wearable และ Gadget เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวกับสุขภาพซึ่งมีความฉลาดมากขึ้นจนวัดค่าต่างๆ ที่ซับซ้อนได้
นอกจากนี้ กระแสของเกมมิ่งยังคงแข็งแกร่ง โดยการมาถึงของ Nintendo Switch 2 และเกมฟอร์มยักษ์อีกหลายเกม รวมถึงการเปิดตัวของสมาร์ตโฟนเรือธงรุ่นใหม่อย่าง iPhone และ Huawei Pura 80 Ultra/Pro ที่ยังคงเป็นแม่เหล็กดึงดูดกำลังซื้อในช่วงครึ่งปีหลัง
จะเห็นได้ว่าการลงทุนครั้งใหญ่ และการขยายธุรกิจสู่พรมแดนใหม่ๆ ครั้งนี้คือ การวางรากฐานเพื่อ "CRAFTING A SMARTER FUTURE" ไม่ใช่แค่เพื่อองค์กร แต่เพื่อพันธมิตร คู่ค้า และผู้บริโภคทุกคนในระบบนิเวศแห่งนี้ เพื่อให้สมกับตำแหน่ง No.1 IT Ecosystem ที่ไม่ได้มาเพราะโชคช่วย แต่ได้มาด้วยวิสัยทัศน์และการลงมือทำ
พิสูจน์อักษร....สุรีย์ ศิลาวงษ์