สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA ภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ดีอีแถลงผลงานประจำปี 2568 ในวาระครบรอบ 15 ปี ภายใต้แนวคิด “15 ปี ETDA CO-CREATING A FUTURE OF DIGITAL TRUST” ตอกย้ำบทบาท “Co-Creation Regulator & Facilitator”
โดยไม่เพียงทำหน้าที่กำกับ แต่ยังขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลทุกมิติ พร้อมเปิดวิสัยทัศน์ปี 2569 เดินหน้าสร้าง Digital Trust ชู 3 งานท้าทายใหญ่ ได้แก่ การเสริมความเชื่อมั่นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล, การผลักดัน AI สู่ศูนย์กลางภูมิภาค และการขยายกลไกกำกับดูแลบริการแพลตฟอร์ม
15 ปีแห่งการสร้างความเชื่อมั่นดิจิทัล
ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA กล่าวว่า ในตลอด 15 ปีที่ผ่านมา สำนักงานฯ ยึดเป้าหมายใหญ่ “30:30” คือ ดันมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลแตะ 30% ของ GDP และผลักดันประเทศไทยติดอันดับ 1 ใน 30 ของโลกด้านความสามารถการแข่งขันทางดิจิทัล ภายใต้แนวคิด “กำกับควบคู่ส่งเสริม” โดยเฉพาะ Digital ID และแพลตฟอร์มดิจิทัล ที่ต้องมั่นคง ปลอดภัย และน่าเชื่อถือ
ETDA ระบุว่า ปีที่ผ่านมาเป็นหมุดหมายสำคัญหลายด้าน ได้แก่
• โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล: ขับเคลื่อน Digital ID Framework เป็นโครงสร้างพื้นฐานระดับชาติ ปัจจุบันมีผู้ใช้งานสะสมกว่า 151.1 ล้านบัญชี และมีผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตแล้ว 26 ราย ครอบคลุมบริการภาครัฐกว่า 1,300 รายการ ตั้งแต่การเสียภาษี จองทะเบียนรถ ไปจนถึงเช็กสิทธิการรักษาพยาบาล
• แพลตฟอร์มดิจิทัล: ภายใต้กฎหมาย DPS มีแพลตฟอร์มที่แจ้งข้อมูลแล้ว 1,925 รายการ พร้อมออกประกาศใหม่ 4 ฉบับครอบคลุม Online Marketplace และ Ride Sharing และเปิดแคมเปญ “DPS Trust Every Click” สร้างความร่วมมือกับหลายหน่วยงาน เช่น กสทช. สคบ. และกรมขนส่งฯ
• AI Governance: เปิดศูนย์ AIGC จัดทำแนวทางธรรมาภิบาล AI และเครื่องมือใช้งานจริง กว่า 12 เรื่อง มีองค์กรรัฐและเอกชนนำไปปรับใช้แล้วกว่า 20 องค์กร พร้อมผลักดันไทยเป็นเจ้าภาพ UNESCO Global Forum on AI Ethics 2025 ครั้งแรกในเอเชียแปซิฟิก
• Digital Transformation: หนุนภาครัฐใช้ e-Saraban และ e-Signature เชื่อมโยงการทำงาน ลดการใช้กระดาษ ขณะเดียวกันหนุน SMEs ผ่านโครงการ “SME Growth” ก่อให้เกิดมูลค่าเศรษฐกิจกว่า 639 ล้านบาท
• เสริมทักษะคนไทย: ผ่าน ADTE มีผู้ผ่านการอบรมแล้วกว่า 7,000 คน ขณะที่โครงการ ELDC ขยายเครือข่ายโค้ชดิจิทัลชุมชนสะสม 5,771 คน ครอบคลุมกว่า 854 ชุมชนทั่วประเทศ
เร่งเครื่อง 3 โจทย์ใหญ่
ETDA กำหนดทิศทางชัดเจนภายใต้คำขวัญ “ก้าวสู่อนาคต ด้วยดิจิทัลที่ทุกคนเชื่อมั่นได้”
1. เสริมความเชื่อมั่น Digital Infrastructure – เร่งเชื่อมโยง Digital ID กับบริการภาครัฐและเอกชน รวมทั้งผลักดัน e-Document, e-Signature และ Trust Services ต่าง ๆ ให้ได้มาตรฐานสากล ขยาย AI & Data Sharing ใช้งานจริงใน Healthcare, Finance และ Insurance
2. ดันศักยภาพ AI สู่ Regional Hub – เดินหน้าตั้ง AIGPC ศูนย์ปฏิบัติการด้านธรรมาภิบาล AI แห่งภูมิภาค พร้อมขยาย AI Governance สู่ทุกภาคส่วน ควบคู่เร่งยกระดับ SMEs และชุมชนให้ใช้เทคโนโลยี AI อย่างเป็นรูปธรรม สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจเพิ่มไม่น้อยกว่า 500 ล้านบาท
3. ขยายกลไกกำกับแพลตฟอร์มดิจิทัล – จัดทำมาตรฐาน Best Practice สร้างระบบ Self-Regulation เสริมแรงจูงใจให้แพลตฟอร์มปฏิบัติตามกฎหมาย พร้อมใช้ “1212 ETDA” เป็นศูนย์กลางร้องเรียน–จัดการปัญหาออนไลน์เชื่อมโยงทั้งในและต่างประเทศ
ETDA จะไม่หยุดแค่การกำกับ แต่จะเป็นกำลังสำคัญร่วมสร้าง Digital Trust เคียงข้างทุกภาคส่วน เพื่อให้คนไทยก้าวสู่อนาคตด้วยดิจิทัลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม