‘ไอบีเอ็ม - เฟอร์รารี่’ ดึงพลัง ‘Gen AI’ เติมสีสัน ‘Formula 1’

โจนาธาน อดาเชค รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและการสื่อสารองค์กร ไอบีเอ็ม เผยว่า ร่วมมือกับ Scuderia Ferrari HP เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือโฉมใหม่ ที่จะพาแฟนๆ Formula 1 (F1) ทั่วโลกกว่า 400 ล้านคน ใกล้ชิดรถแข่ง นักแข่ง และการแข่งขันที่พวกเขาชื่นชอบมากยิ่งขึ้น

โดยไอบีเอ็ม นำ Generative AI มาใช้ในแอปเป็นครั้งแรก ผ่านฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น สรุปการแข่งขัน สถิติย้อนหลัง ข้อมูลเชิงลึกหลังการแข่งขัน โพลล์แบบอินเตอร์แอ็คทิฟ ข้อความจากแฟนๆ และไฮไลท์สำคัญจากการแข่งขัน

แอปใหม่ยังมาพร้อม Race Centre และ Racing Insights ที่พัฒนาขึ้นด้วย IBM watsonx เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้น โดยสามารถใช้งานได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอิตาเลียนเป็นครั้งแรก และมาพร้อมฟีเจอร์ AI ที่จะพาแฟนๆ สัมผัสการแข่งขันของ Scuderia Ferrari HP ในช่วงสุดสัปดาห์ได้แบบติดขอบสนามยิ่งขึ้น

ไฮไลต์ประกอบด้วย การสรุปการแข่งขันด้วย AI บทสรุปผลงานของทีม Scuderia Ferrari HP หลังการแข่งขัน ที่จะแสดงภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจบการแข่งขัน โดยใช้ LLMs บน watsonx เพื่อแปลงข้อมูลการแข่งขันที่ซับซ้อนของทีมให้เป็นรายงานน่าสนใจ ที่มาพร้อมความคิดเห็นจากนักแข่งและหัวหน้าทีม Scuderia Ferrari HP

นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกหลังการแข่งขันที่แสดงผลผ่านภาพ ภาพเคลื่อนไหวที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีบน watsonx จะช่วยให้แฟนๆ ติดตามและดูข้อมูลของนักแข่งและรถภายหลังการแข่งขัน รวมถึงข้อมูลเทเลเมตริกซ์ สภาพอากาศ สภาพสนาม ผลการแข่ง กลยุทธ์ของรถและยาง

รวมถึง ข้อมูลเชิงลึกย้อนหลังของนักแข่งและทีม บทวิเคราะห์ที่ให้แฟนๆ ได้เปรียบเทียบช่วงเวลาสำคัญของการแข่งขันในปี 2568 กับไมล์สโตนการแข่งขันสำคัญของ Scuderia Ferrari HP ในอดีต รวมถึงข้อมูลรถ นักแข่ง และโมเมนต์ในสนาม โดยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สร้างขึ้นด้วย LLMs บน watsonx รวมถึง IBM Granite และถูกผนวกเข้ากับบทสรุปการแข่งขันที่สร้างด้วย AI รวมถึงเนื้อหาอื่นๆ ของ Scuderia Ferrari HP

พร้อมกันนี้ ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของแอปที่ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลและสร้างปฏิสัมพันธ์ให้กับแฟนๆ ในทุกๆ วันตลอดปี ประกอบด้วย ข้อความจากแฟนๆ ช่วยให้แฟนๆ สามารถส่งข้อความโดยตรงถึงทีม Scuderia Ferrari HP และข้อความอาจมีโอกาสถูกฟีเจอร์โดยทีมผ่านช่องทาง อาทิ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย บล็อกของทีม เป็นต้น

โพลล์ของแฟนๆ แบบอินเตอร์แอ็คทิฟ โพลล์ประจำวันที่เปิดโอกาสให้แฟนๆ ร่วมโหวตในหัวข้อต่างๆ เกี่ยวกับ Scuderia Ferrari HP ไม่ว่าจะเป็นการควอลิฟาย ผลงานการแข่งขัน และช่วงเวลาสำคัญของทีมที่ชื่นชอบมากที่สุด และ การแข่งขันที่เป็นตำนาน: บทสรุปการแข่งขันให้แฟนๆ ได้เห็นถึงชัยชนะที่โดดเด่นที่สุดของ Ferrari ในช่วงตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา

ไอบีเอ็ม และ Scuderia Ferrari จะทยอยเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ของแอปตลอดปี 2568 เพื่อเพิ่มอรรถรสน่าตื่นเต้นตลอดฤดูกาลแข่งขัน โดยการผสานเทคโนโลยี ดาต้า และ AI กับข้อมูลจำนวนมากทั้งปัจจุบันและในอดีตของทีม

นับเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างไอบีเอ็มและ Scuderia Ferrari เพื่อพลิกโฉมประสบการณ์ดิจิทัลของแฟนๆ สร้างความสัมพันธ์แนบแน่นยิ่งขึ้นระหว่างแฟนๆ F1 และทีมแข่ง F1 ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก

เรากำลังสร้างต้นแบบของการมีส่วนร่วมของแฟนดิจิทัลแบบใหม่ด้วย AI เพื่อพาแฟนๆ เข้าสัมผัส Scuderia Ferrari อย่างใกล้ชิดมากขึ้น ไม่ว่าช่วงสุดสัปดาห์นั้นจะมีการแข่งขันหรือไม่ก็ตาม แอปนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีดาต้าและอนาไลติกส์แบบเดียวกับที่ลูกค้าของไอบีเอ็มในอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าและยกระดับผลิตภาพของบุคลากร รวมถึงใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจบนพื้นฐานของข้อมูล

ด้าน ลอเรนโซ จอร์เจตติ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้การแข่งขัน เฟอร์รารี่ เสริมว่า หัวใจของแอปนี้คือการพาแฟนๆ ของเราเข้าสัมผัสโลกการแข่งรถของเฟอร์รารี่อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ดี โครงการนี้เพิ่งเริ่มต้น และจะมีการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เรื่อยๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ด้วยศักยภาพของเครื่องมือที่ไอบีเอ็ม มอบให้ใช้งาน แฟนๆ จะได้มีปฏิสัมพันธ์กับแอปใหม่นี้ อันถือเป็นการก้าวสู่มิติใหม่ของประสบการณ์เฟอร์รารี่