'TikTok' เปิดอินไซต์ผู้บริโภค 'สงกรานต์ & ซัมเมอร์' 2025
TikTok เปิดอินไซต์ผู้บริโภค Songkran & Summer พบ 98% เตรียมช้อป ความงาม-สกินแคร์ อาหาร-เครื่องดื่ม ท่องเที่ยว ขึ้นแท่นคอนเทนต์และสินค้ายอดฮิต
ผลสำรวจ Consumer Insights ในกลุ่มธุรกิจยอดนิยม โดย TikTok ประเทศไทย และ Kantar เผยว่า 63% ของผู้ใช้ TikTok ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากขึ้นช่วงสงกรานต์และ 98% วางแผนใช้จ่ายเท่าเดิมหรือมากกว่าเดิมในช่วงเวลานี้
สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing, TikTok Thailand กล่าวว่า สงกรานต์และซัมเมอร์ที่กำลังจะถึงนี้เป็นช่วงเวลาสำคัญที่ผู้บริโภคพร้อมที่จะใช้จ่ายมากขึ้น จึงเป็นโอกาสสำหรับแบรนด์ในการสร้างการรับรู้และความชื่นชอบในแบรนด์ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และสร้างการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งขึ้น
คอนเทนต์แบบไหนฮิต Songkran & Summer 2025
- อัปเดทเทรนด์ใหม่ๆ อาทิ แฟชั่นสมัยใหม่ที่ผสมผสานความร่วมสมัยกับวัฒนธรรม, สถานที่ท่องเที่ยวแนะนำช่วงเทศกาล เมนูอาหารและร้านเด็ดที่กำลังเป็นไวรัล
- หาแรงบันดาลใจในการท่องเที่ยว เช่น วางแผนทริปผ่านรีวิวจากครีเอเตอร์, ค้นหาแพ็กเกจท่องเที่ยวและเลือกดูโปรโมชันพิเศษ
- เลือกชมสินค้าคอลเล็กชั่นใหม่ๆ ตามเทศกาล อาทิ สกินแคร์และเครื่องดื่มที่มีเฉพาะช่วงเทศกาล, ชมรีวิวสินค้ามาใหม่จากครีเอเตอร์และแบรนด์
- ค้นหาไอเดียและติดตามเทรนด์ความงามและแฟชั่น เช่น เทคนิคการแต่งหน้าและการดูแลผิวหน้าร้อน, สไตล์การแต่งตัวที่เหมาะสมกับกิจกรรมในช่วงนั้น ๆ
หลังจากได้ดูคอนเทนต์ ผู้ใช้ TikTok มี Action คือ 70% มองหาโปรโมชันหรือส่วนลด เพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด 64% ค้นหารีวิวและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ เพื่อชมประสบการณ์ใช้งานจริงของผู้ใช้ และ 52% ค้นหารายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อศึกษาเพิ่มก่อนตัดสินใจจ่ายเงินซื้อ มีผู้ใช้ TikTok เกินกว่าครึ่ง (58%) วางแผนที่จะซื้อสินค้าในช่วงเวลานี้บน TikTok Shop
Top 5 สินค้ายอดนิยม
- อาหารและเครื่องดื่มบรรจุกล่อง
- บริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง และการท่องเที่ยว
- สินค้าอุปโภค บริโภค ส่วนผสมและเครื่องปรุงต่างๆ
- เสื้อผ้าและเครื่องประดับ
- เครื่องสำอาง ครีมกันแดดและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
3 กลุ่มธุรกิจมาแรง
1. กลุ่มความงามและสกินแคร์
- 96% ของผู้ใช้ตั้งใจจะใช้จ่ายเท่าเดิมหรือมากขึ้นสำหรับสินค้าความงาม
- กลุ่มอายุ 25-34 ปี เป็นกลุ่มที่มีการจับจ่ายสูงสุด โดยมากกว่า 50% วางแผนใช้จ่ายมากกว่า 3,400 บาท
- ผู้ใช้มากกว่า 90% พร้อมทดลองแบรนด์และผลิตภัณฑ์ความงามใหม่ๆ
2. กลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม
- ผู้ใช้ TikTok วางงบประมาณสำหรับใช้จ่ายกับอาหารและเครื่องดื่มสูงกว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ TikTok ถึง 25%
- กลุ่มอายุ 25-34 ปี มีแผนในการใข้จ่ายสำหรับอาหาร เฉลี่ยอยู่ที่ 4,200 บาทต่อคน
- ผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่มีความตั้งใจในการค้นหาและทดลองแบรนด์ใหม่ ๆ
3. กลุ่มการท่องเที่ยว
- มากกว่า 90% วางแผนท่องเที่ยวเป็นกลุ่มใหญ่กับครอบครัวหรือเพื่อน
- กลุ่มอายุ 25-34 ปี เป็นผู้นำเทรนด์การท่องเที่ยว และเป็นนักเดินทางที่ Active ที่สุด โดย 37% วางแผนท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ
- ผู้ใช้ TikTok มีแนวโน้มที่จะใช้เวลาประมาณ 3-6 วัน เพื่อเดินทางช่วง Songkran & Summer และส่วนใหญ่เตรียมงบไว้ใช้จ่ายราว 17,000-34,000 บาท
เคล็ดลับพัฒนา Creative Content สร้าง Brand Love พิชิตใจลูกค้า
- ใช้พลังความสร้างสรรค์จากบรรดา Content Creator ข้อมูลจาก TikTok พบว่าหลังจากเห็นวิดีโอจากครีเอเตอร์ 55% ของผู้ใช้ TikTok รู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น 56% ได้รับแรงบันดาลใจให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ และ 1 ใน 3 ของผู้ใช้ TikTok ค้นหาแบรนด์อย่างตั้งใจ
- เพิ่มการไลฟ์สดเป็นทางเลือก พร้อมใช้ครีเอเตอร์ช่วยเล่าเรื่อง 95% ของผู้ใช้ TikTok สนใจดู Livestream หรือ Live Shopping ช่วงเทศกาล Songkran & Summer ปีนี้ โดย 3 สิ่งที่จะช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมซื้อสินค้าบน LIVE ได้แก่ โปรโมชันต้องโดน คุณภาพของสินค้า/บริการต้องดี และ Host ต้องมีความน่าเชื่อถือและเชี่ยวชาญในเรื่องนั้นจริง
- เลือกใช้ Tool ที่เหมาะสม ที่จะช่วยให้เราผลิตชิ้นงานได้อย่างพอเพียงและมีประสิทธิภาพ ผ่านทางการใช้ครีเอเตอร์หรือพาร์ทเนอร์ที่อยู่บนแพลตฟอร์ม อีกทั้งยังสามารถเข้าไปดูอินไซต์ และรีพอร์ตต่างๆ
- การใช้ TikTok Full-Funnel Solutions เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหลายได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มที่มีศักยภาพในการดันยอดขายสำหรับแบรนด์ได้ดีมากที่สุด อย่าง Consideration User Group ที่จะนำไปสู่การปิดการขาย ด้วยเครื่องมือต่างๆ