ไขกุญแจพัฒนาเรียนออนไลน์ไทย เปิดใจ "กษิดิ์เดช" แห่ง "SkillLane"

ความสำเร็จทั้งการสร้างแพลตฟอร์มที่มีผู้เรียนมากกว่า 650,000 คนในเวลาเพียง 8 ปี รวมถึงโครงการส่งเสริมการเรียนรู้ในรูปแบบออนไลน์ อาทิ TUXSA ปริญญาโทออนไลน์ที่ทำร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และ SkillLaneCPD ระบบอบรมเก็บชั่วโมงออนไลน์สำหรับคนกลางประกันภัย ผู้แนะนำการลงทุน ผู้วางแผนการลงทุน และนักวิเคราะห์การลงทุน

เหล่านี้เป็นแค่ส่วนหนึ่งของความสำเร็จที่ SkillLane อยู่เบื้องหลัง วันนี้ กษิดิ์เดช ยนตรดิษฐถาวร ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัท สกิลเลน เอดูเคชั่น จำกัด เปิดใจถึงกุญแจดอกสำคัญที่ทำให้ "SkillLane" ขึ้นแท่นแพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์อันดับหนึ่งของไทยโดย Financial Times ได้จัดอันดับให้เป็นบริษัทที่เติบโตสูงสุดในเอเชียแปซิฟิกอันดับที่ 36 และเป็นอันดับ 1 ที่เติบโตเร็วที่สุดในธุรกิจการศึกษาประจำปี 2021

“SkillLane ก่อตั้งด้วยความเชื่อที่ว่า พลังของเทคโนโลยีช่วยเปลี่ยนแปลงการศึกษาไทยได้ เราตั้งใจใช้เทคโนโลยีมาช่วยทลายข้อจำกัดของการศึกษาไทย ผ่านการสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้เรียนสะดวกสบาย เรียนรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลา รวมถึงโครงการที่เปิดโอกาสการเรียนรู้ตลอดชีวิต และโอกาสทางวิชาชีพ

โดยพลังสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนให้บริษัททำภารกิจได้สำเร็จภายใต้การเติบโตที่รวดเร็วนั้นก็คือ ทีม Technology ที่ประกอบด้วย SkillLers มากความสามารถ โดยคำว่า SkillLers นี้ เป็นคำที่ SkillLane ใช้เรียกทีมงาน ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มีวัฒนธรรมการทำงานที่ชูความเป็นบริษัทด้าน Education Technology และมาพร้อมความกล้า ลุย รวมถึงสนุกไปกับสิ่งที่ทำ”

หัวใจสำคัญของการทำงานของทีม Technology ที่ก่อให้เกิดพลังขับเคลื่อนอันยิ่งใหญ่ ผลักดันให้ "SkillLane" ก้าวไปสู่แพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์อันดับหนึ่งของไทยได้สำเร็จ ประกอบด้วยแก่นหลัก 2 ด้าน ซึ่งอาจอธิบายให้เข้าใจง่ายได้ด้วยคำว่า EdTech หรือ ด้าน Education และด้าน Technology

ด้านแรกคือ Education ที่บ่งบอกถึงคาแรกเตอร์ของทีมที่รักในการเรียนรู้ ยืดหยุ่นและยอมรับฟังความคิดเห็นผู้อื่น พร้อมสร้างการเปลี่ยนแปลงในวงการศึกษา และมี DNA ขององค์การอย่าง SkillLane นั่นคือ “กล้า ลุย สนุก”

นอกจากนี้ การทำงานในทีมยังเปิดพื้นที่ให้สมาชิกเรียนรู้ เติบโตไปใน Career path ที่สนใจ และวัฒนธรรมขององค์กรเองก็ยังมีการแบ่งปันความรู้หรือ Knowledge Sharing ภายในทีมสม่ำเสมอด้วย

อีกด้านที่สำคัญคือ Technology โดยในทีมจะรวมสมาชิกที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีมาร่วมทำงานขับเคลื่อนงานของ SkillLane โดยแบ่งการทำงานออกเป็น 4 ด้านคือ Tech, Design, Product Owner และ QA (Quality Assurance) การทำงานในทีมจะเปิดโอกาสให้คิด วางแผน และทำงานเองได้ ภายใต้กรอบการทำงานแบบ Scrum ภายใต้แนวคิด Agile ซึ่ง Tech Startup หลายแห่งใช้กัน 

ด้านการพัฒนาธุรกิจ ในปี 2566 บริษัทยังคงมองเห็นโอกาสที่จะใช้พลังของเทคโนโลยีทลายกำแพงการศึกษาไทยออกไปอีกมาก เช่น National Credit Bank System หรือคลังหน่วยกิตแห่งชาติ และ Learning Management System ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ในองค์กร รวมถึงจะมีการเดินหน้าสร้างพันธมิตรเพื่อต่อยอดธุรกิจแบบก้าวเดินไปด้วยกัน และเพื่อก้าวเดินต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ "SkillLane" จึงจะมีการขยายทีมงานเพื่อรองรับการเติบโตที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย โดยหนึ่งในทีมที่จะมีการเปิดรับสมาชิกใหม่อีกหลายตำแหน่งคือ ทีม Technology

"ถ้าเทียบ Performance ในอาเซียนด้วยกันผมถือว่าสูสีกันในเรื่อง Edtech ที่เป็นดิจิทัล เพราะก็มีมาค่อนข้างนานแล้ว แต่ SkillLane เปิดมาได้ 8 ปี เรียกว่าเป็นผู้นำในตลาด มีการเติบโตอย่างสม่ำเสมอตลอดในช่วง 5-8 ปีที่ผ่านมา

จริงอยู่ที่ว่าก่อนหน้านี้มีสถานการณ์โควิด-19 ทำให้การเรียนออนไลน์มันกระโดดขึ้นมา แต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้เป็นขาลงของ Edtech และก็คิดว่ามันน่าจะมีการผสมผสานไปกับการเรียนในห้องเรียนมากขึ้น เพราะว่าเรียนในห้องเรียนก็มีข้อจำกัดเรื่องต้องเรียนเป็นเวลา แต่พอเป็นออนไลน์มันเป็นอารมณ์ว่าเราจะทบทวนเมื่อไรก็ได้ เรียนในลักษณะเป็นช่วงสั้นๆ ได้ ก็จะยืดหยุ่น และทำให้คนที่ตามไม่ทันในห้องได้ย้อนดูได้"

สำหรับเทรนด์ของการเรียนออนไลน์ที่ได้รับความนิยม กษิดิ์เดชบอกว่าก่อนและหลังโควิดแทบจะไม่แตกต่างกัน เนื่องจากทุกอุตสาหกรรมยังต้องการอะไรคล้ายเดิม ไม่ว่าจะการลงทุน ภาษา หรือหมวดคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นหมวดที่ติดท็อปเป็นเบอร์หนึ่ง

หากแยกย่อยออกมา วิชา Programing, Product Management และ Data Engineer คือสามสาขาแรกที่ได้รับความนิยมและตลาดต้องการ

หากใครสนใจและต้องการเป็นหนึ่งใน SkillLers ของทีม Technology ติดตามได้ที่ Life at SkillLane https://www.facebook.com/LifeatSkillLane หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://www.skilllane.com/career