แกร็บ ประเทศไทย เผยผลความสำเร็จโครงการ "ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)" ช่วงวันที่ 15 มิ.ย. - 30 ก.ย. 2569 ยอดสั่งซื้อผ่าน GrabFood พุ่งทะลุ 20 ล้านออเดอร์ ดันยอดขายร้านค้าเข้าร่วมโต 2 เท่า
นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย เผยว่า โครงการ "ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)" ในรอบวันที่ 15 มิถุนายน ถึง 30 กันยายน 2569 ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีอย่างต่อเนื่อง
ส่งผลให้มียอดสั่งซื้ออาหารผ่าน GrabFood จากร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการฯ รวมมากกว่า 20 ล้านออเดอร์ เติบโตขึ้นกว่า 2 เท่า เมื่อเทียบกับโครงการรอบก่อนหน้า ขณะที่จำนวนผู้ใช้บริการที่ใช้สิทธิปรับตัวเพิ่มขึ้นกว่า 40%
จำนวนร้านอาหารที่เข้าร่วมโครงการฯ ปรับตัวเพิ่มขึ้นกว่า 40% ซึ่งส่งผลให้ยอดขายเฉลี่ยของร้านค้ากลุ่มนี้เติบโตขึ้นมากกว่า 2 เท่า โดยพื้นที่ที่มีการใช้สิทธิสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ กรุงเทพมหานคร ชลบุรี ขอนแก่น เชียงใหม่ และนครราชสีมา
ด้านพื้นที่ที่มีอัตราการเติบโตของการใช้สิทธิสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ มหาสารคาม (เติบโต 2.5 เท่า) หัวหิน หาดใหญ่ (สงขลา) พะเยา และนครปฐม
สำหรับหมวดหมู่อาหารที่มีการสั่งซื้อผ่านสิทธิสูงสุด 5 อันดับแรก ประกอบด้วย อาหารตามสั่ง ก๋วยเตี๋ยว ข้าวราดแกง ฟาสต์ฟู้ด และเครื่องดื่มชา-กาแฟ
ทั้งนี้ แกร็บ ได้ร่วมสนับสนุนโครงการฯ ในรอบเพิ่มเติม ซึ่งมีระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม ถึง 30 พฤศจิกายน 2569 เพื่อร่วมกระตุ้นเศรษฐกิจในระดับมหภาค
ยกระดับ SME ด้วย AI วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค
นอกเหนือจากการสนับสนุนมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ แกร็บ ได้เดินหน้าส่งเสริมผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะกลุ่มผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ผ่านฟีเจอร์ "ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ" (GrabMerchant AI Assistant) ซึ่งเปิดให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชัน GrabMerchant มาตั้งแต่ปี 2568
ฟีเจอร์ดังกล่าวนำเทคโนโลยี AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรมเชิงลึกบนแพลตฟอร์ม ทั้งยอดขาย เมนูยอดนิยม ช่วงเวลาที่มีปริมาณคำสั่งซื้อสูง และพฤติกรรมการสั่งซื้อของผู้บริโภค เพื่อ ให้ผู้ประกอบการนำข้อมูลไปวางแผนการบริหารจัดการเมนู การวางกลยุทธ์การตลาด และการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ร้านค้าใช้ AI สม่ำเสมอ ยอดขายโตเพิ่ม 20%
ปัจจุบันมีร้านอาหารทั่วประเทศทดลองใช้งาน GrabMerchant AI แล้วกว่า 275,000 ร้านค้า โดยมีสัดส่วนเกือบ 55% หรือประมาณ 150,000 ร้านค้า ที่มีการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวอย่างน้อย 1 ครั้งต่อเดือน เพื่อจัดการหน้าร้านและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย
นอกจากนี้ ข้อมูลระบุว่ามากกว่า 80% ของร้านอาหารที่เข้าร่วมโครงการ "ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)" มีการใช้งานฟีเจอร์ AI ดังกล่าว โดยร้านค้าที่มีการใช้งานอย่างสม่ำเสมอสามารถสร้างยอดขายเติบโตสูงกว่าร้านที่ไม่ได้ใช้งานเฉลี่ย 20%
แกร็บ มีแผนส่งเสริมการใช้เทคโนโลยี AI ควบคู่กับการพัฒนาทักษะผ่านโครงการ GrabAcademy เพื่อสนับสนุนโครงการยกระดับทักษะ (Upskill / Reskill) สำหรับผู้ประกอบการร้านค้าของกระทรวงการคลังอย่างต่อเนื่อง
