นางสาวมนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด กล่าวว่า การชำระเงินดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้บริโภคทั้งในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ขณะที่ความต้องการของผู้ใช้งานกำลังเปลี่ยนจากความสะดวกในการชำระเงิน ไปสู่บริการทางการเงินที่สามารถตอบโจทย์ได้เฉพาะบุคคลและสอดคล้องกับการใช้ชีวิตมากขึ้น
AI การเชื่อมต่อระบบนิเวศ และความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน จะเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดทิศทางของ PaymentTech ในระยะต่อไป
ปัจจุบัน ทรูมันนี่มีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 35 ล้านราย ในประเทศไทย และยังขยายเครือข่ายการชำระเงินทั้งในประเทศและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างต่อเนื่อง ผ่านแพลตฟอร์ม เครือข่ายตัวแทน และบริการชำระเงินข้ามพรมแดน
เปิด 4 ยุทธศาสตร์ PaymentTech
1. พัฒนานวัตกรรมการชำระเงิน มุ่งพัฒนาประสบการณ์การชำระเงินให้รวดเร็วและไร้รอยต่อ ผ่านบริการแตะจ่าย การชำระเงินอัตโนมัติ และบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ พร้อมขยายบริการให้ครอบคลุมการใช้จ่าย ออม ลงทุน และการบริหารจัดการการเงินในแอปเดียว
2. ขยายเครือข่ายพันธมิตรและระบบนิเวศ ปัจจุบันมีจุดรับชำระเงินมากกว่า 7 ล้านจุดทั่วประเทศ และผู้ใช้งานสามารถชำระเงินผ่านเครือข่าย Alipay+ ได้ในกว่า 50 ประเทศและเขตการท่องเที่ยวทั่วโลก
โดยมีแผนขยายเป็น 220 ประเทศและเขตการท่องเที่ยว พร้อมเตรียมรองรับบริการแตะจ่ายในต่างประเทศ
3. เพิ่มความคุ้มค่าการใช้งาน เตรียมพัฒนา TrueMoney Coins ให้เป็น Loyalty Platform โดยเพิ่มสิทธิประโยชน์ ขยายช่องทางการแลกใช้ และเชื่อมต่อกับพันธมิตร รวมถึงต่อยอดบริการร่วมกับธนาคารไร้สาขาในอนาคต
4. ใช้ AI และข้อมูลพัฒนาแพลตฟอร์ม ทรูมันนี่เริ่มใช้ AI ในการปรับหน้าจอแอปให้เหมาะกับผู้ใช้งานแต่ละราย รวมถึงเปิดตัวฟีเจอร์ Money Buddyสำหรับแจ้งเตือนและให้คำแนะนำด้านการเงินเฉพาะบุคคล
ขณะเดียวกันยังนำ AI มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในองค์กร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และระบบอัตโนมัติ
เปิดตัว 'แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่'
นายธนรัฐ ธุวสุจิเรข ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด กล่าวว่า การชำระเงินผ่านสมาร์ตโฟนในปัจจุบันยังมีหลายขั้นตอน ทั้งการปลดล็อกโทรศัพท์ เปิดแอป และสแกน QR Code ขณะที่ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
บริษัทจึงเปิดตัวฟีเจอร์ "แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่" เพื่อลดขั้นตอนการชำระเงินผ่านการแตะที่เครื่องรับชำระใน 2 รูปแบบ ได้แก่
- BlueTap (Closed Loop) รองรับผู้ใช้งานทั้ง iOS และ Android ผ่านเครือข่ายร้านค้าพันธมิตรของทรูมันนี่
- เครื่อง EDC (Open Loop) ที่มีสัญลักษณ์ Contactless รองรับผู้ใช้งาน Android เริ่มตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2569
การเปิดตัวครั้งนี้เป็นครั้งแรกของโลกที่ผู้ใช้งานสามารถแตะจ่ายได้ทั้งระบบ Closed Loop และ Open Loop ผ่านความร่วมมือกับ Alipay+ ของ Ant International ซึ่งครอบคลุมทั้ง BlueTap และ Alipay+ Tap ที่พัฒนาร่วมกับ Mastercard
ตั้งเป้าขยายจุดรับชำระ 5 หมื่นจุด
BlueTap เปิดให้บริการแล้วที่ร้าน 7-Eleven และร้านค้าพันธมิตรของทรูมันนี่ โดยบริษัทมีแผนขยายจุดรับชำระเป็นมากกว่า 50,000 จุดทั่วประเทศภายในเดือนกันยายน 2569
ฟีเจอร์ดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินได้ภายในประมาณ 6 วินาที โดยไม่ต้องมีหรือผูกบัตรเครดิต ซึ่งก่อนหน้านี้การชำระเงินแบบแตะผ่านมือถือจำเป็นต้องผูกบัตรเครดิตกับอุปกรณ์ที่รองรับ
ประเดิมช่วงทดลองผู้ใช้แตะจ่ายกว่า 1.5 ล้านราย
ทรูมันนี่เผยว่า ตั้งแต่เริ่มให้บริการ BlueTap มีผู้ใช้งานแตะจ่ายแล้วมากกว่า 1.5 ล้านราย และมียอดแตะจ่ายสะสมกว่า 5 ล้านครั้ง
- ผู้ใช้งานประมาณ 70% ใช้โทรศัพท์ระบบ iOS
- อีก 30% ใช้โทรศัพท์ระบบ Android
ผลลัพธ์ช่วงเริ่มต้น
- ร้านค้าพันธมิตรแห่งหนึ่งมียอดขายจากผู้ใช้ทรูมันนี่เพิ่มขึ้นมากกว่า 50%
- ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อผู้ใช้งาน (Spending per User) เพิ่มขึ้นประมาณ 14%
- รองรับกว่า 150 ล้านจุดชำระเงินทั่วโลก
สำหรับการแตะจ่ายผ่านเครื่อง EDC ทรูมันนี่ร่วมกับ Alipay+ ผ่านเทคโนโลยี Mastercard Wallet Pay รองรับการแตะจ่ายที่เครื่อง Contactless โดยไม่ต้องสมัครหรือผูกบัตรเครดิต
บริการดังกล่าวจะรองรับการชำระเงินที่จุดรับชำระกว่า 900,000 จุดทั่วประเทศไทย และมากกว่า 150 ล้านจุดรับชำระใน 220 ประเทศและเขตการท่องเที่ยวทั่วโลก โดยจะเริ่มเปิดให้ผู้ใช้งาน Android ใช้งานตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2569 ก่อนทยอยขยายการให้บริการให้กว้างขึ้นต่อไป
เตรียมขยายสู่ระบบขนส่งสาธารณะ
ทรูมันนี่ระบุว่า ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถแตะจ่ายผ่านเครื่อง EDC บนรถโดยสารประจำทางขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) กว่า 6,000 คัน ในกรุงเทพฯ ได้แล้ว
นอกจากนี้ อยู่ระหว่างหารือกับ บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) เพื่อพัฒนาระบบแตะจ่ายที่ประตูเข้าสถานีรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงินและสายสีม่วง โดยคาดว่าจะเปิดให้บริการใน ไตรมาส 4 ปี 2569
ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2569 เตรียมทยอยเปิดตัวแคมเปญและสิทธิประโยชน์เพื่อส่งเสริมการใช้งานฟีเจอร์ "แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่" พร้อมเดินหน้าขยายบริการไปยังระบบขนส่งสาธารณะอื่น ๆ ในระยะต่อไป
