‘ทรูมันนี่’ รุกตลาดท่องเที่ยว เปิดฟีเจอร์ใหม่เอาใจนักเดินทาง

นายธนรัฐ ธุวสุจิเรข ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด ผู้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนต์และบริการทางการเงินดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เผยว่า เดินหน้าขยายอีโคซิสเต็มการให้บริการจ่ายในต่างประเทศสู่แพลตฟอร์มที่รวบรวมฟีเจอร์ด้านการเดินทางไว้ในแอปเดียว

ล่าสุด เปิดตัวหมวดบริการ “ท่องเที่ยว” พร้อมชูจุดแข็ง “จองง่าย จ่ายสะดวก เน็ตพร้อม ประกันคุ้ม” ด้วยแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อการเดินทางและการใช้จ่ายทั้งในและต่างประเทศได้อย่างไร้รอยต่อในแอปเดียว “One App, Easy Travel เที่ยวครบจบที่ทรูมันนี่”

เทรนด์เดินทางฟื้นตัว เอเชียยังครองจุดหมายหลักของคนไทย

จากแนวโน้มการเดินทางต่างประเทศของคนไทยในปี 2569 ที่ขยายตัวต่อเนื่อง แม้ภาวะเศรษฐกิจยังผันผวน สะท้อนความต้องการเดินทางที่ฟื้นตัวชัดเจน

โดยจุดหมายปลายทางยอดนิยมยังคงเป็นประเทศในแถบเอเชีย อาทิ จีน ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้

ข้อมูลจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาล่าสุดปี 2567 ระบุว่าคนไทยใช้จ่ายในต่างประเทศรวมกว่า 4.3 แสนล้านบาท โดยกว่า 60% เป็นค่าอาหารและที่พัก และมีการใช้จ่ายถี่ขนาดเล็ก (Micro-transactions) เช่น ค่าชอปปิง 14% และค่าเดินทาง 13%

สอดคล้องกับข้อมูลการใช้งานแอปทรูมันนี่ในช่วงปี 2568 ที่ผ่านมา พบว่าบริการชำระเงินในต่างประเทศเติบโตกว่า 45% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยแบ่งเป็นสัดส่วนการใช้งานในประเทศจีน 82%

ขณะเดียวกัน การใช้จ่ายในประเทศอื่น ๆ รวมกันยังเติบโตสูงถึง 157% สะท้อนโอกาสการขยายตัวของตลาด Cross-border Payment และเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของทรูมันนี่ในการต่อยอดไปสู่การพัฒนาฟีเจอร์ท่องเที่ยวแบบครบวงจร เพื่อสร้าง Growth Engine ใหม่ให้กับธุรกิจ

นอกจากนี้ ปริมาณผู้ใช้งานรายเดือนสำหรับบริการท่องเที่ยวเติบโตกว่า 75% โดยกว่า 78% เป็นผู้ใช้ใหม่ สะท้อนการขยายฐานลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ กลุ่มอายุ 23-39 ปีคิดเป็น 47% ขณะที่กลุ่มอายุ 40 ปีขึ้นไปมีสัดส่วนถึง 43% 

จากการสำรวจความคิดเห็น พบว่าการชำระเงินดิจิทัลเพื่อการเดินทางไม่ได้จำกัดอยู่เพียงกลุ่มคนรุ่นใหม่อีกต่อไป ขณะเดียวกัน บริการของทรูมันนี่ยังช่วยลด Pain Points สำคัญ เช่น อุปสรรคด้านภาษา และความยุ่งยากในการต้องดาวน์โหลดและเรียนรู้การใช้งานแอปใหม่ ๆ ระหว่างการเดินทาง

ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้ใช้แอปทรูมันนี่ในประเทศจีน พบว่ากลุ่มร้านค้าในหมวด Experience & Entertainment เติบโตโดดเด่นกว่าหมวดอื่นอย่างมีนัยสำคัญ

โดยเฉพาะ Shanghai Disneyland, Pop Mart (ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ) และตู้คีบตุ๊กตา (Claw Machine) ซึ่งติดอันดับ Top Growing Merchants ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นกว่า 49% ในช่วงที่ผ่านมา

สะท้อนแนวโน้มของนักท่องเที่ยวไทยที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์และกิจกรรมความบันเทิงมากขึ้น และไม่ได้จำกัดการใช้จ่ายไว้เพียงหมวดอาหารหรือที่พักเท่านั้น 

รวบตึงฟีเจอร์การท่องเที่ยวจบในแอปเดียว

จากแนวโน้มดังกล่าว ทรูมันนี่ จึงเปิดรวบรวมฟีเจอร์ด้านการท่องเที่ยวไว้ในหมวดบริการ “ท่องเที่ยว” บนแอปทรูมันนี่ เพื่อยกระดับประสบการณ์เดินทางต่างประเทศให้สะดวกและไร้รอยต่อยิ่งขึ้น 

ทรูมันนี่ช่วยลดความซับซ้อนจากการต้องสลับใช้งานหลายแอปพลิเคชันระหว่างทริป ทำให้การวางแผนรวมถึงการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวชาวไทยสะดวกและเป็นระบบมากยิ่งขึ้นในแบบต่าง ๆ ได้แก่ จองง่าย จ่ายสะดวก เน็ตพร้อม ประกันคุ้ม

เสริมศักยภาพ Cross-border Payment 'ใช้ก่อนจ่ายทีหลัง' 

เพื่อต่อยอดจากแนวโน้มการใช้จ่ายในต่างประเทศที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ทรูมันนี่ ยังเตรียมจับมือร่วมกับ แอสเซนด์ นาโน เปิดตัว PayNext วงเงินใช้ก่อนจ่ายทีหลังสำหรับการใช้จ่ายต่างประเทศ

ชูจุดแข็ง “จ่ายทีหลังได้ พร้อมไม่มีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นด้านสภาพคล่องระหว่างการเดินทาง

ปัจจุบันฐานผู้ใช้งาน PayNext และ PayNext Extra รวมกว่า 2.7 ล้านคน และยังคงเติบโตต่อเนื่องแบบปีต่อปี (YoY) สะท้อนศักยภาพของบริการ Buy Now, Pay Later ที่พร้อมต่อยอดและขยายสู่ตลาด Cross-border Payment ในอนาคต

การเปิดตัวหมวดบริการ “ท่องเที่ยว” ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างทรูมันนี่และ Alipay+ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อวอลเล็ตแบบรวมศูนย์ (Unified Wallet Gateway) ภายใต้ Ant International

เพื่อร่วมกันพัฒนาโซลูชันด้านการชำระเงิน ฟินเทค และนวัตกรรมดิจิทัลไลฟ์สไตล์ ที่ช่วยยกระดับความสะดวก ความปลอดภัย และความสามารถในการเชื่อมต่อระบบ (Interoperability) สำหรับทั้งผู้บริโภคและภาคธุรกิจในประเทศไทย

สำหรับหมวดบริการ “ท่องเที่ยว” ขับเคลื่อนด้วย Alipay+ Voyager ผู้ช่วยวางแผนการเดินทางแบบ AI แบบครบวงจรที่ฝังอยู่ภายในแอป e-wallet ผู้ใช้งานสามารถรับคำแนะนำแผนการเดินทางเฉพาะบุคคล พร้อมเข้าถึงบริการด้านการท่องเที่ยวที่หลากหลายได้ทันทีในที่เดียว

หลังจากนี้ ทั้งสองบริษัทยังเตรียมร่วมกันพัฒนาโซลูชันด้าน AI และนวัตกรรมการชำระเงินเพิ่มเติม เพื่อเสริมสร้างระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศไทยให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้น

การเติบโตของธุรกรรมในต่างประเทศกว่า 45% ในปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นว่าการเดินทางกำลังเชื่อมโยงกับดิจิทัลเพย์เมนต์อย่างชัดเจน โดยเฉพาะในประเทศจีนที่เราครองสัดส่วนการใช้งานถึง 82% ขณะเดียวกัน ตลาดอื่น ๆ ก็เติบโตอย่างก้าวกระโดด

ครั้งนี้นับเป็นการต่อยอดความแข็งแกร่งด้าน Cross-border Payment สู่การเป็น Travel Companion ด้วยการรวบรวมบริการด้านการท่องเที่ยวไว้ในหมวดบริการเดียว เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวางแผนและใช้จ่ายเรื่องท่องเที่ยวได้อย่างครบวงจรผ่านแอปทรูมันนี่

ทรูมันนี่มุ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยลดความซับซ้อนของการเดินทาง และสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านการใช้จ่ายสำหรับนักเดินทางไทยในยุคดิจิทัล เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกรรมข้ามพรมแดนในระยะยาว