ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ระบุว่า ระบบสาธารณสุขไทยกำลังเผชิญแรงกดดันจากต้นทุนการรักษาที่เพิ่มขึ้น จำนวนผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่ขยายตัวต่อเนื่อง และข้อจำกัดด้านบุคลากรทางการแพทย์ การใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีจึงไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของระบบสุขภาพ
หัวใจของแนวคิดดังกล่าวคือ “Patient Singularity” การหลอมรวม Data + AI + Human Intelligence ให้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อสร้างภาพสุขภาพรายบุคคลแบบรอบด้าน 1080 องศา เชื่อมโยงข้อมูลจากระบบโรงพยาบาล เข้ากับข้อมูลการใช้ชีวิตประจำวัน ไลฟ์สไตล์ การเคลื่อนไหว และพฤติกรรมการบริโภค โดยอยู่ภายใต้ความยินยอมและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย
บริบทสุขภาพของประเทศไทยสะท้อนความท้าทายเชิงโครงสร้างที่ชัดเจนมากขึ้น ปัจจุบันประชากรไทย 1 ใน 6 ได้รับผลกระทบจากมลพิษ โดยเฉพาะฝุ่น PM2.5 ที่มีระดับสูงกว่าค่ามาตรฐานความปลอดภัย 5–7 เท่า ขณะที่ประชากรไทยกว่า 1 ใน 4 ป่วยเป็นโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) เช่น เบาหวานและความดันโลหิตสูง ซึ่งมีอัตราเพิ่มเฉลี่ย 3–5% ต่อปี
ในมิติสุขภาพจิต สถิติผู้ป่วยเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่า เมื่อเทียบระหว่างปี 2024 และ 2025 สะท้อนแรงกดดันจากสภาพสังคม การทำงาน และการแข่งขันทางเศรษฐกิจที่เข้มข้นขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ชี้ชัดว่า “พันธุกรรม” ไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่กำหนดสุขภาพอีกต่อไป แต่พฤติกรรม สังคม และสิ่งแวดล้อม กลายเป็นตัวแปรสำคัญ
ขณะเดียวกัน เทรนด์ผู้บริโภคสะท้อนการหันมาลงทุนด้านสุขภาพอย่างจริงจัง โดยในช่วงปี 2025 ต่อเนื่องถึงปีนี้ ตลาดสินค้าและบริการด้านสุขภาพเติบโตราว 12% ทั้งกลุ่มเครื่องดื่มสุขภาพ อาหารฟังก์ชัน วัตถุดิบโซเดียมต่ำ รวมถึงสินค้าและบริการด้านการออกกำลังกาย สะท้อนการขยับจาก “รักษาเมื่อป่วย” สู่ “ดูแลก่อนป่วย” ในระดับปัจเจก
ดร.ธีรเดช กล่าวว่า ทรูบิสิเนสได้ทำงานร่วมกับพันธมิตรหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อผสานข้อมูลขนาดใหญ่เข้ากับ AI และองค์ความรู้แพทย์อย่างเป็นระบบ โดยโครงสร้างข้อมูลประกอบด้วย Telco Data ไลฟ์สไตล์และการเคลื่อนไหว Retail Data พฤติกรรมการบริโภค และ Health Data จากระบบสุขภาพ ซึ่ง AI จะทำหน้าที่วิเคราะห์รูปแบบความเสี่ยง ขณะที่แพทย์จะกำหนดกรอบการตีความข้อมูลให้มีความแม่นยำ
โดยผลลัพธ์คือการจำแนกกลุ่มประชากรตามพฤติกรรมสุขภาพได้ถึง 50 กลุ่ม หรือ “Fifty Shades of GEN STRONG” เพื่อขยายผลสู่การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน ลดภาระการรักษา และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรทางการแพทย์
ต่อยอดจากแนวคิดดังกล่าว ทรูบิสิเนสได้พัฒนา “Health Scoring” ดัชนีคะแนนสุขภาพที่อยู่ระหว่างการทดลองใช้ คำนวณจาก 5 ตัวชี้วัดหลัก ได้แก่
- คุณภาพการนอน
- การเคลื่อนไหวร่างกาย
- การบริโภค
- พฤติกรรมป้องกันโรค
- การปฏิบัติตามคำแนะนำแพทย์ เพื่อประเมินระดับความเสี่ยงของโรคต่างๆ แม้ในกลุ่มที่ยังไม่แสดงอาการ
ทรูบิสิเนสมองว่า Health Scoring จะเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการแพทย์แม่นยำ (Precision Medicine) และการป้องกันเชิงรุก ช่วยให้ประชาชนเข้าใจสุขภาพของตนเองมากขึ้น เพิ่ม Health Literacy และสนับสนุนการตัดสินใจของแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกระดับระบบสาธารณสุขไทยจากการ “ซ่อมสุขภาพ” ไปสู่การ “ออกแบบสุขภาพ” ในระยะยาว
