ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) เปิดมุมมองถึงแนวโน้มด้าน AI ระดับโลก และศักยภาพของประเทศไทยในการเป็นศูนย์กลางด้าน AI ว่า วันนี้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมๆ และกลายเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญทางธุรกิจทั่วโลก
สำหรับประเทศไทย นับว่ามีโอกาสมหาศาลในการดึงดูดการลงทุนด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านดาต้าเซนเตอร์ และ AI
วันนี้เทรนด์ AI ได้พัฒนาจากการเป็นเพียงแชตบอทสู่การเป็น AI Agent ที่จะฝังตัวอยู่ในทุกกระบวนการ โดยอนาคตอันใกล้ AI จะไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ช่วยเท่านั้น แต่จะกลายเป็นเพื่อนร่วมงาน และจะถูกฝังอยู่ในทุกกระบวนการทำงาน
นั่นหมายความว่า เราได้ก้าวผ่านยุคของการเข้าถึงข้อมูลด้วย เสิร์ชเอนจิ้น มาสู่ยุคของการเข้าถึงความชาญฉลาดด้วยปลายนิ้ว เสมือนมีผู้เชี่ยวชาญระดับปริญญาเอกเป็นผู้ช่วยส่วนตัว
ไมโครซอฟท์ระบุว่า AI คือสนามลงทุนมูลค่ามหาศาล การลงทุนใน AI ทั่วโลกนั้นมีขนาดใหญ่และกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด
ปัจจุบัน องค์กรที่เป็นผู้นำ "Frontier Firms" มากกว่า 70% ใช้งาน AI ในหลายแผนกงาน เช่น บริการลูกค้า, การตลาด, ไอที, การพัฒนาผลิตภัณฑ์, และความมั่นคงทางไซเบอร์
ที่น่าสนใจคือ การเปลี่ยนผ่านสู่ Agentic AI มีการคาดการณ์ว่าใน 2 ปีข้างหน้าจะมีบริษัทที่นำ Agentic AI มาใช้เพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า
การ์ทเนอร์ระบุว่า การใช้จ่ายด้าน AI ทั่วโลกมีมูลค่าสูงถึง 1.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และการเติบโตของ AI ต้องการเงินทุนมากถึง 7 เท่า
ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่านี่คือ "โอกาสทอง" ของประเทศไทยในการกำหนดตำแหน่งตัวเองเพื่อดึงดูดการลงทุน
ปัจจัยสำคัญที่จะดึงดูดการลงทุน จะมาจากทั้งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่โดดเด่น, โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะด้านพลังงาน, การพัฒนากำลังคน, และนโยบายภาครัฐที่สอดคล้องกับยุค AI
เงินลงทุนในตลาด AI มีขนาดมหาศาล และประเทศไทยมีความได้เปรียบทั้งด้านที่ตั้งและศักยภาพในการผลิตพลังงานหมุนเวียน หากสามารถปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและข้อกำหนดของ Big Player ได้ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งในการดึงดูดการลงทุนขนาดใหญ่
อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบสำคัญที่สร้างความแตกต่างในยุค AI คือ มนุษย์ (The X Factor) ที่ต้องทำงานร่วมกับ AI หากเราสามารถสร้างมนุษย์ที่เป็น X Factor บวกกับ AI ได้ ประเทศไทยก็จะสามารถสร้างอนาคตที่ต้องการได้
AI ไม่ใช่อนาคต แต่ AI จะเป็นสิ่งที่สร้างอนาคตของเรา