รายงาน “ดิจิทัล ไทยแลนด์” วิจัยโดยอีริคสัน คอนซูเมอร์ แลป ระบุว่า ไทยเป็นประเทศที่มีความพร้อมสำหรับดิจิทัลอีโคโนมี
ขณะเดียวกัน เป็นหนึ่งในประเทศผู้นำด้านการพัฒนา และเปิดรับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
“นาดีน อัลเลน” ประธานบริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด ให้ข้อมูลว่า ไทยและสิงคโปร์เป็นเพียง 2 ประเทศในภูมิภาคที่มีจำนวนผู้ใช้งานโมบายบรอดแบนด์ สัดส่วนเกิน 100% ของจำนวนประชากร รั้งอันดับ 2 สัดส่วนการเข้าถึงโมบายบรอดแบนด์ และอันดับ 3 ฟิกซ์บรอดแบนด์
ขณะที่การใช้งานฟิกซ์บรอดแบนด์ที่ยังไม่มาก นับเป็นโอกาสของผู้ให้บริการที่จะเสนออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสำหรับใช้งานภายในบ้าน รวมไปถึงโซลูชั่นสำหรับเอสเอ็มอี ด้วยเทคโนโลยีทางเลือก เช่น แอลทีอี
อีริคสัน คาดว่า แอลทีอีจะครองสัดส่วนเกือบ 50% ของการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ในไทยภายในปี 2564
จากการสำรวจผู้บริโภคชาวไทยพบด้วยว่า 5 ปีที่ผ่านมา 59% ใช้งานไอซีทีเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนทั่วโลกเฉลี่ยที่ 53% อีกหนึ่งข้อมูลน่าสนใจ 55% เชื่อว่าไอซีทีจะมีส่วนสำคัญช่วยให้ชีวิตและการบริการจัดการงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวเลขดังกล่าวสูงกว่าทั่วโลกที่เฉลี่ย 45% แต่ทั้งนี้โดยภาพรวมการใช้งานยังเป็นเพียงช่วงเริ่มต้นเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นนำมาซึ่งความกังวลด้านความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและซิเคียวริตี้เช่นกัน
ไอโอทีแซงโมบาย
อีริคสัน บอกว่า การเติบโตของสมาร์ทโฟนเป็นตัวผลักดันให้การใช้งานแอพพลิเคชั่นเติบโตเพิ่มมากขึ้นในทิศทางเดียวกัน ล่าสุด ประเมินจากการใช้งานที่แอคทีฟแต่ละเดือนแอพพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยม 5 อันดับแรก คือ ไลน์ ยูทูบ เฟซบุ๊ค กูเกิล และเฟซบุ๊ค แมสเซ็นเจอร์ ที่น่าสนใจเกมโปเกม่อนโกซึ่งเพิ่มเปิดตัวไปเมื่อเดือน ส.ค.รั้งอันดับ 13
แต่ทั้งนี้ ในภาพรวมจากแอพยอดนิยม 50 อันดับแรกสัดส่วนที่ถูกพัฒนาโดยตลาดท้องถิ่นมีเพียง 16% เรื่องนี้ต้องร่วมกันสนับสนุนให้มากขึ้น
เมื่อปี 2558 ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในไทยมีอยู่ราว 40 ล้านราย คาดว่าเมื่อถึงปี 2564 จะเพิ่มไปเป็นเท่าตัว แน่นอนว่า การเติบโตดังกล่าวจะเป็นตัวจักรสำคัญของการเติบโตโมบายบรอดแบนด์ และยิ่งสมาร์ทโฟนและโมบายบรอดแบนด์โต การใช้งานแอพพลิเคชั่นจะโตตามไปด้วย
อีริคสัน ชี้ว่า เมื่อถึงปี 2561 ไอโอทีจะกลายเป็นอุปกรณ์เชื่อมต่อที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด แซงหน้าโทรศัพท์มือถือ โดยมีผู้บริโภคไทย 43% รู้สึกว่าการเชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้าน รวมถึงบริการต่างๆ จะส่งผลดีต่อสังคมโดยรวม
นอกจากนั้น มีผู้บริโภคไทยมากถึง 84% ต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายๆ อย่างกับอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ปักหมุด 5 จี
ส่วนของบริษัท พร้อมสนับสนุนนโยบายดิจิทัลไทยแลนด์ของรัฐบาลไทย รวมถึงผลักดันให้มีการใช้งานดิจิทัลทุกภาคส่วน พัฒนาอินฟราสตรักเจอร์ อินโนเวชั่น การใช้ดาต้า บุคลากร รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน
อย่างไรก็ดี แนวทางธุรกิจบริษัทมุ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ 4 กลุ่มประกอบด้วย เน็ตเวิร์ค ไอที มีเดีย และการเชื่อมต่อของภาคอุตสาหกรรม มั่นใจว่ามีพันธมิตรที่แข็งแกร่งสามารถร่วมกันทำงานตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้ดี
สำหรับแผนงานในประเทศไทย ในฐานะประธานคนใหม่ซึ่งเพิ่มรับตำแหน่งเมื่อเดือนส.ค.2559 งานสำคัญมุ่งสานต่อธุรกิจที่เข้ามาดำเนินงานในไทยกว่า 110 ปี ผลิตภัณฑ์ที่โฟกัสหลักๆ คือ 5จี รวมไปถึงเวอร์ชวลไรเซชั่นและเทคโนโลยีคลาวด์
“5จี จะเป็นกุญแจสำคัญช่วยขับเคลื่อนนโยบายดิจิทัลไทยแลนด์ ส่วนอีริคสัน จะเข้ามาช่วยสร้างระบบนิเวศน์ที่แข็งแรง ผลักดันให้เกิดการเติบโตที่รวดเร็ว ยั่งยืน”
นอกจากนี้ มุ่งทำให้ภาคธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ง่ายขึ้น ขณะนี้เริ่มทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายเพื่อเตรียมความพร้อมสู่ 5จี ในแผนจะค่อยๆ พัฒนาไปทีละนิดโดยเน้นต่อยอดจากเครือข่าย 4จีในปัจจุบัน
สำหรับคลื่นความถี่ที่แนะนำ ยังไม่อาจระบุได้ เนื่องจากระดับโลกไอทียูเองยังไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน แต่ที่มีการหยิบยกมาพูดถึงมากที่สุดเช่นย่าน 3.4-3.6 กิกะเฮิรตซ์ 4.4-4.9 กิกะเฮิรตซ์ และ 20-39 กิกะเฮิรตซ์ ฉะนั้นยังพอมีเวลาที่จะเตรียมตัวและพัฒนาไว้รอ ก่อนใช้งานจริงปี 2563
