'เอไอเอส'เร่งให้ข้อมูลผู้ใช้คลื่น900 กรณีสิ้นสัญญาให้บริการ

เอไอเอส พร้อมปฏิบัติและดำเนินการตามระเบียบข้อกำหนด กสทช. จากกรณี การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 900 จะสิ้นสุดสัญญาการให้บริการในวันที่ 30 ก.ย.นี้ ล่าสุด ดำเนินการให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ในการดูแลผู้ใช้บริการแล้ว โดยผ่านเว็บไซต์ จีเอสเอ็ม 900 ของบริษัท พร้อมส่งจดหมาย-เอสเอ็มเอสไปยังผู้ใช้บริการทั้งหมดของบริษัทแล้ว

นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส เปิดเผยถึง แนวทางการชี้แจงข้อมูลข่าวสาร การดำเนินงานการให้บริการบนคลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ์ที่จะสิ้นสุดสัญญาการให้บริการในวันที่ 30 ก.ย. นี้ ว่า กรณี ดังกล่าว เอไอเอส พร้อมดำเนินการและปฏิบัติตามมติ ของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการวิทยุโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ทั้งในเรื่องของการดูแลผู้ใช้บริการ การประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับระยะเวลาการสิ้นสุดสัญญาการให้บริการ และสิทธิของผู้ใช้บริการในการโอนย้ายเพื่อไปใช้บริการกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายอื่นๆ

โดยได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้แก่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 900 ของบริษัทไปแล้ว ผ่านช่องทางต่างๆ อาทิ เว็บไซต์ จีเอสเอ็ม900 ของบริษัท จัดส่งจดหมายถึงผู้ใช้บริการของบริษัททั้งหมด โดยแนบไปพร้อมกับใบแจ้งค่าใช้บริการ พร้อมทั้งดำเนินการจัดส่งข้อความสั้น(SMS) ถึงผู้ใช้บริการโดยตรง ทั้งในรูปแบบภาษไทยและภาษาอังกฤษ

“นอกจากนี้ เราจะส่ง SMS เพื่อเป็นการย้ำเตือนให้ผู้ใช้บริการทุกคนของบริษัททราบเป็นระยะๆ อย่างต่อเนื่อง” นายสมชัย กล่าว

ภาพ-ais.co.th