ลูเมีย-เซอร์เฟซ หนุนกำไรไมโครซอฟท์

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า ธุรกิจฮาร์ดแวร์ของไมโครซอฟท์เริ่มส่งสัญญาณชีพหลังผลประกอบการล่าสุด ธุรกิจคอมซูเมอร์มียอดขายเติบโตต่อเนื่อง โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนลูเมียที่มียอดขายดีกว่าที่เคยเป็นมา และแทบเล็ต "เซอร์เฟซ" ที่ทำให้รายได้ในกลุ่มนี้เติบโตหลักพันล้านดอลลาร์ ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีแม้จะยังเทียบไม่ได้กับธุรกิจหลักในกลุ่มซอฟต์แวร์ เซิร์ฟเวอร์ และบริการบนอินเทอร์เน็ตต่างๆ

ไมโครซอฟท์เผยว่า ไตรมาสสิ้นสุดเมื่อวันที่ 31 ธ.ค.2557 บริษัทมีกำไร 5.86 พันล้านดอลลาร์ จากเดิม 6.56 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่ยอดขายรวมทุกแผนกเพิ่มขึ้่น 8% มูลค่า 2.647 หมื่นล้านดอลลาร์ เดิม 2.452 หมื่นล้านดอลลาร์

ขณะที่แผนกมือถือที่บริษัทเพิ่งควบรวมกิจการกับโนเกียสมบูรณ์ทำยอดขายแล้วกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ และขายลูเมียได้มากที่สุดเป็นประวัติการณ์หรือ 10.5 ล้านเครื่อง เพิ่มขึ้นจากเดิม 28% และยอดขายจากสมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่ยังเป็นที่ต้องการในตลาด

ส่วนเซอร์เฟซก็ทำยอดขายได้กว่า 1 พันล้านดอลลาร์ หรือเพิ่มขึ้น 24% จากปีก่อนหน้า ส่งผลให้ภาพรวมแผนกดีไวซ์แอนด์คอนซูเมอร์เติบโตขึ้น 8% หรือมูลค่า 1.29 หมื่นล้านดอลลาร์

แผนกอื่นๆ ก็ยังเติบโตได้ต่อเนื่อง ทั้งเซิร์ฟเวอร์, ซอฟต์แวร์บนพีซี และวิดีโอเกม โดยมียอดขายเกมเอ็กซ์บ็อกซ์ 360 และเอ็กซ์บ็อกซ์ วัน รวม 6.6 ล้านเครื่อง โตขึ้นถึง 214% จากไตรมาสก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม แม้ธุรกิจซอฟต์แวร์จะยังเป็นตัวทำรายได้หลัก แต่ไมโครซอฟท์ก็ยังถือว่าอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านที่สำคัญ โดยนายสัตยา นาเดลล่า ซีอีโอคนปัจจุบันรับตำแหน่งดังกล่าวมาเกือบ 1 ปีมีภารกิจสำคัญที่จะต้องทำในขณะนี้คือ ผลักดันให้ระบบปฏิบัติการใหม่ "วินโดว์ส 10" ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาสามารถเข้าถึงอุปกรณ์และจอคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่างๆ ให้ได้มากที่สุด รวมทั้งหาวิธีที่จะทำให้ผู้ใช้กลับมาชื่นชอบโปรแกรมวินโดว์สอีกครั้งไม่ใช่ใช้เพราะจำเป็นต้องใช้ ซึ่งหมายความว่านายนาเดลล่าจะต้องผลักดันตลาดวินโดว์สแบบเชิงรุกอย่างมากเพื่อทำให้เกิดการใช้งานวินโดว์สในกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไปเหมือนกับที่ใช้กันแพร่หลายในกลุ่มองค์กร

ขณะที่ตลาดวินโดว์สบนมือถือก็ยังมีส่วนแบ่งตลาดเพียง 3% ทั่วโลก รวมถึง "เซอร์เฟซ" ที่ยังมีส่วนแบ่งตามหลังคู่แข่งสำคัญทั้งไอแพดและโน้ตบุ๊คราคาต่ำที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้ความท้าทายสำคัญของไมโครซอฟท์ไม่ใช่ว่าบริษัทจะขายฮาร์ดแวร์ได้ดีเพียงใด แต่สิ่งที่บริษัทจำเป็นต้องทำคือการดึงดูดความสนใจจากนักพัฒนาให้ได้ในช่วงที่กระแสของการใช้แพลตฟอร์มไอโอเอส และแอนดรอยด์มาแรงกว่าทั่วโลก