ค่ายมือถืออัดแพ็กเกจ ชิงยอด 'ไอโฟน6'

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด กล่าวว่า ได้เปิดตัวแพ็กเกจรายเดือนใหม่สำหรับลูกค้าที่ซื้อไอโฟน 6 และ 6 พลัสภายใต้ชื่อ "ดีแทค อัพ แพ็กเกจ" ให้สิทธินำเครื่องเก่ามาแลกเครื่องใหม่ หรือส่วนลดค่าเครื่องตามที่เลือกใช้บริการเมื่อใช้งานครบ 12 เดือน คาดว่าภายในสิ้นปีนี้จะมีลูกค้าสนใจสมัครหลักหมื่นราย

"นับเป็นแพ็กเกจประวัติศาสตร์ที่เรานำมาเปิดตัวเป็นครั้งแรก หวังว่าจะมีส่วนสำคัญช่วยรักษาฐานลูกค้า พร้อมเพิ่มค่าใช้บริการเฉลี่ยต่อเลขหมายต่อคนต่อเดือน (อาปู้) คาดว่าจะเห็นผลที่ชัดเจนภายใน 6-9 เดือนหลังจากนี้"

ปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าสมาร์ทโฟน 12.5 ล้านราย จากจำนวนดังกล่าวเป็นลูกค้าไอโอเอส 1.5 ล้านราย ตัวเลขไตรมาสล่าสุดลูกค้าโพสต์เพดมีประมาณ 3.5 ล้านราย อาปู้เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 610 บาท

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเลือกรับส่วนลด 50% ค่าแพ็กเกจสมาร์ทโฟน ทั้งมีสิทธิพิเศษอัพเกรดจากรีวอร์ดเป็นรีวอร์ดเอ็กซ์ตร้า และรับตั๋วภาพยนตร์ 6 ที่นั่ง

ดีแทคคาดยอดสิ้นปี "แสนเครื่อง"

เขาประเมินว่า ในระยะเวลา 3 เดือนแรกนี้ ความต้องการไอโฟนรุ่นใหม่จะสูงมาก และค่อยๆ แผ่วลง ทว่าผู้เล่นแต่ละรายจะเปิดแพ็กเกจใหม่ๆ ออกมากระตุ้นตลาดคาดว่าที่ขายดีจะเป็นไอโฟน 6 โดยเฉพาะ 64 กิกะไบต์

อย่างไรก็ดี การส่งมอบเครื่อง 2 วันแรกรวมในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด 5 แห่ง มีโค้วต้า 1,700 เครื่อง ตั้งแต่วานนี้ (31 ต.ค) ได้เริ่มกระจายสินค้าไปแล้วทั่วประเทศ ลูกค้าสามารถเดินเข้าไปซื้อได้ทันทีทว่าอาจต้องเข้าไปตรวจสอบที่ร้านก่อนว่ามีรุ่นที่ต้องการอยู่หรือไม่

ขณะนี้มียอดผู้ลงทะเบียนแสดงความสนใจซื้อเครื่องแล้วมากกว่า 2 หมื่นราย ตั้งเป้าว่าภายในสิ้นปีสามารถทำยอดขายได้ถึงหลักหลายแสนแน่นอน

สำหรับลูกค้าคนแรกค่ายดีแทคที่มาเข้าคิวรับเครื่องที่ตึกจามจุรีสแควร์มารอตั้งแต่เวลา 18.00 น. ของวันที่ 30 ต.ค. คนที่ 2 เวลา 18.10 วันเดียวกัน ส่วนคนที่ 3 เวลา 03.00 น. วันที่ 31 ต.ค.2557

ด้านนายซิกวาร์ท โวส เอริคเซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด ดีแทค เสริมว่า "ดีแทค อัพ แพ็กเกจ" นับเป็นอีกก้าวที่พัฒนาต่อยอดจากแพ็คเกจแบบบุฟเฟ่ต์ โดยไทยเป็นประเทศแรกที่บริษัทนำมาใช้ เชื่อว่าต่อไปลูกค้ากลุ่มโพสต์เพดจะเติบโตได้เร็วขึ้น การใช้จ่ายต่อคนมากขึ้น

ส่วนภาพรวมของตลาดไทย ด้วยดีไวซ์ใหม่ๆ การใช้งานดาต้าที่เพิ่ม และแนวทางทำตลาดที่เข้มข้นของผู้ให้บริการ จากปัจจุบันที่สัดส่วนตลาดโพสต์เพดมีอยู่ประมาณ 12% ภายใน 3ปี มีโอกาสเพิ่มไปถึง 20%

ทรูเผยยอดจองไอโฟนใหม่เพิ่ม3เท่า

นายปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ ผู้อำนวยการบริหาร - ด้านพัฒนาธุรกิจเชิงกลยุทธ์ และผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ / ประธานคณะผู้บริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ผลตอบรับและยอดลงทะเบียนเพื่อจองไอโฟน 6 และ 6 พลัส สูงขึ้นกว่ารุ่นก่อนหน้ามากถึง 3 เท่า ทั้งดีที่สุดนับตั้งแต่เปิดจำหน่ายไอโฟนมา

อย่างไรก็ดี ครั้งนี้ทางทรูมูฟ เอช ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการจำหน่ายจากเดิมเปิดให้ลงทะเบียนแสดงความจำนงว่ามีความสนใจซื้อเครื่องล่วงหน้า มาเป็นเปิดจองพร้อมจ่ายเงินมัดจำซึ่งวิธีนี้ส่งผลดีทำให้บริษัททราบแน่ชัดว่าจำนวนที่แท้จริงมีเท่าใด

สำหรับจำนวนโค้วต้าเครื่องที่ได้มาล็อตแรกยังไม่อาจเปิดเผยได้ ทว่าที่ผ่านมาบริษัทได้สิทธิขายก่อนเป็นรายแรกในไทย ทั้งทำยอดขายได้สูงที่สุด ดังนั้นจึงได้รับความไว้วางใจสูงมาก

เขากล่าวต่อว่า รูปแบบการรับเครื่องยังคงยึดกิมมิคให้ลูกค้ามาต่อคิวเหมือนเดิม แต่รูปแบบการจัดงานเปลี่ยนเป็นเน้นความสะดวกให้ลูกค้า เหตุที่ยังคงรูปแบบนี้ไว้ส่วนหนึ่งเนื่องจากต้องการคงบรรยากาศการซื้อสินค้าแอ๊ปเปิ้ล ขณะเดียวกันจำนวนลูกค้าที่สนใจซื้อเครื่องจากทรูมูฟเอชมีอยู่จำนวนมากเกินความคาดหมาย ประเมินขณะนี้แต่ละรุ่นสัดส่วนใกล้เคียงกัน

ทั้งนี้ทรู เปิดให้ลูกค้าได้เริ่มรับเครื่องที่จองไว้ และอยากได้เครื่องเป็นกลุ่มแรกๆในประเทศไทย ตั้งแต่ช่วงวันที่ 31 ต.ค.ถึง 2 พ.ย. 2557 โดยแบ่งออกเป็น 7 รอบ

ขณะที่หลังจากนี้ จะพยายามสต็อกสินค้าไว้ให้เพียงพอต่อความต้องการ ไม่ให้ขาดช่วง โดยกำหนดการกระจายสินค้าไปยังหน้าร้านทั่วประเทศเริ่มตั้งแต่วันจันทร์ที่ 3 พ.ย.เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าในพื้นที่ต่างจังหวัดมีโอกาสเข้าถึงสินค้าได้เร็วขึ้น

ตั้งแพ็คเกจอิงจุดแข็ง "4จี"

ด้านการทำแพ็คเกจใช้จุดแข็งความพร้อมเครือข่าย 4จี พร้อมมุ่งทำให้การบริการเสริมไปกับตัวเครื่อง และไม่เพียงเฉพาะไอโฟนบริษัทให้ความสำคัญกับทุกรุ่นทุกยี่ห้อพร้อมคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

นายปพนธ์ ระบุด้วยว่าทรูมูฟเอชยังคงได้สิทธิขายไอโฟนเป็นเทียร์แรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่เช่นเดิม ส่วนว่าไอโฟน 6 หรือ 6 พลัสจะได้รับความนิยมสูงสุดยังต้องรออีกระยะเพื่อประเมินผลเนื่องจากล็อตแรกได้รับความสนใจสูงมาก ลูกค้าบางรายแม้ไม่ได้สี รุ่น หรือสเปคเครื่องที่ต้องการก็ยอมเปลี่ยนไปรับเครื่องรูปแบบอื่นๆ ขอเพียงได้รับเครื่องเป็นรายแรกๆ

สำหรับลูกค้าคนแรกของค่ายทรูที่มาเข้าแถวเพื่อรับเครื่องเวลา 00.01 น. วันที่ 31 ต.ค.มารอตั้งแต่เวลา 8.00 น. ของวันที่ 29 ต.ค. คนที่ 2 เวลา 11.00 น. และคนที่ 3 เวลา 17.00 น. วันเดียวกัน

เอไอเอสเน้นสะดวก

นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดและการขาย บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส กล่าวว่า สำหรับเอไอเอส จะเน้นอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า โดยสามารถรับเครื่องได้ที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน และร้านเทเลวิซกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ

โดยเน้นนำเสนอทางเลือกการใช้บริการที่หลากหลาย ลูกค้าเก่าที่ใช้แพ็กเกจปัจจุบันราคาเทียบเท่าหรือมากกว่า 299 บาทต่อเดือน สามารถซื้อเครื่องใหม่ในราคาพร้อมแพ็กเกจโดยไม่ต้องเปลี่ยนโปร โมชั่น ที่น่าสนใจหากสมัครเซ็นสัญญาใช้บริการต่อเนื่องนาน 1 ปี จะได้ส่วนลดค่าเครื่องเพิ่มอีก

ขณะเดียวกัน ยังมีอีกหลายโปรโมชั่นให้เลือกใช้ และโปรแกรมผ่อนชำระ 0% นาน 10 เดือน คาดว่ารุ่นความจุ 64 กิกะไบต์จะได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากการเติบโตใช้งานดาต้า ประกอบกับราคาไม่สูงจนเกินไป

"เราให้ความสำคัญกับการนำดีไวซ์คุณภาพมาส่งมอบให้กับลูกค้า เชื่อมั่นว่า เมื่อสุดยอดนวัตกรรมสมาร์ทโฟนอย่างไอโฟน 6 และ 6 พลัสผสานรวมกับเครือข่ายคุณภาพ แพ็กเกจสุดคุ้ม แอพพลิเคชั่นหลากหลาย เสริมด้วยคอนเทนท์ และการให้บริการที่ดีแล้วจะสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลได้"

ขณะที่ ผลสำรวจโดยบริษัทวิจัยจีเอฟเค ระบุว่า ในไทยผู้ใช้สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์สัดส่วนยังน้อย โดยระดับราคา 16,000 บาทขึ้นไปมีอยู่ 8% ราคา 8,000-16,000 บาท มี 14-15% ราคา 6,000 - 8,000 บาท มี 10% ที่เหลือใช้สมาร์ทโฟนราคาต่ำกว่า 6,000 บาท