'ลาซาด้า'เปิดทีวีซีดันยอด

นายริคคาร์โด บาซิล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า ภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยยังมีแนวโน้มเติบโตได้ดีต่อเนื่อง แม้ไตรมาสที่ 1 จะมีปัจจัยลบความไม่แน่นอนทางการเมือง

“ผลกระทบจากการเมืองไม่ได้ส่งผลต่อยอดขายของบริษัท ทั้งเห็นว่าวันที่เหตุการณ์ไม่ปกติผู้บริโภคได้หันมาจับจ่ายบนโลกออนไลน์มากขึ้น”

ทั้งยังมีปัจจัยบวกอื่นๆ จากภาพรวมเศรษฐกิจของทั้งภูมิภาคอาเซียนซึ่งมีประเมินว่า 4 ปีจากนี้จะเติบโตประมาณ 5% ขณะเดียวกันการเข้าถึงออนไลน์ยังมีสัดส่วนค่อนข้างต่ำ ทั้งได้รับแรงหนุนจากการเติบโตที่ก้าวกระโดดของเทคโนโลยีโมบาย และข้อจำกัดที่ห้างสรรพสินค้ายังมีอยู่แค่หัวเมืองใหญ่

ปีนี้ลาซาด้ามีแผนรุกหนักตลาดมากขึ้น ล่าสุดเตรียมนำสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์ออกอากาศทั่วอาเซียนระยะเวลา 5 สัปดาห์เริ่มตั้งแต่ 23 มิ.ย. โดยแคมเปญนี้เป้าหมายสำคัญต้องการเพิ่มการรับรู้ให้ลูกค้า ทำให้เห็นความง่าย มีความมั่นใจ และมีประสบการณ์ที่ดีกับการซื้อสินค้าออนไลน์

“ไทยเป็นตลาดโตเร็ว ผมเชื่อว่าลาซาด้าเองทำได้ดี ด้านพฤติกรรมผู้บริโภคเห็นได้ชัดเจนว่าตื่นตัว ดังนั้นจากนี้จะยิ่งทำงานหนักขึ้นเพื่อดึงให้คนเข้ามาใช้บริการมากที่สุด”

อย่างไรก็ดี ตำแหน่งทางการตลาดของบริษัทยังคงเป็นออนไลน์ช้อปปิ้งมอลล์ซึ่งมีสินค้าวางจำหน่ายทั้งหมด 13 กลุ่ม ครบทุกความต้องการไลฟ์สไตล์ มากกว่านั้นเพิ่มโฟกัสโมเดล “มาร์เก็ตเพลส” ซึ่งเมื่อเทียบระหว่างไตรมาสที่ 1 กับ 2 จำนวนผู้ค้าที่มาจากกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นกว่า 80% สินค้าเพิ่มขึ้น 50%

นายบาซิลกล่าวด้วยว่า ด้วยทราฟฟิกจากโมบายเติบโตกว่า 50% ยอดสั่งซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นเกือบ 2 เท่า ดังนั้นจากนี้จะให้ความสำคัญต่อเนื่องโดยวางไว้เป็นหนึ่งในช่องทางสำคัญที่จะสร้างการเติบโตให้บริษัท

พร้อมระบุว่า การแข่งขันตลาดอีคอมเมิร์ซไทยรุนแรงมากขึ้นตามลำดับ นับเป็นกระแสที่ดีช่วยผลักดันให้ตลาดเติบโต ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้น ส่วนลาซาด้าปัจจุบันทั้งอาเซียนซึ่งเข้าไปทำตลาดแล้ว 6 ประเทศ มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ต่อวัน 1 ล้านครั้ง