ค่ายมือถือเตรียมแผนรับอาฟเตอร์ช็อก

นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่าจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่จังหวัดเชียงราย และรับรู้แรงสั่นสะเทือนในหลายพื้นที่จังหวัดต่างๆ ทางภาคเหนือ โดยเฉพาะพื้นที่สูงในจังหวัดเชียงใหม่ ลำปาง พะเยา และลำพูนนั้น โครงข่ายดีแทคในพื้นที่ดังกล่าวไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และลูกค้าในพื้นที่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งการโทรเข้า-ออก และการใช้งานดาต้า

“เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าดีแทคในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกสถานการณ์และกรณีฉุกเฉิน โดยเฉพาะอาจจะเกิดสถานการณ์อาฟเตอร์ช็อกตามมาจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว ดีแทคมีแผนรองรับจากสถานการณ์ภัยธรรมชาติ พร้อมเฝ้าระวังเหตุการณ์โดยเตรียมรถสถานีรับส่งสัญญาณ (Mobile BTS) ที่ประจำอยู่ทุกภูมิภาคให้พร้อมตลอดเวลา และเตรียมพร้อมเครื่องปั่นไฟฟ้าแบบเคลื่อนที่ (Mobile Generator) รวมถึงการสำรองน้ำมันเชื้อเพลิงอยู่ประจำทุกศูนย์ชุมสาย เพื่อให้ลูกค้าดีแทคในพื้นที่ได้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ตามปกติ”

ทั้งนี้ ดีแทคยังได้จัดทีมงานพิเศษดูแลเครือข่ายเพื่อประเมินเกาะติดสถานการณ์อย่างใกล้ชิด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปตามแผนและมาตรการรองรับกรณีภัยพิบัติจากธรรมชาติ และทีมงานในภูมิภาคพร้อมจะเข้าสนับสนุนและแก้ไขในกรณีฉุกเฉินอีกด้วย

ขณะที่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ได้ยืนยันว่า เหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งล่าสุด ซึ่งมีศูนย์กลางอยู่บริเวณ ต.ทรายขาว อ.พาน จ.เชียงราย ขนาด 6.3 ริกเตอร์ เมื่อเวลา 18.08 นั้น เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเอไอเอส ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด ไม่ว่าจะเป็นตัวชุมสาย สถานีฐาน ระบบไฟฟ้า หรือ ระบบสื่อสัญญาณไฟเบอร์ออพติค”

อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาดังกล่าว ประชาชนมีการโทรเข้าไปยังพื้นที่ จ.เชียงราย และ เชียงใหม่ ในปริมาณที่เพิ่มสูงขึ้นมากกว่าปรกติ จึงส่งผลให้การโทรออก หรือ รับสาย ค่อนข้างยาก ซึ่งบริษัทฯได้เฝ้าติดตามสถานการณ์ของเครือข่ายอย่างใกล้ชิด และขยายความสามารถในการรองรับ หรือ แก้ปัญหาการใช้งานที่อาจเกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าวอยู่ตลอดเวลา โดยขณะนี้การใช้งานได้เริ่มทยอยกลับเข้าสู่สถานการณ์ปกติแล้ว

ขณะที่ รายงานข่าวจาก ทรู ระบุว่า จากเหตุแผ่นดินไหวที่เชียงรายที่ผ่านมา ไม่ได้ส่งผลกระทบใดๆ ต่อเครือข่ายทรูมูฟเอช ลูกค้ายังสามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยมีปริมาณการใช้งานทรูมูฟเอช ทั้งโทร และดาต้า เพิ่มสูงมากกว่าปกติ ประมาณ 20% ช่วง30 นาทีหลังเกิดเหตุ

ทั้งนี้ บริษัทได้เตรียมแผนรองรับในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นกรณีเกิดอาฟเตอร์ช๊อค ทั้งจัดเตรียมรถสถานีเครือข่ายเคลื่อนที่ เพื่อเข้าถึงพื้นที่ และได้เตรียมสถานีเครือข่ายสำรองเพื่อเตรียมพร้อมสลับเส้นทางการเชื่อมโยง (reroute) ทันทีที่มีสถานีเครือข่ายเกิดเหตุฉุกเฉิน และ จัดเตรียมรถเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเคลื่อนที่ไว้ ณ สถานีฐานเพื่อใช้ในกรณีเกิดไฟฟ้าดับอีกทั้งมีทีมวิศวกรเฝ้าติดตามเหตุที่เชียงรายและพื้นที่ใกล้เคียงตลอด 24 ชั่วโมง