'โอแอลเอ็กซ์' ลั่นยอดโต400% ไร้แผนทำโมเดลหารายได้ไทย

นายทิวา ยอร์ค หัวหน้าทีมเว็บไซต์โอแอลเอ็กซ์ กล่าวว่า บริษัท แนสเปอร์ ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ประเทศแอฟริกาใต้มีนโยบายให้บริษัทลูกในเครือทั้งหมดเปลี่ยนชื่อมาใช้โอแอลเอ็กซ์เหมือนกันทั่วโลกกว่า 100 ประเทศ บริษัทไทยที่เดิมชื่อดีลฟิชต้องเปลี่ยนตาม หลังทำตลาดมาตั้งแต่เดือนก.ย. 2554

ขณะนี้ มีอัตราการเข้าเว็บไซต์เติบโตมากกว่า 400% เทียบจากเดือนมี.ค.ปีก่อนหน้ากับปีนี้คิดเป็นผู้เข้าชม 9 ล้านคนต่อวัน ส่วนยอดผู้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นโอแอลเอ็กซ์มี 1.2 ล้านรายแล้ว มีลงประกาศขายของ 8 แสนชิ้น

อย่างไรก็ดี บริษัทยังไม่มีนโยบายหารายได้จากการขายพื้นที่โฆษณา และตำแหน่งที่ดีบนหน้าเว็บไซต์ เพราะต้องการให้ตลาดเปิดกว้างรับรู้แบรนด์โอแอลเอ็กซ์มากกว่านี้ และมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทยมากขึ้นก่อน โดยโมเดลในต่างประเทศ หลังจากเปิดตลาดให้ขายสินค้าฟรีแล้ว จะใช้เวลาอีก 4-6 ปีจึงทำโมเดลเก็บเงิน

ปัจจุบันงบประมาณที่บริษัทใช้ดำเนินการ ทั้งค่าจ้างพนักงาน ค่าใช้จ่ายลงสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์เว็บไซต์มาจากเงินลงทุนของบริษัทแม่ ซึ่งปีที่ผ่านมา บริษัทใช้งบโฆษณาผ่านออนไลน์ 60% และออฟไลน์ 40%

ทั้งนี้ กลยุทธ์การทำตลาดในไทยจะพยายามเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานทุกระดับ ทั้ง กทม. และต่างจังหวัด มีออกโรดโชว์มากกว่าเดิม แม้ปัจจุบันบริษัทจะมีส่วนแบ่งทางการตลาดในออนไลน์มาร์เก็ตเพลสมากกว่า 90% ก็ตาม แต่ยังต้องสร้างการรับรู้แก่ประชาชนเพิ่มขึ้น

ปัจจุบันกลุ่มผู้ใช้โอแอลเอ็กซ์มาจาก กทม.มากกว่า 50% ส่วนการลงประกาศขายจะมีจาก 5 จังหวัดที่สำคัญคือ กทม.และปริมณฑล ชลบุรี เชียงใหม่ นครราชสีมา และอยุธยา ส่วนสินค้าที่มีประกาศขายมากที่สุด 5 อันดับ คือ 1.สินค้ากลุ่มแฟชั่น กระเป๋า และรองเท้า 2.พระเครื่อง 3.อสังหาริมทรัพย์ 4.รถยนต์ และ 5.โทรศัพท์มือถือ แทบเล็ต และอุปกรณ์เสริมต่างๆ

เขา กล่าวเสริมว่า ความท้าทายในการทำธุรกิจนี้ คือการให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า และการศึกษาของตลาดและผู้ใช้ ซึ่งแต่ละประเทศแตกต่างกันอย่างมาก โดยในไทยเองปัญหาการเมืองและเศรษฐกิจ ทุกวันนี้แม้ว่าจะไม่นิ่ง แต่ไม่กระทบกับบริษัท หรือทำให้ยอดผู้เข้าชม และประกาศขายสินค้าลดลง กลับเป็นส่วนเสริมไปในตัวให้การใช้เติบโตได้อย่างดี

ปีนี้โอแอลเอ็กซ์ยังไม่ตั้งเป้าหมายเชิงยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ หรือการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นว่าจะเพิ่มขึ้นจากเดิมเท่าไร เพราะการเติบโตเป็นสิ่งที่คาดการณ์ยาก แต่เบื้องต้นมั่นใจว่าจะคงอัตราการเติบโตได้ไม่น้อยจากที่ผ่านมา

อย่างไรก็ดี เป้าหมายปีนี้ โอแอลเอ็กซ์ประเมินว่าจะมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือเป็น 70% จากยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ปกติ เพิ่มขึ้นจากปัจจุบันที่มีอัตรา 51% และเพิ่มขึ้นจากปี 2556 ที่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือ 18%