ค่ายมือถือ"ชี้ปริมาณใช้งานเพิ่ม3เท่า

"ค่ายมือถือ" ชี้ปริมาณการใช้งานสัญญาณมือถือพุ่ง ยอมรับคนใช้พร้อมกันในจุดเดียวกันทำสัญญาณไม่คล่อง "เอไอเอส" ชี้คนใช้สัญญาณเพิ่ม 3 เท่า เร่งเสริมความสามารถในการรองรับเพิ่มอีก "ดีแทค" เผยจัดทีมแก้ปัญหาตลอด 24 ชม.

นายปรัธนา ลีลพนัง ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานผลิตภัณฑ์ดิจิตอล บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวกับ "กรุงเทพธุรกิจ" ว่าวันนี้ (13 ม.ค.) ภาพรวมปริมาณการใช้งานในจุดชุมนุมเพิ่มประมาณ 3 เท่า โดยบางจุด เช่น ห้าแยกลาดพร้าว ช่วงเช้ามีการะกระจุกตัวของการใช้งาน ทำให้ใช้งานไม่ค่อยสะดวก โดยเฉพาะดาต้า แต่เวลาผ่านไปก็ดีขึ้น

ทั้งนี้ การรวมตัวใช้งานจะมุ่งมาที่ 3 จุดชุมนุม คือ ปทุมวัน ราชประสงค์ และอโศก ซึ่งมีปริมาณการใช้งานสูงขึ้นเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะช่วงกลางวัน ที่ผู้ใช้งานดาต้าสูงมาก ทำให้การใช้งาน เช่น การอัพโหลดภาพ แชท บนโซเชียล เน็ตเวิร์คอาจไม่ค่อยสะดวก ส่วนวอยซ์ยังไม่ค่อยเป็นปัญหา

"เราได้มีการเพิ่มความสามารถในการรองรับโดยเฉพาะใน 3 บริเวณอีกเท่าตัว" นายปรัธนา กล่าว

นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวกับ "กรุงเทพธุรกิจ" ว่า ดีแทคได้จัดทีมงานพิเศษดูแลเครือข่ายเพื่อประเมินเกาะติดสถานการณ์อย่างใกล้ชิด 24 ชั่วโมง ดำเนินไปตามแผนและมาตรการรองรับ โดยเฉพาะในพื้นที่ ที่มีการใช้งานหนาแน่น ได้ส่งรถสถานีฐานเคลื่อนที่ ปรับพารามิเตอร์ให้เสาส่งสัญญาณรองรับพื้นที่การชุมนุม พร้อมทีมงานเข้าดูแลทุกจุด เพื่อให้การติดต่อสื่อสารของลูกค้าใช้ได้งานปกติที่สุุด

อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่า ในสถานการณ์ที่คนอยู่รวมกันเป็นจำนวนมาก อาจมีบ้างที่สัญญาณอาจติดขัด แต่จะไม่เกิดในระยะนาน ซึ่งดีแทคเองจะคอยมอนิเตอร์ ซึ่งหากเจอปัญหาจะเร่งแก้ไขให้สัญญาณกลับไปใช้งานได้ทันที แต่อาจจะเน้นให้ใช้งานโทรเข้า-โทรออกให้ได้ก่อน แต่ในท้ายที่สุดก็จะเกลี่ยให้สามารถใช้งานได้ทั้งเสียง และดาต้า