ลัคกี้เฟรม ธุรกิจไม่มอด

แม้หน้าตาของครัวจะเปลี่ยนไปตามยุคสมัยและไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้ แต่สิ่งที่ยังคงอยู่คือความคงทนของเตาแก๊ส "ลัคกี้เฟลม" หนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จของแบรนด์ไทย ยืดหยัดอยู่ได้อย่างมั่นคงด้วยสโลแกนที่ติดหูมานานกว่า 35 ปี “จุดประกายความสุขทุกครัวเรือน”ดีไซน์ผสานฟังก์ชันเชาว์เลิศ ลีลาศวัฒนกุล ผู้จัดการด้านพัฒนาธุรกิจ บริษัท ลัคกี้เฟลม จำกัด เล่าว่า จุดเริ่มต้นของบริษัทมาจากธุรกิจครอบครัว ที่ผลิตและจำหน่ายสินค้าประเภทเตาแก๊ส เครื่องดูดควัน และอุปกรณ์ในครัวเรือนที่เกี่ยวข้องมายาวนานท่ามกลางแนวโน้มความต้องสินค้าครัวเรือนของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป จากอดีตเตาแก๊สประเภทขาตั้งสำหรับใช้งานครัวนอกบ้านได้รับความนิยมค่อนข้างมาก แต่ในช่วง 10 ปีให้หลัง ความต้องการผู้ใช้เปลี่ยนเป็นเตาแก๊สแบบตั้งโต๊ะเพื่อใช้งานภายในบ้านเป็นหลัก มาจนถึงปัจจุบัน เตาแก๊สที่คนรุ่นใหม่มองหาคือเตาแบบบิลด์-อิน เข้ากับชุดครัวสมัยใหม่มากขึ้น เมื่อเตาแก๊สไม่ได้เป็นแค่สินค้าในครัวเรือน แต่กลายเป็นเครื่องครัวที่เสริมให้บ้านดูทันสมัย และใช้งานได้สะดวก ผู้ประกอบการหรือผู้ผลิตจึงต้องพัฒนาสินค้ารูปแบบใหม่ออกมาอย่างต่อเนื่อง โดยคำนึงถึงดีไซน์สินค้าและคุณสมบัติหรือฟังก์ชันการทำงาน ที่ต้องตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สะดวกและปลอดภัย นอกเหนือจากประเด็นเรื่องของการประหยัดพลังงาน เติมเต็มจุดแข็งแม้ข้อได้เปรียบของสินค้าภายใต้แบรนด์ลัคกี้เฟลมคือ ความทนทาน โดยคัดสรรวัตถุดิบที่ใช้ในการประกอบโครงของเตาแก๊สให้มีความหนา คงทน สินค้าที่ผลิตออกมาทุกชิ้นก่อนจะถึงมือลูกค้าต้องผ่านการตรวจสอบในทุกขั้นตอนการผลิต เพื่อให้มั่นใจว่าได้สินค้าที่มีคุณภาพมาตรฐาน ทั้งยังพัฒนาหัวเตาให้หลากหลายรองรับการใช้งานทุกระดับตั้งแต่ครัวเรือนทั่วไป โรงแรมจนถึงภัตตาคารขนาดใหญ่ ตลอดจนหัวเตาอินฟราเรด ฉะนั้น แบรนด์ลัคกี้เฟลมได้ให้ความสำคัญในเรื่องคุณภาพสินค้ามาเป็นอันดับ 1 ซึ่งนับเป็นจุดแข็งด้านการแข่งขัน แต่แน่นอนสิ่งที่ตามมาต้นทุนการผลิตที่ค่อนข้างสูง ทำให้การต่อสู้ในตลาดกับสินค้าราคาถูกจากต่างประเทศทำได้ลำบาก ปัญหาดังกล่าวเป็นที่มาของการวางแผนการผลิตให้มีประสิทธิภาพ สามารถควบคุมต้นทุนได้ โดยให้ความสำคัญกับขั้นตอนการผลิตที่เคยสูญเปล่า ทำให้มีของเสียน้อยลง รวมถึงปรับปรุงกระบวนการผลิตให้ใช้เวลาเท่าเดิม แต่สามารถทำงานได้มากขึ้น ซึ่งสิ่งที่ตามมาคือต้นทุนการผลิตลดลง นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับการบริหารงานบุคคล ท้ายที่สุดแล้ว เขามองว่า ปัจจัยแห่งความสำเร็จของเอสเอ็มอีคือ การพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าจะเป็นผู้นำในตลาดแล้วก็ตาม เพราะการก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง จะช่วยรักษาความเป็นผู้นำ ท่ามกลางตลาดการแข่งขันดุเดือด การต่อสู้เกิดขึ้นได้ตลอดเวลารุกตลาดอาเซียนแนวโน้มของตลาดชุดเครื่องครัวที่ใช้ไฟฟ้าและแก๊ส คาดว่าอัตราเติบโต 30% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยมีปัจจัยการเติบโตของตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ยังขยายตัวได้ดี โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าคอนโดมิเนียมที่ผู้บริโภคมีความต้องการซื้อเพิ่มสูงขึ้น ลัคกี้เฟลมยังคงเป็นผู้นำส่วนแบ่งการตลาดเตาแก๊สในประเทศไทย โดยมีจำนวนผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสามของประเทศ และยังส่งออกไปยังประเทศต่างๆ กว่า 10 ประเทศทั่วโลก อีกทั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแบรนด์ Rinnai ที่ผลิตในประเทศและนำเข้า“สินค้ากว่า 95% ผลิตและจำหน่ายในประเทศ ขณะที่ส่วนหนึ่งส่งออกไปยังประเทศเพื่อนบ้าน อย่างพม่า เวียดนาม และกัมพูชา ในสัดส่วนที่ไม่มากนัก” เขากล่าวและว่า ตลาดในประเทศสำหรับลัคกี้เฟลมเรียกได้ว่าถึงจุดอิ่มตัว ปัจจุบัน แทบทุกครัวเรือนในประเทศไทยมีเตาแก๊สใช้ตั้งแต่ 20-30 ปีก่อน จากนี้ไปจะต้องรุกตลาดต่างประเทศให้มากขึ้น แนวทางเข้าถึงตลาดต่างประเทศของลัคกี้เฟลมคือ การออกบูธแสดงสินค้าในต่างประเทศร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ พร้อมกับกระตุ้นการขายสินค้าในประเทศ ด้วยการทำยอดขายและโฆษณา“หลังจากเปิดเออีซีในปี 2558 พม่าจะกลายเป็นประเทศที่น่าลงทุนสำหรับธุรกิจเครื่องใช้ในครัวเรือน โดยเฉพาะเตาแก๊ส เนื่องจากอัตราการใช้แก๊สในพม่ายังมีไม่ถึง 20% ยังมีโอกาสขยายตลาดได้อีกมาก เมื่อราคาค่าแก๊สในพม่าปรับลดลง” เชาว์เลิศกล่าว และย้ำว่า การเปิดเออีซีจะเป็นโอกาสที่จะขยายตลาดให้กว้างขึ้น ขณะเดียวกันการเข้ามาของสินค้าจากต่างประเทศจะกลายเป็นความเสี่ยงที่ต้องจับตามอง