ดีแทคอัดโครงข่ายรับลูกค้า'ไตรเน็ต'

นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า หลังจากเปิดให้พนักงานบริษัทเริ่มเข้าสู่ระบบไตรเน็ตตั้งแต่วันที่ 21 ก.ค.ที่ผ่านมาจำนวน 5,000 ราย พร้อม ๆ กับการเร่งตั้งสถานีฐาน วันที่ 23 ก.ค.นี้ จะเปิดให้บริการแก่ลูกค้าทั่วไป ขณะนี้มีลูกค้าลงทะเบียนขอจะย้ายมาสู่ระบบไตรเน็ตแล้วหลายล้านราย

ปัจจุบัน ดีแทค และดีแทค ไตรเน็ตมีสถานีฐาน 3จี รวมกันประมาณ 8,000 สถานีฐาน และจะยังพัฒนาเพิ่มสถานีฐานต่อไป ซึ่งเดือนต.ค.จะมีสถานีฐาน 3จี ทั้งหมดประมาณกว่า 1 หมื่นสถานีฐานทั่วประเทศ

นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลูกค้า ดีแทค กล่าวว่า ขณะนี้มียอดลงทะเบียนเพื่อใช้ 3จีไตรเน็ตแล้ว 3 ล้านราย ซึ่งกระบวนการโอนย้ายลูกค้า จะนำเข้าสู่บริการคงสิทธิเลขหมาย (นัมเบอร์พอร์ตทิบิลิตี้) โดยยังเชื่อว่าระบบจะรองรับบริการได้ แต่ละวันดีแทคมีศักยภาพโอนย้ายลูกค้า 6 หมื่นราย หรือ 1.8 ล้านรายต่อเดือนซึ่งน่าจะเพียงพอกับปริมาณความต้องการ

เบื้องต้นคาดว่า ภายในสิ้นปีนี้ ดีแทคจะมีลูกค้าเก่าที่ขอโอนย้ายมาสู่ดีแทค ไตรเน็ตราว 4-5 ล้านราย และมั่นใจว่าจะมีลูกค้าใหม่ที่มาซื้อซิมการ์ดดีแทค ไตรเน็ตราว 5 ล้านราย ซึ่งจะทำให้สิ้นปีมียอดลูกค้า 3จีในระบบรวม 10 ล้านราย ทั้งนี้ลูกค้าซิมใหม่ส่วนหนึ่งมาจากลูกค้าที่ต้องเปลี่ยนซิมเพื่อซิมเดิมไม่รองรับไตรเน็ต โดยดีแทคมียอดลูกค้าประเภทดังกล่าวอยู่ในระบบ 20% ของฐานลูกค้ารวม 26 ล้านราย

"เราเลือกลูกค้าที่จะเข้าสู่ไตรเน็ตคือลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้ มีแฮนด์เซ็ตที่รองรับทั้ง 3 คลื่นความถี่ที่เราให้บริการคือ 850 1800 และ 2100 เมกะเฮิรตซ์ ลำดับต่อมาจะพิจารณาที่บริเวณที่ลูกค้าใช้งานว่ามีโครงข่ายครอบคลุมหรือไม่"

นอกจากนี้ การจัดจำหน่ายไตรเน็ตโฟน หรือมือถือโออีเอ็มที่รองรับทุกย่านความถี่ที่ดีแทคถือครองอยู่ ราคาตั้งแต่ 1,290-4,590 บาท ตั้งแต่กลางเดือนมิ.ย. ล็อตแรกจำหน่ายหมดแล้ว โดยรุ่นซีตาร์ และโจอี้ ขายดีเกินความคาดหมาย ขณะนี้ได้สั่งล็อต 2 มาจำหน่ายแล้ว เพื่อรองรับการเปลี่ยนเครื่อง3จีของลูกค้าดีแทคที่มียอดเปลี่ยนวันละ 1 แสนเครื่องด้วย

นายประเทศ ตันกุรานันท์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่ายดีแทค กล่าวว่า จากการทดสอบสัญญาณจากโครงการ 77/77 ดีแทค อินเทอร์เน็ต ฟอร์ ออล โรด ทริป มีผลออกมาได้ตามมาตรฐานทุกภาค สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าโดยจะได้เริ่มสัมผัสกับประสบการณ์ที่ดีที่สุดทั้งโทรและการใช้งานดาต้า

ผลการทดสอบของภาคเหนือ ภาคตะวันออก ภาคใต้ และสุดท้ายคือภาคกลาง รวมทั้งกรุงเทพฯ จากการทดสอบได้ผลว่า โทรสำเร็จ กว่า 99% จากทุกค่าย และอัตราสายหลุด คิดเป็นประมาณ 1% จากทุกค่ายเช่นกันถือว่าอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานด้วยกัน