กสทช.สั่งค่ายมือถือ18ม.ค.ห้ามบัตรหมดอายุ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวภายหลังหารือร่วมกับผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือทั้ง 5 ราย ประกอบด้วย บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) บมจ.ทรูคอร์ปอเรชั่น บมจ.ทีโอที และบมจ.กสท โทรคมนาคม เมื่อวานนี้ (14 ม.ค.) ว่า กรณีสำนักงานกสทช.ออกคำสั่งให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกราย ห้ามกำหนดวันหมดอายุบัตรเติมเงินนั้น ตามมาตรฐานของสัญญาการให้บริการโทรคมนาคมพ.ศ.2549 ข้อ 11 ให้ผู้ประกอบการทุกรายปฏิบัติตามคำสั่งกสทช. มีข้อสรุปร่วมกันว่า จะยกเลิกการกำหนดวันอายุบัตรเติมเงิน (พรีเพด) วันที่ 18 ม.ค.นี้เป็นต้นไป

วันเดียวกันนี้ กสทช.และผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือทุกรายได้กำหนดร่วมกันว่า จะเริ่มการลงทะเบียนซิมการ์ด สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในระบบพรีเพดอย่างจริงจัง หากผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือยังฝ่าฝืนจะต้องได้รับโทษค่าปรับทางปกครองทันที ซึ่งในกรณีบัตรเติมเงินต้องจ่ายค่าปรับวันละ 100,000 บาท ลงทะเบียนผู้ใช้ 80,000 บาท
กรณีของการกำหนดวันหมดอายุบัตรเติมเงิน วันที่ 18 ม.ค.นี้ ประชาชนที่ไปซื้อบัตรเติมเงินไม่ว่าจะราคาเท่าไรต้องไม่มีกำหนดวันหมดอายุ แต่ในทางเดียวกันกสทช.ก็เห็นใจเอกชนที่มีต้นทุนค่าบริหารจัดการ ดังนั้น หากจะกำหนดวันอายุบัตรเติมเงิน เอกชนต้องทำรายละเอียดกำหนดวันหมดอายุที่เหมาะสมมาให้ กสทช.ภายในวันที่ 10 ก.พ.นี้ และจะพิจารณาร่วมกันอีกครั้ง

แต่ระหว่างนี้ห้ามกำหนดวันหมดอายุ ขั้นต่ำไม่ว่าจะเติม 5 บาท 10 บาท หรือ 20 บาท ต้องอยู่ได้ไม่ต่ำกว่า 30 วัน หากประชาชนไปเติมเงินแล้วยังกำหนดวันอยู่ ก็ร้องเรียนได้เลย ส่วนลูกค้ารายอื่นที่เติมเงินไปแล้ว ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ เพราะได้ออกจากระบบไปแล้ว

ส่วนการกำหนดอัตราค่าบริการขั้นสูง สำหรับบริการด้านเสียง (วอยซ์) ตามประกาศของกสทช. นาทีละ 0.99 บาท ได้สิ้นสุดตามบทเฉพาะกาลที่อนุโลมตั้งแต่วันที่ 31 ธ.ค. ดังนั้น เอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ ต้องปฎิบัติตามอย่างเคร่งครัด ซึ่งทรูมูฟ ได้เสนออัตราค่าแพคเก็จแล้ว ทุกโปรโมชั่นไม่ถึงนาทีละ 0.99 บาท แต่เอไอเอส กับดีแทคยังเกินอัตราที่กำหนดอยู่จึงได้สั่งให้ทั้ง 2 รายกลับไปปรับโครงสร้างอัตราค่าบริการ และโปรโมชั่นทุกแพคเก็จที่มีอยู่ในสอดคล้องกับประกาศของกสทช.