ยูโอบี ลุย 'Wonder Lab' ปี 2 ดึง Gen Z แก้โจทย์ความยั่งยืนภาคธุรกิจแบบทำจริง

จากเดิมที่ความยั่งยืนมักถูกมองเป็นโจทย์ขององค์กรและผู้บริหาร โครงการ "Wonder Lab" ปีที่ 2 ของธนาคารยูโอบี (UOB) กำลังทดลองเปลี่ยนสมการ ด้วยการโยนโจทย์ ความยั่งยืนจากธุรกิจจริงให้คนรุ่นใหม่ลงมือแก้ ตั้งแต่การคิดไอเดีย วิเคราะห์ความเป็นไปได้ ไปจนถึงการนำเสนอภายในเวลาจำกัด

ปีนี้เปิดพื้นที่ให้ Gen Z ศึกษาความท้าทายและข้อจำกัดขององค์กรระดับโลกอย่าง DHL Express, DKSH และ HÄFELE Thailand พร้อมพิสูจน์ว่าไอเดียของคนรุ่นใหม่ไม่ได้มีแค่ความสร้างสรรค์ แต่สามารถพัฒนาไปสู่โซลูชันที่นำไปใช้จริงได้ จากผู้สมัครที่เป็นเยาวชน อายุ 15–25 ปี ทั้งหมด 688 คน (171 ทีม) โดยมี 15 ทีม ผ่านเข้าสู่ Impact Academy และคัดเหลือ 9 ทีม เข้าสู่ Final Pitch พร้อมเงินรางวัลสนับสนุนรวม 120,000 บาท จาก 9 รางวัล

พื้นที่เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่

นางสาวธรรัตน โอฬารหาญกิจ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริหารสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า เรื่องความยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแสสำหรับยูโอบี แต่คือยุทธศาสตร์หลักในการดำเนินธุรกิจ โดยธนาคารเริ่มลงมือทำจากภายในองค์กรอย่างจริงจังก่อน เช่น อาคารสำนักงานที่ได้รับใบรับรองอาคารเขียว การเทรนนิ่งแม่บ้านและพนักงานแยกขยะจนได้รับรางวัลชนะเลิศอันดับ 1 จาก กทม. รวมถึงโครงการ "Waste to Wonder" ที่นำยูนิฟอร์มเก่าของพนักงานมาร่วมมือกับชุมชนในจังหวัดสมุทรสาคร แปรรูปเป็นสินค้า Merchandise ต่างๆ เมื่อพิสูจน์แล้วว่าโมเดลภายในประสบความสำเร็จ ยูโอบี จึงส่งต่อแนวคิดนี้สู่ภายนอก เพราะมองว่า "เด็กคืออนาคต" ที่จะเป็นผู้กำหนดและออกแบบโลกใบนี้ จึงเกิดเป็นโครงการ "UOB Wonder Lab" พื้นที่ห้องทดลองทางความคิดสำหรับเยาวชนขึ้นมา

วิวัฒนาการ "UOB Wonder Lab" สู่โจทย์ใหญ่ระดับโลก

โครงการ UOB Wonder Lab เปิดตัวครั้งแรกในปี 2568 ภายใต้แนวคิด Youth for a Greener Tomorrow เริ่มต้นจากการชวนน้องๆ มองโจทย์ใกล้ตัว เช่น การจัดการขยะในโรงเรียน การนำe-Waste มาประกอบเป็นเครื่องฟอกอากาศหรือการนำขยะทางการเกษตร-พลาสติก มาทำเป็นอุปกรณ์กีฬาให้โรงเรียนในต่างจังหวัด 

แต่พอเข้าสู่ปีที่ 2 ยูโอบีได้ยกระดับความท้าทายไปอีกขั้น UOB Wonder Lab 2569 ภายใต้แนวคิด Where youth ideas meet sustainability challenges โดยการดึงพันธมิตรภาคธุรกิจระดับโลกมาร่วมมอบโจทย์ปัญหาจริงในโลกธุรกิจ คือ DHL Express ต้องการสื่อสารให้ลูกค้าเห็นว่าการใช้บริการส่งสินค้าระหว่างประเทศสามารถเชื่อมโยงกับการลดผลกระทบสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร, DKSH ต้องการสื่อสารเรื่องความยั่งยืนในธุรกิจ B2B ให้เข้าใจง่าย น่าเชื่อถือ และต่อยอดสู่โอกาสทางธุรกิจ และ HÄFELE Thailand ต้องการสร้างความเข้าใจว่าการเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อการอยู่อาศัยส่งผลต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมจูงใจให้ผู้บริโภคเลือกทางเลือกที่ยั่งยืนในระยะยาว

นับเป็นการจับมือแบบ Win-Win ฝั่งเยาวชนได้สัมผัสและเรียนรู้การแก้ปัญหาจริงในโลกธุรกิจ ทำให้เรื่อง ESG ไม่ใช่เรื่องไกลตัวหรือลอยๆ อีกต่อไป ส่วนฝั่งภาคธุรกิจ ได้รับมุมมองและไอเดียสดใหม่ จากคนรุ่นใหม่ เพื่อปลดล็อกโจทย์ยากๆ ด้านการสื่อสารและความยั่งยืนที่องค์กรเจออยู่

ติวเข้ม Design Thinking สู่ Pitching

ความโดดเด่นที่ทำให้ Wonder Lab แตกต่างจากเวทีประกวดไอเดียทั่วไป คือการ "จับมือทำ จับมือสอน" อย่างใกล้ชิดมาตั้งแต่เดือน มิ.ย.2569 โดยทีมงานและเมนเทอร์ไม่ได้แค่โยนโจทย์ให้เด็กทำ แต่ลุยเทรนให้อย่างเป็นระบบ ไว้ว่าจะเป็นด้าน Structure & Design Thinking สอนการจัดโครงสร้างความคิด จากไอเดียฟุ้งๆ มาขมวดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และด้าน Feasibility Check ประเมินความเป็นไปได้ในการนำไอเดียไปลงมือปฏิบัติจริงในเชิงธุรกิจ

ตลอดจนถึง Presentation & Pitching Skills ฝึกทักษะการเล่าเรื่อง การใช้ภาษากาย และเทคนิคการนำเสนอไอเดียให้ทรงพลังและกระชับภายในเวลาจำกัดเพียง 7 นาที

เมื่อ Gen Z ปะทะโจทย์ธุรกิจ

ในการทำงานร่วมกับ Gen Z ผู้บริหารและองค์กรพาร์ตเนอร์ต่างได้เรียนรู้มุมมองใหม่ๆ ที่คาดไม่ถึง สรุปได้ดังนี้

• การตีความใหม่ให้เข้าใจง่าย: เช่น มีทีมที่มองความยั่งยืนว่าเป็นการส่งต่อ เพื่อให้คนรุ่นใหม่ได้อยู่ในบ้านและโลกที่ดีไปอีกหลายชั่วอายุคน
• ก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ: ในขณะที่องค์กรใหญ่มักมีข้อจำกัดเรื่องงบประมาณหรือกฎระเบียบ แต่เด็กๆ กลับกล้าคิดแก้ปัญหาแบบครบวงจร เช่น ทีมชนะเลิศที่พัฒนาแอปพลิเคชันรูปแบบ Living Loop ตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคทั่วไปและภาค B2B ซึ่งแม้จะเป็นไอเดียใหญ่ที่ต้องผ่านการอนุมัติและข้อกำหนดระดับโลกจากบริษัทแม่ในประเทศเยอรมนี แต่ก็เป็นโซลูชันที่สร้างผลกระทบได้ในระยะยาว
• พลัง Extreme ไม่ยอมแพ้: น้องๆ กล้าตั้งคำถามในสิ่งที่ผู้ใหญ่อาจมองข้ามและเมื่อได้รับคำแนะนำ จากกรรมการ ก็นำกลับไปปรับแก้และพัฒนาให้ดีขึ้นทุกครั้งโดยไม่มีหยุด

เปลี่ยน Awareness ให้เป็น พฤติกรรมที่ยั่งยืน

หัวใจสำคัญของโครงการ UOB Wonder Lab ไม่ใช่แค่การทำมาร์เก็ตติ้งแบบสื่อสารทางเดียว แต่คือ "การลงทุนในคน" และการสร้าง Change Maker ตัวจริง ด้วยการเปลี่ยนจากการสร้างการรับรู้ ไปสู่การสร้างความผูกพัน และกลายเป็นพฤติกรรมในชีวิตประจำวัน

ผลลัพธ์ของ UOB Wonder Lab จึงไม่ใช่แค่สไลด์นำเสนอ แต่ทั้ง 3 แบรนด์พาร์ตเนอร์พร้อมนำไอเดียของน้องๆ ไปใช้จริงในองค์กร พร้อมเปิดโอกาสให้น้องๆ ได้เข้าชมพื้นที่ทำงานจริง และต่อยอดไปสู่การฝึกงานอีกด้วยและสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเยาวชนทุกคน คือการได้เรียนรู้ว่า "มีผู้ใหญ่ที่พร้อมจะรับฟัง และเชื่อมั่นในศักยภาพของพวกเขาจริงๆ" ซึ่งสร้างความภาคภูมิใจและพลังในการขับเคลื่อนสังคมต่อไปอย่างยั่งยืน

เส้นทาง 3 ทีมนักศึกษาผู้ชนะเลิศ

หากมองทะลุรางวัลชนะเลิศลงไปถึง "เบื้องหลังความคิดและอารมณ์ความรู้สึก" แต่ละทีมล้วนมีเฉดพลังงาน บรรยากาศในการทำงาน และจุดเปลี่ยนทางความคิดที่แตกต่างกันอย่างมีเอกลักษณ์

• ทีม Just the Case "ความปลดล็อก ตื่นตาตื่นใจ และการมองเห็นความเป็นจริง"

สำหรับ Just the Case กลุ่มเด็กปี 1 คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ความรู้สึกของการแข่งขันเปรียบเสมือนการเปิดโลกใบใหม่ที่หลอมรวมระหว่าง "เคสธุรกิจ" เข้ากับ "โจทย์ความยั่งยืน" ที่ไม่เคยทำมาก่อน ช่วงแรกทีมเต็มไปด้วยความตั้งใจที่อยากทำแคมเปญการตลาดสร้างความตระหนักรู้ แต่ความรู้สึกถูกท้าทายเกิดขึ้นเมื่อได้รับคำแนะนำจากเมนเทอร์ผู้เชี่ยวชาญ ที่ช่วยชี้ให้เห็นจุดที่เคยประเมินต่ำไป

ทั้งเรื่อง Customer Journey, Conversion Rate และการคิดต้นทุนจริง จากการคาดเดาตัวเลขสู่การมองโลกแห่งความเป็นจริง ทำให้พวกเขารู้สึกท้าทายและได้พัฒนาทักษะการวิเคราะห์เชิงลึกรวมถึงการกล้าแสดงออกอย่างก้าวกระโดด

จุดปลดล็อกสำคัญ ที่สร้างความประทับใจให้ทีม คือการค้นพบว่า ธุรกิจและสิ่งแวดล้อมไม่ได้เป็นสิ่งที่ต้องแลกเสียอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่สามารถเติบโตไปด้วยกันได้อย่างยั่งยืน ทุกคนบอกเล่าความรู้สึกหลังจบงานว่า เป็นความคุ้มค่า เติมเต็ม และตื่นตาตื่นใจที่ได้เห็นมุมมองธุรกิจอันหลากหลายจากเพื่อนๆ ทุกแทร็ก

• ทีม เซ็น "นักสู้ ความทรหด ไม่ย่อท้อ และการก้าวข้ามขีดจำกัด"

ทีม ใครเซ็น คือตัวแทนของความทรหด ความจริงจัง และหัวใจที่ไม่ยอมแพ้ตลอดระยะเวลาแข่งขันอันยาวนานถึง 4 เดือน จุดเริ่มต้นของพวกเขามารูปแบบไอเดียที่เน้นความแปลกใหม่ ว้าว แต่กลับต้องพบกับความกดดันระลอกใหญ่เมื่อเมนเทอร์สะท้อนกลับมาว่า “ว้าวแต่เวอร์ไป และทำจริงไม่ได้” ทีมต้องเผชิญหน้ากับการโดนสั่งแก้มากกว่า 10 จุด และต้องรื้อปรับแก้สไลด์รวมกว่า 100 สไลด์เพื่อให้ข้อความสื่อสารสอดคล้องกันทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น โจทย์ B2B ของ DKSH ยังทำให้เด็กปริญญาตรีที่ยังไม่มีพื้นความรู้ ESG ต้องอ่าน Sustainability Report และศึกษากฎหมายสิ่งแวดล้อมทั้งไทยและต่างประเทศอย่างหนัก แม้จะเป็นช่วงเวลาที่เหน็ดเหนื่อยและต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา  แต่ด้วยความที่ไม่ย่อท้อ พวกเขาสามารถเปลี่ยนความลอยฝันให้กลายเป็นความสมจริง ความรู้สึกหลังจบการแข่งขันจึงเป็นความภูมิใจในชัยชนะและรางวัล Employee Favourite Award พร้อมความมั่นใจว่าทักษะ ESG ที่ตรากตรำเรียนรู้มา จะกลายเป็นอาวุธสำคัญในสายอาชีพแห่งอนาคต

• ทีม Catalyst-Five "พลังเด็กสดใหม่ ความสนุกสนาน ครีเอทีฟ และหัวใจที่รักโลก"

พลังงานของทีม Catalyst-Five เต็มไปด้วยความสดใส ความสนุกสนาน และความกล้าคิดกล้าทำในฐานะเด็ก Freshy ปี 1 แม้จะมีประสบการณ์การแข่งเคสธุรกิจเป็นศูนย์ แต่พวกเขามีต้นทุนหัวใจรักสิ่งแวดล้อมและความรู้ SDGs จากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์มาเต็มร้อย

ความรู้สึกของทีมนี้คือการปล่อยพลังครีเอทีฟ ใส่ให้สุดแบบไม่ถูกกรอบเดิมๆ บังคับ พวกเขาเลือกแก้โจทย์หินอย่างการทำให้คนยอมจ่ายเงินแพงขึ้นเพื่อสินค้าอีโค ด้วยความเข้าใจอินไซต์ Gen Z โดยมองว่าความยั่งยืนไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อหรือทำแบบการกุศล ทีมผสานศาสตร์แห่งศิลปกรรม นวัตกรรมดิจิทัล และความชอบส่วนตัวออกมาเป็นโปรเจกต์ "The Living Blue" แอปพลิเคชันเกมต้นไม้ ที่เปลี่ยนการซื้อสินค้าอีโคจากการรักโลก มาเป็นการลงทุนเพื่อตัวเองที่สนุกและคุ้มค่า ตลอด 3 เดือนครึ่ง ทีมรู้สึกถึงการเติบโตขึ้นในทุกๆ วัน เปลี่ยนจากการคิดงานแบบเด็กมัธยมสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมที่บาลานซ์ระหว่างผู้บริโภคกับกำไรขององค์กรได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมส่งต่อพลังตระหนักรู้ว่าเรื่องความยั่งยืนเป็นเรื่องของทุกคนที่ไม่ต้องรอ