สุขของคนนำเที่ยวในชื่อ อุ้ม มาจิเด๊ะ

เรื่อง : อาศิรา พนาราม ภาพ : สุกล เกิดในมงคล


มัณฑนา คงปรางค์ หรือชื่อที่คุ้นเคยคือ “อุ้ม มาจิเด๊ะ” พิธีกรรายการท่องเที่ยวญี่ปุ่นแบบขาลุยอย่าง “มาจิเด๊ะ เจแปน เอ็กซ์ (Majide Japan X)” เปรียบชีวิตตัวเองเหมือนการเดินทาง และเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ชมทางบ้านลุกขึ้นมาเก็บของตลุยญี่ปุ่นในเส้นทางแปลกใหม่ตามไปด้วย


๐ เมื่อชีวิตการเดินทางเริ่มต้นขึ้น
ชีวิตการเดินทางของ “อุ้ม มาจิเด๊ะ” เริ่มต้นหลังจากเรียนจบบริหารการท่องเที่ยวและการโรงแรม แต่เธอต้องมนต์ของอาชีพมัคคุเทศก์มาตั้งแต่วัยเด็กแล้ว เพราะเป็นอาชีพที่พูดอะไรใครก็ฟัง แนะนำอะไรใครก็เชื่อ แล้วยังได้เที่ยวไปทำงานไปอีกต่างหาก
อุ้มจึงวางเป้าหมายแน่วแน่ตั้งแต่มัธยมปลาย จนถึงวันนี้ ไม่เคยมีวันไหนที่เบื่ออาชีพมัคคุเทศก์ เริ่มทำงานแห่งแรกที่ J-PLAN Holiday ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำท่องเที่ยวญี่ปุ่นโดยเฉพาะ ตั้งแต่ปี 2549 จากนั้นชีวิตก็เดินทางมาตลอด
“สมัยเรียนก็เรียนนำเที่ยวทั่วโลกเลยค่ะ แต่พอมาทำงานก็เลยเจาะลึกญี่ปุ่นอย่างเดียว ตอนไปทัวร์ครั้งแรก ยังไม่รู้เกี่ยวกับญี่ปุ่นเท่าไหร่ ไปเห็นครั้งแรกเหมือนกับที่ลูกค้าเห็นนั่นแหละ แต่เราก็ทำการบ้านไปก่อนแล้ว จากนั้นก็ค่อยๆ เรียนรู้เรื่อยมา เดือนหนึ่งไปญี่ปุ่น 3-4 รอบ แต่ละเดือนน่าจะมีเวลาอยู่เมืองไทยแค่ 10 กว่าวัน จนตอนนี้กลายเป็นว่านอนบนเครื่องบินแล้วหลับสบายมาก แต่พอมานอนเตียงที่บ้านแล้วนอนไม่สบายนะ มันกว้างไป (หัวเราะ)”
หลายคนคงเบื่อกับชีวิตที่ต้องเดินทางตลอดเวลา แต่ตรงกันข้ามกับเธอ "โอเคมากเลยค่ะ เหนื่อยนะคะ แต่ชอบ คืออุ้มทำงานก็มีทั้งเข้าออฟฟิศและออกทัวร์ ช่วงที่เข้าออฟฟิศจะรู้สึกว่าตื่นยากมาก ไม่อยากไปออฟฟิศ แต่เวลาที่ตื่นมาเพื่อพาลูกค้าเที่ยวนี่คนละแบบกันเลย ตื่นง่าย ทั้งๆ ที่เหนื่อยและปัญหาหน้างานของการออกทัวร์ก็เยอะกว่าด้วย แต่รู้สึกว่าตรงนี้คือใช่ แล้วพอเวลาที่ได้ฟีดแบคจากลูกค้าว่า ดูหน้าตาเราแล้ว เราทำด้วยความชอบจริงๆ ไม่ได้จำใจ ไม่ได้ทำเพื่อเงินเป็นหลัก เพราะเวลาพูดหรือเล่าให้ลูกค้าฟัง ทุกอย่างออกมาจากความรู้สึกจริงๆ อุ้มก็เลยรู้สึกว่าเรามาถูกทางแล้ว นี่แหละอาชีพฉัน"
เดินทางไปญี่ปุ่นแทบจะทุกสัปดาห์ ได้เห็นวัฒนธรรมการใช้ชีวิต เธอก็รู้สึกประทับใจและค่อยๆ ซึมซับสิ่งที่เห็นและสัมผัสเข้าไว้กลางใจโดยไม่รู้ตัว
“พอไปประเทศอื่นแล้วจะรู้สึกว่า... คือไม่ได้ตินะ แต่จะรู้สึกว่า ‘เนี่ย ถ้าเป็นญี่ปุ่นนะ...’ เช่น เดินไปแล้วเจอคนนั่งรถเข็น ก็จะคิดว่า ‘ถ้าเป็นที่ญี่ปุ่นนะ จะมีทางลาดสำหรับรถเข็นแล้ว’ จะรู้สึกแบบนี้ขึ้นมาในใจโดยอัตโนมัติ แล้วกลายเป็นว่าตอนนี้สิ่งของเครื่องใช้ในชีวิต กล้าพูดได้เลยว่า 80% เป็นของญี่ปุ่น เพราะรู้สึกว่าใช้ของเขาแล้วดีและไม่แพง ก็เลยใช้มาตลอด”
“อุ้มไปญี่ปุ่นมา 300 กว่าครั้ง ไม่เบื่อเลย ขนาดพักร้อนก็ยังกลับไปญี่ปุ่น ที่นั่นยังมีอะไรให้ดูอีกเยอะ”

๐ ทำความรู้จักรายการ“มาจิเด๊ะ”

*มาจิเด๊ะ! JapanX รายการท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นที่จะทำให้คุณสนุกกับการเดินทาง ออกอากาศทุกวันอาทิตย์เวลา 10.30-11.30 น. ช่อง NOW26 หรือรับชมออนไลน์ได้ทาง www.now26.tv 

“มาจิเด๊ะ เจแปน เอ็กซ์" เริ่มจากผู้บริหาร J-PLAN อยากมีรายการท่องเที่ยวญี่ปุ่นในแบบของตัวเอง ที่ต่างจากรายการอื่น เขาเป็นคนที่รักญี่ปุ่นตัวพ่อมาก อยากทำรายการที่รู้จริง คนเที่ยวตามได้จริงๆ จึงเกิดรายการนี้ขึ้นมา
ตอนแรกใช้ชื่อว่า JapanX เริ่มปี 2555 ต่อมาย้ายจากช่อง Green Chanel มาช่อง Bang Chanel ตอนปี 2557 จึงเปลี่ยนชื่อรายการเป็น “Majide Japan” โดยคอนเซปต์ยังเหมือนเดิม
“ตอนที่เป็น JapanX อุ้มพาเที่ยวคนเดียว ก็จะโฟกัสกับกล้อง เหมือนพาคนทางบ้านเที่ยว เหมือนอุ้มไปเที่ยวกับเพื่อน พอย้ายช่องก็เพิ่มความสนุกมากขึ้น ให้ดูเป็นวัยรุ่นขึ้น ด้วยการดึงน้องๆ อีก 4 คนมาเที่ยวด้วยกัน ทำให้ทริปดูสนุกวุ่นวายมากขึ้น กลุ่มคนดูก็กว้างขึ้นและเด็กลง”
ชีวิตที่ได้ทำงานด้วยท่องเที่ยวด้วย มีรูปสวยๆ ลง IG ตลอดเวลา หลายคนมองว่าเป็นชีวิตที่น่าอิจฉา “ความจริงคือขาลาก เดินไม่ไหวแล้ว ตอนถ่ายรายการสนุกนะ แต่เราจริงจังมาก ไม่มีการพักเบรกหรือนั่งจิบกาแฟอะไรอย่างนี้ ไม่มีนะคะ ถ้าเริ่มสตาร์ท 8 โมงแล้วก็ยาวเลย ไปเลิกกอง 2-3 ทุ่ม กินข้าวพร้อมถ่าย”
ขณะที่ทำท่าทางเคี้ยวอย่างน่าอร่อยในรายการนั่นคือกินจริงเลย ไม่มีพักกินข้าวแยกต่างหาก ยิ่งช่วงหน้าหนาวจะมืดเร็ว เราก็ยิ่งต้องรีบ แล้วรายการเรามีรายละเอียดเยอะมาก เช่น ขึ้นรถไฟจริง ขึ้นรถบัสจริง แต่จะขึ้นเฉยๆ ไม่ได้ เดี๋ยวผู้ชมไม่รู้ ต้องอธิบายก่อนว่าขึ้นที่ไหนอย่างไร ซื้อตั๋วอย่างไร ขึ้นให้ดู ลงให้ดู"
เมื่อเดินทางมากย่อมมีเรื่องเล่ามากจากสารพัดประสบการณ์ “ตกรถ หลงทาง จองตั๋วผิดไปลงอีกเมือง เจอมาสารพัด สิ่งที่เพื่อนๆ เห็นทั้งหมดคือสำเร็จรูป แต่ก่อนหน้านั้นเราหลงมาเรียบร้อย คุณดูเราก็ไม่ต้องหลงแล้ว เพราะเราหลงมาให้หมดแล้ว”


๐สุขของคนนำเที่ยว
"จะรู้สึกดีมากถ้าลูกค้าช็อปปิ้งกระจาย ไม่มีเงินเหลือ (หัวเราะ) แสดงว่าเขามีความสุขกับทัวร์มาก หรือบางทีเขาบอกว่า ผมชอบญี่ปุ่นมาก ผมกลับมาอีกแน่ๆ แค่นี้ก็เหมือนเป็นรางวัลที่ได้รับแล้ว เราไม่ได้เป็นอะไรกับประเทศญี่ปุ่นนะ แต่รู้สึกเหมือนดีใจแทนครอบครัวเรา ขนาดนั้นเลยค่ะ หรือบางทีได้ยินบางคนบอกไม่ชอบญี่ปุ่น ก็จะเสียใจนิดนึง แต่เวลาคนบอกว่าไปร้านที่แนะนำมาแล้ว ชอบมาก แค่นี้อุ้มก็มีความสุขแล้ว"
300 กว่าครั้งในญี่ปุ่น สิ่งที่ประทับกลางใจของคนนำเที่ยวกลับไม่ใช่สถานที่ แต่เป็นสิ่งที่เธอรู้สึกว่าประเทศนี้มหัศจรรย์มาก
"ที่ญี่ปุ่น เขาทำอย่างไรให้ทั่วประเทศสะอาดเรียบร้อย และมีอะไรที่เท่าเทียมกันทั้งประเทศได้ อันนี้คือความมหัศจรรย์ ประเทศเขานั่งรถไฟไปทั่วถึง ไม่ว่าจะภูมิภาคไหน จังหวัดไหน ความสะดวกสบายมีอยู่ทั่วประเทศ ไม่ได้กระจุกตัวอยู่ที่เมืองใหญ่อย่างเดียว
ต่อให้บางจังหวัดที่เราไปจะห่างไกลมาก แต่ที่เหมือนกันก็คือความสะอาด ปลอดภัย จนพวกอุ้มติดนิสัยไปแล้ว ชอบวางกระเป๋าทิ้งไว้ กลับมาก็ยังอยู่เหมือนเดิม เราก็พูดกันว่า ‘นี่เราไปทำแบบนี้ที่ประเทศอื่นไม่ได้นะ’ เวลาพาลูกค้าไปเที่ยวก็รู้สึกสบายใจ เป็นประเทศที่เหมาะกับการเที่ยวคนเดียว เพราะปลอดภัยมาก"
ย้อนกลับมามองดูเมืองใหญ่อย่างไทยหรืออีกหลายประเทศ จะเห็นได้ชัดเจนว่า ความเจริญล้วนอัดแน่นอยู่ในตัวเมือง ออกไปไม่ถึงต่างจังหวัด ถ้าให้เปรียบตัวเองเป็นจังหวัดหนึ่งในญี่ปุ่น เธอเลือกที่จะเป็นโตเกียว เมืองหลวงที่สว่างไสวด้วยแสงไฟและตึกสูงสวยงาม “ไม่รู้ว่าจะใช่ไหม ถ้าอยู่เกิน 3 วันก็จะร้อนรุ่มละ”
โตเกียวในความคิดของหลายๆ คนคือเมืองที่วุ่นวาย ก็เหมือนกับเวลาที่เห็นเธอทำหน้าที่พิธีกรในรายการ จะดูวุ่นวาย พูดเยอะๆ ทำนั่นทำนี่ตลอดเวลา แต่ในความวุ่นวายนั้นก็มีบางมุมที่ซ่อนอยู่ โตเกียวมีบางมุมที่อินดี้ มีบางที่ที่นิ่งสงบ
“อุ้มก็เป็นอย่างนั้นค่ะ เวลาที่ไม่ได้ออกทัวร์ อุ้มก็เป็นคนเฉยๆ บางทีการที่เจอคนเยอะ ต้องพูดเยอะ พอกลับมาบ้านก็จะไม่พูดอะไรเลย” นี่แหละคือชีวิตของคนนำเที่ยวในชื่อ อุ้ม มาจิเด๊ะ