'อนุชิต พรหมคีรี' กับภารกิจพาคนไทยบินกลับบ้าน ช่วง 'โควิด' ระบาด

“ก่อนบิน ผมก็ไม่ได้มีความกังวลใดๆ เลย เกี่ยวกับการติดเชื้อการระบาด เพราะ มั่นใจในขั้นตอนและมาตรการฯต่างๆจากบริษัทฯ อีกทั้งกำลังใจจากเพื่อนพนักงานที่มารอต้อนรับ เพื่อส่งทีมงาน  ทำให้มั่นใจ เพราะ เราได้รับมอบหมายภารกิจสำคัญจากบริษัทฯ เป็นตัวแทนปฏิบัติหน้าที่บนเที่ยวบิน”

อนุชิต พรหมคีรี ผู้จัดการบนเที่ยวบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เล่าถึงเที่ยวบินพิเศษเช่าเหมาลำ วันที่ 25 - 27 เมษายนที่ผ่านมา เส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ - ซิดนีย์ และ กรุงเทพฯ - โอ๊คแลนด์ เพื่อรับผู้โดยสารชาวไทยที่ตกค้างในประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ รวมทั้งส่งชาวต่างประเทศที่ตกค้างในประเทศไทยจากมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19   

ครั้งนั้นถือเป็นภารกิจสำคัญในชีวิตของอนุชิต และก่อนจะมาทำงานการบินไทย เขาเรียนจบปริญญาโท คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เข้ารับราชการเป็นทหารสังกัดกระทรวงกลาโหม 6 ปี ตำแหน่งสุดท้ายเป็นสัสดีอำเภอสะบ้าย้อย จังหวัดสงขลา จากนั้นผันตัวมาทำงานเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ตอนอายุ  27 ปี ทำงานอย่างเพลิดเพลิน  จนมารู้ตัวอีกที ผ่านมากว่า 29 ปี

 “พอได้มาทำงาน ก็สนุกมาก เพราะได้เดินทางไปที่ต่างๆ  ได้เพื่อนใหม่ๆ  แต่ก็ต้องมีการปรับตัวในการทำงานพอสมควรโดยเฉพาะเรื่องเวลาในการทำงานที่จะต้องเปลี่ยนไปตามโซนเวลาของประเทศที่เดินทางไปทำงาน”

กระทั่งเกิดสถานการณ์โรคระบาด แรกๆ ก็ยังคงไปทำงานตามปกติ จนเที่ยวบินสุดท้ายคือ เที่ยวบินไปมิวนิค เยอรมนี เมื่อวันที่ 26 มีนาคมที่ผ่านมา หลังจากนั้นการบินไทยก็หยุดบินยาว จนได้บินอีกครั้งในเที่ยวบินพิเศษ

"ช่วงกลางเดือนเมษายน ได้รับแจ้งจากบริษัทฯ ว่าจะมีเที่ยวบินพิเศษเช่าเหมาลำไป-กลับ กรุงเทพฯ - ซิดนีย์ และ กรุงเทพฯ - โอ๊คแลนด์ เพื่อรับผู้โดยสารชาวไทยที่ตกค้าง จืงอาสาไปปฏิบัติหน้าที่ ก็แจ้งไปที่ต้นสังกัดสุดท้ายได้แจ้งกลับมาได้ไปบินในเที่ยวบินดังกล่าว ซึ่งภรรยาของผมที่เป็นลูกเรือเช่นกันและลูกๆ สนับสนุนเต็มที่เพราะรู้ว่าการไปบินคือความสุขของผม 

หลังจากนั้นทางผู้จัดการบนเที่ยวบินอาวุโสโทรมาบรีฟขั้นตอนต่างๆ ในการปฏิบัติหน้าที่ในเที่ยวบินดังกล่าวล่วงหน้าก่อนไปบิน 1 วัน เนื่องจากมีขั้นตอนต่างๆ เพิ่มขึ้นจากปกติ เขาก็นำข้อมูลต่างๆ ไปถ่ายทอดให้น้องๆพนักงานต้อนรับฯ ในเที่ยวบินฟัง

โดยมีมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อลดความเสี่ยงจากการติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ทั้งผู้โดยสารและพนักงานที่ปฏิบัติงานในการให้บริการผู้โดยสาร ได้มีการออกแบบกระบวนการทำงานในการให้บริการผู้โดยสาร ด้วยการทำ  Physical Distancing ตั้งแต่ Check-in ตรวจรับบัตรโดยสาร การกำหนดที่นั่งบนเครื่องบินให้มีระยะห่าง รวมทั้งการบริการอาหารบนเครื่องบินในรูปแบบอาหารกล่อง (Disposal Box) เพื่อลดการสัมผัสระหว่างบุคคล ไปจนถึงขั้นตอน Disembarking แบบเว้นระยะห่างเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด  

“ตอนอยู่บนเครื่อง ผู้โดยสารฝรั่งยกมือไหว้และขอบคุณทุกคน ผู้โดยสารทุกคนให้ความร่วมมือในการเดินทางดีมาก จนกระทั่งปฏิบัติหน้าที่สำเร็จลุล่วง”  อนุชิต เล่า