SKR คว้ารางวัล Best Customer Experience จากเวที AIA Hospital Awards 2025

นายสุริยันต์ โคจรโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่ด้านปฏิบัติการ บริษัท ศิครินทร์ จำกัด (มหาชน) หรือ SKR เปิดเผยว่า โรงพยาบาลศิครินทร์ กรุงเทพ ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติ "Best Customer Experience Award" ผู้ส่งมอบประสบการณ์ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าประจำปี 2568 จาก เอไอเอ ประเทศไทย ในงาน AIA Hospital Awards 2025 ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับสถานพยาบาลที่มอบประสบการณ์ยอดเยี่ยมให้แก่ผู้รับบริการ นับตั้งแต่การต้อนรับ, การดูแลรักษา ไปจนถึงการประสานงาน อย่างมีประสิทธิภาพโดยโรงพยาบาลศิครินทร์ กรุงเทพ ได้รับผลการประเมินโดดเด่นครอบคลุมทุกหลักเกณฑ์ อาทิ การเชื่อมต่อระบบการชำระเงิน, ความสอดคล้องของอัตราค่ารักษาพยาบาลที่เรียกร้องสินไหม กับความคุ้มครองก่อนการเข้ารับการผ่าตัดหรือทำหัตถการ (Pre-Authorization), เอกสารทางการแพทย์ เกี่ยวกับข้อมูลการเรียกร้องสินไหม มีความถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า เป็นต้น

นายสุริยันต์ กล่าวเพิ่มเติมว่า รางวัลดังกล่าวนับเป็นอีกความภาคภูมิใจของเครือ โรงพยาบาลศิครินทร์ ซึ่งเป็นการตอกย้ำถึงความเป็นผู้นำด้านมาตรฐานการรักษาและดูแลผู้ป่วยระดับโลก ผ่านความใส่ใจในทุกรายละเอียดของการให้บริการ

"เรามุ่งมั่นในการให้บริการที่เหนือระดับ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของกลุ่มศิครินทร์ คือ ปกป้องสังคมอย่างจริงใจ ด้วยนวัตกรรม เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม มุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน (A sincere guardian dedicated to fostering innovation for the well-being of society with the ESG spirit) โดยรางวัลนี้ไม่เพียงเป็นเครื่องยืนยันถึงมาตรฐานการดำเนินงานของเครือโรงพยาลศิครินทร์ แต่ยังสะท้อนถึงความไว้วางใจจากผู้ป่วย ซึ่งเป็นกำลังสำคัญในการผลักดันองค์กรให้ก้าวสู่ความยั่งยืนอย่างมั่นคงต่อไป" นายสุริยันต์ กล่าว