Zuellig Pharma เดินหน้าขับเคลื่อนการเข้าถึงบริการสุขภาพอย่างยั่งยืนในประเทศไทย

ระบบสุขภาพของประเทศไทยกำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ ซึ่งในปี พ.ศ. 2567 โรคไม่ติดต่อเรื้อรัง เช่น โรคเบาหวานเป็นหนึ่งในสาเหตุการเสียชีวิตอันดับต้นๆ ของประเทศ ประกอบกับการมีจำนวนประชากรผู้สูงอายุมากกว่า 14 ล้านคนหรือนับเป็น 20.2% ของประชากรในประเทศไทย นับเป็นความท้าทายของโรงพยาบาลและบุคลากรทางการแพทย์มาอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งในปัจจุบันประเทศไทยยังคงมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลงทางด้านสภาพภูมิอากาศ โดยตั้งเป้าสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอนให้ได้ภายในปี พ.ศ. 2593 และภาวะการปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เป็นศูนย์ภายในปี พ.ศ.2608 ซึ่งส่งผลให้ทุกภาคส่วนรวมถึงระบบสุขภาพต้องปรับตัวมุ่งสู่ความยั่งยืนมากขึ้น เพราะฉะนั้นการเข้าถึงยาและเวชภัณฑ์ที่จำเป็นจึงไม่ได้แสดงถึงศักยภาพทางด้านโลจิสติกส์เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่มียังบทบาทสำคัญในระดับประเทศที่จะช่วยพัฒนาระบบสุขภาพของไทยในอนาคต

"ในฐานะผู้ให้บริการด้านสุขภาพแบบครบวงจรในเอเชีย บทบาทของเรา คือ การให้ผู้ป่วยเข้าถึงยาและเวชภัณฑ์ด้วยการให้บริการสุขภาพที่เชื่อถือได้อย่างปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ" 

พักตร์นลิน บูลกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท Zuellig Pharma จำกัด  กล่าวต่อ "เรามุ่งขับเคลื่อนนวัตกรรมศูนย์กระจายสินค้าแบบควบคุมอุณหภูมิที่มีความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงในด้านต่างๆ ด้วยนวัตกรรมที่ทันสมัย พร้อมเสริมสร้างความร่วมมือเพื่อยกระดับ และเพิ่มความแข็งแกร่งของระบบสุขภาพของประเทศอย่างยั่งยืน"

หัวใจสำคัญในการเป็นผู้นำการให้บริการสุขภาพแบบครบวงจร ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงการกระจายสินค้าเท่านั้น "Zuellig Pharma" ยังช่วยสนับสนุนพันธมิตรตั้งแต่การสนับสนุนการทดลองยาวิจัย การนำเข้าสู่ตลาดเชิงพาณิชย์ ไปจนถึงการกระจายสินค้า โมเดลโซลูชันอุตสาหกรรมแบบครบวงจรเช่นนี้เอื้อให้ผู้ผลิต ร้านค้า และบุคลากรทางการแพทย์สามารถส่งมอบอุปกรณ์ ยา และเวชภัณฑ์ให้กับผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลซึ่งมีสภาพอากาศที่ท้าทายต่อการกระจายสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ เพื่อให้ทุกชุมชนเข้าถึงยาและนวัตกรรมที่เชื่อถือได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

การบริหารจัดการห่วงโซ่ความเย็นเป็นหนึ่งในจุดแข็งสำคัญของ "Zuellig Pharma" ด้วยศักยภาพการดำเนินงานและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการกระจายยาและเวชภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทย "Zuellig Pharma" ได้ส่งมอบวัคซีนมากกว่า 80% ของประเทศไทย รวมถึงชีวเภสัชภัณฑ์ อาทิ ยาต้านมะเร็ง หรือ นวัตกรรมยารักษาโรคเบาหวาน บริษัทจึงมั่นใจว่า สินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิสามารถส่งถึงมือผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ล่าสุด "Zuellig Pharma" ได้ลงทุนมากกว่า 130 ล้านบาท เพื่อขยายศูนย์กระจายสินค้าด้านเภสัชภัณฑ์ที่ต้องควบคุมอุณหภูมิระหว่าง 2-8◦C และ -20◦C ที่มาพร้อมด้วยระบบและอุปกรณ์ที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงความยั่งยืนเป็นสำคัญ  ซึ่งสะท้อนถึงพันธกิจหลักและความมุ่งมั่นของ "Zuellig Pharma" ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมในระยะยาว

เทคโนโลยีถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ "Zuellig Pharma" เป็นผู้นำด้านการให้บริการสุขภาพแบบครบวงจร eZCooler บรรจุภัณฑ์ควบคุมอุณหภูมิแบบนำกลับมาใช้ซ้ำได้ของ "Zuellig Pharma" สามารถคงอุณหภูมิระหว่าง 2-8◦C ได้นานสูงสุดถึง 4 วัน เพื่อคงคุณภาพสูงสุดของผลิตภัณฑ์พร้อมลดผลกระทบจากการปล่อยคาร์บอน ขณะที่ EZ Rx แพลตฟอร์มสั่งซื้อยาและเวชภัณฑ์แบบดิจิทัล ช่วยให้ร้านขายยา ร้านจำหน่ายเวชภัณฑ์ ผู้ค้าปลีก และพันธมิตรอื่นๆ สามารถจัดซื้อได้สะดวกขึ้น อีกทั้งยังช่วยลดงานเอกสาร ลดความผิดพลาด ลดการใช้ทรัพยากร และยังช่วยลดการปล่อยคาร์บอนในการดำเนินงานซัพพลายเชนตั้งแต่ขั้นตอนการจัดซื้อไปจนถึงการกระจายสินค้า เพื่อสนับสนุนความยั่งยืนของอุตสาหกรรมสุขภาพอีกด้วย 

“ระบบห่วงโซ่ความเย็นของเรานั้นเป็นมากกว่าเพียงระบบโลจิสติกส์ แต่ คือ หัวใจสำคัญส่วนหนึ่งของระบบสุขภาพ ซึ่งพันธกิจของ"Zuellig Pharma" จะสำเร็จอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อผู้ป่วยสามารถเข้าถึงวัคซีน ยา และเวชภัณฑ์ได้อย่างทั่วถึง และเชื่อมั่นว่า ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับนั้นปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด” พักตร์นลิน กล่าวเสริม 

นอกเหนือจากธุรกิจยาและเวชภัณฑ์ "Zuellig Pharma" ยังครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ด้านเวชศาสตร์ความงาม อุปกรณ์ทางการแพทย์ และผลิตภัณฑ์ดูแลรักษาสุขภาพสัตว์ในช่องทางต่างๆ พร้อมทั้งลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาความสามารถในการเป็นพันธมิตรด้านการบริการสำหรับระบบสุขภาพที่ไว้วางใจได้ 

“เป้าหมายของเรา คือ การขยายการเข้าถึงการดูแลรักษาสุขภาพให้เป็นไปได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นหลักการสำคัญในการดำเนินงานของเรา” พักตร์นลิน กล่าวย้ำ “เราไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงพันธมิตรด้านโซลูชันภาคธุรกิจเท่านั้น แต่เรายังเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างระบบสุขภาพของประเทศที่มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนให้ยา วัคซีน เวชภัณฑ์ อุปกรณ์ทางการแพทย์ และนวัตกรรมต่างๆ สามารถส่งต่อถึงผู้ที่ต้องการได้อย่างแท้จริง”

ในฐานะผู้นำด้านการให้บริการสุขภาพแบบครบวงจรของเอเชีย "Zuellig Pharma" ยังครอบคลุมไปถึงด้านความยั่งยืนและผลกระทบเชิงสังคมด้วย ในระดับภูมิภาค "Zuellig Pharma" ได้รับรางวัล EcoVadis ระดับ Platinum เป็นปีที่ 5 ติดต่อกัน ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้กับบริษัทที่มีหลักการทำงานด้านความยั่งยืน  และได้รับการประเมินด้านสิ่งแวดล้อมจาก CDP อยู่ในระดับ A ในด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศทั่วโลก ซึ่งนับเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมการขนส่งทางบก และอยู่ในระดับ A ในด้านการมีส่วนร่วมของซัพพลายเออร์ระดับโลกเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน ซึ่งทำให้บริษัทก้าวสู่การเป็นหนึ่งในผู้นำระดับโลกสำหรับการดำเนินงานในอุตสาหกรรมสุขภาพอย่างยั่งยืน

โดยปัจจุบัน บริษัท Zuellig Pharma จำกัด ยังคงยืนหยัดด้วยมาตรฐานด้านคุณภาพและความปลอดภัยระดับสากลที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมสุขภาพทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นระบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ระบบบริหารคุณภาพสำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์ ISO 13485:2016 และระบบบริหารคุณภาพข้อมูลสารสนเทศ ISO 27001:2022 รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บและกระจายอย่างเหมาะสมตามมาตรฐาน GSDP, GDP ของศูนย์กระจายสินค้าเครื่องมือแพทย์ และ GDP ยาจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ตลอดจนแนวปฏิบัติด้านคุณภาพอย่าง GCP และ GMP ตลอดจนมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทานและการขนส่งสินค้ามูลค่าสูง ภายใต้กรอบมาตรฐาน TAPA อีกทั้งยังได้รับการรับรองจาก UN Women Thailand กับรางวัล WEPs Award ประจำปี พ.ศ. 2567 ที่ตอกย้ำบทบาทของซิลลิค ฟาร์มา ในการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศในสถานที่ทำงาน ซึ่งเสริมสร้างความมั่นใจให้กับเหล่าพนักงาน และช่วยยกระดับคุณภาพการให้บริการพันธมิตรและผู้ป่วย และรางวัลประเภทศูนย์เรียนรู้สุขภาวะคุณธรรม ประจำปี พ.ศ. 2567 จากรางวัล สุข + ดี อย่างมีพลัง โดยศูนย์คุณธรรมและสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ที่สะท้อนความมุ่งมั่นของ ซิลลิค ฟาร์มา ในการปลูกฝังค่านิยมด้านจริยธรรมและความดีงามภายในองค์กร เพื่อส่งมอบบริการด้านสุขภาพแบบครบวงจรอย่างมีความรับผิดชอบและซื่อสัตย์

นอกจากนั้นแล้ว "Zuellig Pharma" ยังได้ดำเนินโครงการแปรรูปขยะเป็นพลังงานด้วยการผลิตเชื้อเพลิงจากขยะมูลฝอย (Refuse Derived Fuel: RDF) โดยเป็นการแปรรูปขยะที่ไม่สามารถรีไซเคิลได้ให้กลายเป็นแหล่งพลังงานที่มีคุณค่า พร้อมทั้งดำเนินการรีไซเคิลขยะอื่นๆ อีกเป็นจำนวนมาก รวมถึงการบริหารจัดการยานพาหนะร่วมอย่างมีระบบ (Shared Fleet Management) และยังมีการติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ในศูนย์กระจายสินค้าอีกด้วย "Zuellig Pharma" ยังคงมุ่งมั่นส่งเสริมความยั่งยืนทางด้านการศึกษา โดยสนับสนุนความรู้และความตระหนักรู้เกี่ยวกับโรคไม่ติดต่อเรื้อรังในสังคม รวมถึงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งบริษัทฯ เชื่อว่า สิ่งเหล่านี้จะสามารถช่วยสร้างสังคมและชุมชนให้เข้มแข็งยิ่งขึ้นได้

พักตร์นลินกล่าวปิดท้าย “ระบบการดูแลรักษาสุขภาพไม่ได้เกิดจากปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งเท่านั้น หากแต่เป็นระบบที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วย บุคลากรทางการแพทย์ หน่วยงานกำกับดูแล ผู้คิดค้นนวัตกรรม ไปจนถึงคนในชุมชน กลยุทธ์ของ "Zuellig Pharma" คือ การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบสุขภาพ ผ่านซัพพลายเชนที่พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง โซลูชันที่เชื่อถือได้ และการดำเนินงานที่ยั่งยืน ด้วยการร่วมมือกันของทุกภาคส่วน เราจะสามารถยกระดับทั้งการเข้าถึงและมาตรฐานการดำเนินการต่างๆ ของระบบสุขภาพให้พร้อมรับมือกับความท้าทายในอนาคตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน”

แหล่งอ้างอิง

• Catalyzing multisectoral actions to reduce NCD risk factors. (n.d.).
• International Diabetes Federation. (2024). IDF Diabetes Atlas 11th edition. 
• การทํางานของผู้สูงอายุในประเทศไทย พ.ศ. 2567. (2568). In กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, กลุ่มสถิติแรงงาน, กองสถิติสังคม, & สำนักงานสถิติแห่งชาติ, การทำงานของผู้สูงอายุในประเทศไทย พ.ศ.2567 [Report]. กองสถิติพยากรณ์.
• สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี (Ed.). (19 กันยายน 2568). คำแถลงนโยบายของคณะรัฐมนตรี นายอนุมิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีแถลงต่อรัฐสภา, นโยบายด้านภัยธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม,
• Thailand. (2025, May 14). UNDP Climate Promise.
• Government pharmaceutical organisation confirms purchase of five million doses of COVID -19 vaccine Moderna. (n.d.). Zuellig Pharma.