เจาะตลาดพร้อมวางกลยุทธ์ไปกับ Innity รับเทรนด์ลูกค้าในยุค PDPA และ Cookieless

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ปฎิเสธไม่ได้เลยว่า ข้อมูล หรือ ดาต้า เป็นอาวุธหลักของการทำการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล เมื่อใดก็ตามที่แบรนด์ได้รับการตอบรับจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ข้อมูลเหล่านี้จะกลายเป็นรอยเท้าบนโลกดิจิทัล (Digital Footprint) โดยข้อมูลทั้งหมดที่แบรนด์ได้จัดเก็บมานั้น จะถูกนำไปวิเคราะห์และทำให้เกิดประโยชน์สูงสุดทางด้านการตลาด และเพื่อความง่ายต่อการจัดเก็บข้อมูลในการนำไปออกแบบเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด นักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่จะเลือกใช้งานเทคโนโลยีที่เรียกว่า คุกกี้ของบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies) เป็นหลักมาช่วยในการจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ ซึ่ง Third Party Cookies สามารถสร้างประโยชน์ได้มากมาย เช่น การวางแผนการลงโฆษณาสื่อดิจิทัลให้เจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น หรือการนำข้อมูลผู้บริโภคไปวิเคราะห์เพื่อให้เข้าใจถึงพฤติกรรมของผู้ใช้งานแต่ละคนมากขึ้น เป็นต้น

ทั้งนี้ 3rd-party cookie ที่ว่า คือไฟล์คุกกี้ที่สร้างขึ้นมาเพื่อบันทึกข้อมูลของผู้ใช้ ผ่านเว็บไซต์ต่างๆ ส่วนใหญ่จำเป็นต้องกดยอมรับเพื่อให้การท่องเว็บดำเนินได้ต่อ โดยข้อมูลที่ถูกบันทึกนี้จะสามารถแบ่งปันกันได้ ไม่ว่าจะแบรนด์ ธุรกิจ หรือเว็บไซต์ใดๆ ที่ต้องการใช้ได้อย่างอิสระ

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันการเก็บข้อมูลรวมถึงการนำข้อมูลดาต้าไปใช้นั้นไม่ได้ง่ายอีกต่อไป เนื่องจากมีข้อจำกัดตามกฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งในประเทศไทยกฎหมายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 ที่ผ่านมา

สิ่งนี้ส่งผลให้ยุคนี้เป็นยุคปลอดคุกกี้ (Cookieless) ซึ่งนับว่าเป็นการสร้างความท้าทายให้แก่ผู้ประกอบการทุกราย เนื่องจากการระบุตัวตนของผู้ใช้งานผ่านโลกออนไลน์และการหาความสนใจของผู้บริโภคทำได้ยากกว่าเดิม ส่งผลให้การทำการแบ่งกลุ่มตลาดและการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (segment targeting) และการทำโฆษณาแบบเฉพาะเจาะจงรายเป้าหมาย (Ad Personalization) ยากขึ้นกว่าเดิมตามไปด้วย

บริษัท อินนิตี้ ดิจิทัล มีเดีย ประเทศไทย จำกัด (Innity Digital Media Thailand) ผู้ให้บริการสื่อโฆษณาออนไลน์ (Online advertising) แบบครบวงจรที่ปัจจุบันมีสาขากระจายอยู่หลายประเทศในภูมิภาคเอเชีย ได้มีการเตรียมความพร้อมคิดหาโซลูชันให้กับเรื่องนี้มาซักระยะแล้ว โดยทางอินนิตี้ มีการใช้รูปแบบการโฆษณาอัจฉริยะ (Intelligent ads) ซึ่งหมายถึงโฆษณาแบนเนอร์แบบที่สามารถตอบสนองผู้ชมสื่อได้ (interactive mode) ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลและเข้าใจผู้บริโภคได้มากขึ้น รวมถึงสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ในตำแหน่ง เวลา และบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม และอินนิตี้ยังได้รับรางวัล TAG Brand Safety และ Anti-Fraud Certification จากการเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีโฆษณา (Ad Tech) ที่มีระบบจัดการการทุจริตทุกรูปแบบในโฆษณาออนไลน์ จึงเป็นการการันตีคุณค่าหลักขององค์กรที่ให้ความสำคัญกับการทำโฆษณาที่น่าเชื่อถือและเป็นสื่อที่ปลอดภัย ดำเนินการอย่างถูกต้องตามหลักสากลได้เป็นอย่างดี