'ศุภณัฐ' ชำแหละปัญหาเยียวยาน้ำท่วม แอปฯ 'ทางรัฐ' ไม่เชื่อม กทม.

เมื่อวันที่ 19 ต.ค. 2569 นายศุภณัฐ มีนชัยนันท์ สส.กทม. พรรคประชาชน (ปชน.) กล่าวถึงปัญหาระบบการขอเงินเยียวยาว่า ส่วนหนึ่งที่ทำให้ประชาชนได้รับเงินเยียวยาน้ำท่วมล่าช้า เกิดจากการออกแบบระบบของแอพพลิเคชัน “ทางรัฐ” ที่ไม่ได้ตอบโจทย์ปัญหา ไม่ได้เชื่อมโยงการทำงานของเจ้าหน้าที่หน้าด่านหรือกรุงเทพมหานครกับส่วนกลาง แอปฯ ทางรัฐไม่ได้มีช่องทางในการแนบรูปภาพและเอกสารเพื่อประกอบการพิจารณาของเจ้าหน้าที่ ซึ่งถือเป็นเอกสารสำคัญที่เจ้าหน้าที่ต้องใช้ในการพิจารณา ทำให้เมื่อผ่านแล้ว 2 สัปดาห์ เจ้าหน้าที่ต้องขอเอกสารเพิ่มเติม กว่าประชาชนผู้ประสบภัยจะยื่นเอกสารต่าง ๆ กับเจ้าหน้าที่ก็ต้องใช้เวลา ทั้งยังมีปัญหาเรื่องความคมชัด เพราะต้องยื่นผ่าน LINE OA

วันนี้มีประชาชนหลายคนหากไปยื่นเอกสารครบถ้วนครั้งเดียวที่สำนักงานเขตอาจจะได้เงินไวกว่าคนที่ยื่นผ่านแอปฯ ทางรัฐมาแล้ว 2 สัปดาห์ ทำให้พี่น้องประชาชนเลือกที่จะไปออกันอยู่ที่หน้าสำนักงานเขต

นอกจากนี้ แอปฯ ทางรัฐ ยังไม่มีระบบตรวจคัดกรองว่า คนยื่นเป็นเจ้าบ้านหรือผู้อยู่อาศัย เมื่อยื่นซ้ำกันทำให้เจ้าหน้าที่ต้องเสียเวลาในการคัดกรอง โดยแอปฯ ทางรัฐ ยังไม่มีระบบการปักหมุดโลเคชั่นไม่เหมือนกับเว็บไซต์ Claim.bangkok ของกรุงเทพมหานคร การไม่มีระบบปักหมุดทำให้เจ้าหน้าที่ไม่มั่นใจว่า พื้นที่นั้นมีน้ำท่วมนาน 7 วันจริงหรือไม่ มีปัญหาน้ำล้อมเกิน 7 วันจริงหรือไม่ จึงใช้เวลาการพิจารณานานขึ้น 

แม้ในแอปฯ ทางรัฐ จะมีเลขที่บ้านที่ล็อกอินผ่าน Thai ID แต่เลขที่บ้านที่หน่วยงานภาครัฐมีกลับไม่สามารถระบุได้ว่า อาคารนั้นเป็นอาคารประเภทใด เป็นอาคารบ้านเดี่ยว คอนโด หอพัก แฟลตหรือเป็นบ้านพักข้าราชการ ปัญหาที่สำคัญที่ทำให้เสียเวลาเป็นวันคือ การคัดผู้ที่พักในบ้านพักข้าราชการออกมา เพราะบ้านพักข้าราชการไม่ได้อนุญาตให้รับเงินเยียวยา 

“การยื่นเยียวยาผ่านช่องทางของรัฐบาลแยกกับกรุงเทพมหานคร ระบบหลังบ้านไม่ได้ทำงานร่วมกัน ไม่มีการเชื่อมโยงกัน ทำให้เกิดปัญหาขึ้น โดยเฉพาะความล่าช้าในการพิจารณาของเจ้าหน้าที่” นายศุภณัฐ กล่าว

นายศุภณัฐ กล่าวถึงการขออนุมัติเงินเยียวยาเพิ่มเติมของรัฐบาลว่า การขออนุมัติงบเพิ่มเติมมาสู่ ครม.เป็นการตอบให้ชัดเจนว่า มีการใช้จ่ายตามวงเงินจนหมดแล้วและไม่เพียงพอ สิ่งที่พิสูจน์ได้คือ ตั้งแต่วันที่ 16 ต.ค.69 มีประชาชนหลายส่วนตกค้างยังไม่ได้เงินเยียวยามาจนถึงวันนี้ หากเงินยังไม่เข้าสู่ที่ประชุม ครม.ในวันพรุ่งนี้ (20 ต.ค.69) และอนุมัติเงินได้ทัน จะทำให้ประชาชนไม่ได้รับเงินเยียวยาในสัปดาห์นี้ ทั้งที่คนกรุงเทพฯ ได้รับผลกระทบมา 3 สัปดาห์แล้ว แต่ก็ยังรอเงินอยู่จากรัฐบาลอยู่

นายศุภณัฐ กล่าวด้วยว่า ปัจจุบันมีคำร้องขอเงินเยียวยาหลักแสนรายที่ได้รับอนุมัติจากองค์การปกครองส่วนท้องถิ่นและกรุงเทพมหานคร หากเงินเยียวยาสามารถโอนได้เลยประมาณการณ์ว่า อย่างน้อย 3-5 วันที่ผ่านมา งบประมาณ 1,000-2,000 ล้านบาท ซึ่งสามารถโอนได้เลยถ้ามีการอนุมัติเงินไว้ตั้งแต่แรก แต่เนื่องจากไม่ได้มีการอนุมัติเงินไว้ทำให้เงินจำนวนนี้ไม่สามารถที่จะจ่ายเงินให้กับประชาชนได้