กปภ. ผนึก กฟภ. ลงนาม MOU ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชน

นายวิบูลย์ วงสกุล ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค เปิดเผยว่า การประปาส่วนภูมิภาค หรือ กปภ. และ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค หรือ กฟภ. ในฐานะหน่วยงานรัฐวิสาหกิจภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงมหาดไทย ซึ่งให้บริการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานด้านน้ำประปาและไฟฟ้าแก่ประชาชน และเป็นหน่วยงานที่มีฐานข้อมูลลูกค้าและพื้นที่ให้บริการเดียวกัน โดยมีการประสานความร่วมมือ ตลอดจนศึกษาดูงานแลกเปลี่ยนความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระหว่างกันเสมอมา ในการนี้ กปภ. ได้ร่วมลงนามบันทึกความเข้าใจ (MOU) ว่าด้วยความร่วมมือด้านเทคโนโลยีดิจิทัล กับ กฟภ. เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และร่วมมือในการพัฒนางานเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีอยู่ การพัฒนาข้อมูลสารสนเทศ ระบบดิจิทัล การเฝ้าระวังและรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ การสื่อสารโทรคมนาคม รวมทั้งการพัฒนาบุคลากร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัย สอดคล้องกับนโยบายดิจิทัล โดยจัดพิธีลงนามอย่างเป็นทางการ ในวันอังคารที่ 14 กุมภาพันธ์ 2566 ณ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่

นายมงคล วัลยะเสวี รองผู้ว่าการ (ปฏิบัติการ 3) กล่าวเพิ่มเติมว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา กปภ. ได้ประสานความร่วมมือระหว่างกันในการให้บริการประชาชน ภายใต้เทคโนโลยีที่ทันสมัยกับ กฟภ. โดยมีการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างกัน เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนในการให้บริการแบบ One Stop Service ประชาชนสามารถใช้บริการยื่นคำร้องขอใช้น้ำประปา - ไฟฟ้า การชำระเงินค่าน้ำประปา - ไฟฟ้า และแจ้งปัญหาขัดข้องแบบเบ็ดเสร็จผ่านเว็บไซต์ของ กปภ. หรือเว็บไซต์ของ กฟภ. ซึ่งมีประชาชนเข้าใช้บริการดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม กปภ. พร้อมสนับสนุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนติดตามประเมินผลการดำเนินงาน เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนต่อไป