DGA ชี้แจงปม แอปทางรัฐแจ้งเตือนน้ำท่วมซ้ำๆ พร้อมสั่งระงับระบบ ปภ. ชั่วคราว

อัปเดตล่าสุด สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (สพร.) DGA ชี้แจงกรณีประชาชนได้รับข้อความ แจ้งเตือนน้ำท่วม ผ่านแอป ทางรัฐ ซ้ำหลายครั้ง ยืนยันข้อความถูกส่งจากระบบของ ปภ. พร้อมระงับการส่งชั่วคราวตั้งแต่เวลา 22.15 น. วันที่ 3 ต.ค. 69 เร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

DGA ระบุว่า ข้อความแจ้งเตือนที่ประชาชนได้รับถูกส่งมาจากระบบของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ซึ่งเชื่อมต่อกับแอปทางรัฐ เพื่อใช้เป็นช่องทางสำหรับแจ้งข้อมูลและการแจ้งเตือนต่าง ๆ ไปยังประชาชน

เบื้องต้น DGA ได้ระงับการส่งข้อความแจ้งเตือนจากระบบของ ปภ. เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่เวลา 22.15 น. วันที่ 3 ตุลาคม 2569 พร้อมประสานงานกับ ปภ. เพื่อตรวจสอบสาเหตุและเร่งแก้ไขปัญหาการส่งข้อความซ้ำที่เกิดขึ้น

สำหรับข้อความที่ถูกส่งซ้ำ ยืนยันว่าเป็นการส่งไปยังผู้รับรายเดิม และไม่ได้มีการส่งต่อไปยังบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม ข้อความบางส่วนที่ถูกส่งออกจากระบบไปแล้ว อาจยังคงถูกส่งซ้ำไปยังผู้รับรายเดิมต่อเนื่องอีกหลายข้อความ

DGA ได้กล่าวขออภัยประชาชนสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมยืนยันว่าจะเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด และขอบคุณประชาชนที่แจ้งข้อมูลและความคิดเห็นเข้ามาเพื่อช่วยให้หน่วยงานสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว