ราชกิจจานุเบกษา แพร่ประกาศ กปน. เพิ่ม 5 ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ 'แจ้งค่าน้ำประปา-ส่งเอกสาร-ติดต่อสื่อสารด้านบริการ' มีผลบังคับใช้เมื่อพ้นกำหนด 30 วัน
วันที่ 9 มิถุนายน 2569 เว็บไซต์ ราชกิจจานุเบกษา เผยแพร่ ประกาศการประปานครหลวง (กปน.) เรื่อง กำหนดช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในการ แจ้งค่าน้ำประปา การจัดส่งเอกสาร และการติดต่อสื่อสารด้านบริการน้ำประปา
โดยที่เป็นการสมควรกำหนดช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในการแจ้งค่าน้ำประปา การจัดส่งเอกสาร และการติดต่อสื่อสารด้านบริการน้ำประปา เพื่อให้การบริหารจัดการฐานข้อมูลผู้ใช้น้ำมีความทันสมัย สอดคล้องกับนโยบายรัฐบาลดิจิทัล ตลอดจนสภาพการณ์ของเศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยีในปัจจุบัน อีกทั้งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ประชาชนให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยง่ายสะดวก และลดภาระค่าใช้จ่าย
ทั้งนี้ ประกาศนี้ให้ใช้บังคับเมื่อพ้นกำหนดสามสิบวันนับแต่วันถัดจากวันประกาศเป็นต้นไป
ทั้งนี้ในข้อ 2 กำหนดช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในการแจ้งค่าน้ำประปา การจัดส่งเอกสาร และการติดต่อสื่อสารด้านบริการน้ำประปา ดังต่อไปนี้
(1) แอปพลิเคชัน MWA onMobile
(2) เว็บไซต์ MWA E-Service https://eservicesapp.mwa.co.th
(3) ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีเมลโดเมน@mwa.co.th)
(4) ข้อความสั้น (SMS)
(5) ระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่การประปานครหลวงกำหนดซึ่งจะแจ้งให้ทราบโดยวิธีประกาศทางสื่อมวลชน และทางเว็บไซต์ของการประปานครหลวง
ข้อ 3 การประปานครหลวงจะดำเนินการจัดส่งใบแจ้งค่าน้ำประปา เอกสาร และติดต่อสื่อสารด้านบริการน้ำประปา ตามช่องทางในข้อ 2 อย่างน้อยทางหนึ่งทางใดให้กับผู้ใช้น้ำของการประปานครหลวงที่ได้แจ้งข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ไว้แก่การประปานครหลวง
ข้อ 4 ผู้ใช้น้ำของการประปานครหลวงรายใดที่ยังไม่มีความพร้อมทางเทคโนโลยีหรืออุปกรณ์สื่อสารที่สามารถเข้าถึงการรับบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ตามช่องทางในข้อ 2 และประสงค์จะรับการแจ้งค่าน้ำประปา การจัดส่งเอกสาร และการติดต่อสื่อสารด้านบริการน้ำประปา ผ่านช่องทางอื่นสามารถติดต่อได้ที่ สำนักงานประปาสาขาของการประปานครหลวงได้ทุกแห่ง ทั้งนี้ การประปานครหลวงมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลการแสดงและยืนยันตัวตน และสถานที่ในการจัดส่งเอกสาร เพื่อความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และป้องกันการแอบอ้าง
- ประกาศการประปานครหลวง เรื่อง กำหนดช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในการแจ้งค่าน้ำประปา การจัดส่งเอกสาร และการติดต่อสื่อสารด้านบริการน้ำประปา (คลิก)
- ประกาศการประปานครหลวง เรื่อง แบบสัญญาการใช้น้ำประปา (คลิก)