'EY' เผยความต้องการพลังงานที่สูงขึ้น สร้างความท้าทาย-โอกาสแก่ผู้ให้บริการ

• กว่า 70% ของธุรกิจจะให้ความสำคัญมากขึ้นกับการใช้พลังงานไฟฟ้า การปล่อยมลพิษ และต้นทุนพลังงานในช่วงสามปีข้างหน้า
• 66% มีความกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงพลังงานที่มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งจำเป็นต่อการเติบโตของธุรกิจ
• 64% ของธุรกิจมองว่า ต้นทุนพลังงานที่เพิ่มสูงขึ้นและมีความผันผวนกำลังส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการแข่งขัน

กรุงเทพฯ, 11 กันยายน 2568 ความต้องการพลังงานของภาคธุรกิจที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วกำลังเปลี่ยนแปลงภาพรวมด้านพลังงานของโลก และผลักดันให้ผู้ให้บริการพลังงานต้องหาวิธีในการสนับสนุนการเติบโตและให้ประโยชน์แก่ลูกค้า ข้อมูลจากงานวิจัยล่าสุดของ EY พบว่า สองในสามของธุรกิจมีความกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงพลังงานที่มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งจำเป็นต่อการเติบโตของธุรกิจ ขณะที่ 64% ระบุว่าต้นทุนพลังงานที่สูงขึ้นและมีความผันผวนกำลังส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรและความสามารถในการแข่งขัน โดยปัจจุบันการที่พลังงานถูกมองว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโต ไม่ใช่เป็นเพียงต้นทุนในการดำเนินงาน ความผันผวนที่เกิดขึ้นนี้จึงสร้างความไม่แน่นอนอย่างมีนัยสำคัญให้กับธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ

ข้อมูลเชิงลึกนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยล่าสุด EY Navigating the Energy Transition research program ซึ่งได้สำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจ (Decision makers) มากกว่า 2,400 ราย จากธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ใน 8 ตลาดทั่วโลก งานวิจัยชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนที่ผู้ให้บริการพลังงานต้องสร้างประสบการณ์ด้านพลังงานสำหรับภาคธุรกิจในรูปแบบใหม่ เนื่องจากความต้องการใช้ไฟฟ้ามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2050 โดยการเพิ่มขึ้นดังกล่าวจะมาจากความต้องการของภาคธุรกิจเป็นสัดส่วนถึงสามในสี่จากทั้งหมด

วรพจน์ อํานวยพาณิชย์ หุ้นส่วนสายงานตรวจสอบบัญชีและหัวหน้ากลุ่มธุรกิจพลังงาน อีวาย ประเทศไทย กล่าวว่า "นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของการมีไฟฟ้าให้ใช้ตลอดเวลาเท่านั้น การรับมือกับความต้องการพลังงานของธุรกิจที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้สำเร็จนั้น จะช่วยเสริมสร้างความมั่งคั่งด้านพลังงานและขับเคลื่อนเศรษฐกิจอัจฉริยะแห่งอนาคต"

แรงกดดันในการเข้าถึงพลังงานที่ยั่งยืนกำลังทวีความรุนแรงขึ้น โดย 70% ของธุรกิจมีแผนที่จะลงทุนในการผลิตพลังงานของตนเอง และการกักเก็บพลังงานในแบตเตอรี่ เพื่อพึ่งพาตนเองมากขึ้นและควบคุมการใช้พลังงานได้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน ความยั่งยืนยังคงเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ ธุรกิจคาดหวังระบบและบริการที่ออกแบบมาตรงตามความต้องการของธุรกิจ ซึ่งจะต้องสนับสนุนทั้งการเติบโตและความยั่งยืน หากผู้ให้บริการพลังงานไม่สามารถตอบโจทย์ดังกล่าว ธุรกิจก็พร้อมที่จะมองหาผู้ให้บริการรายใหม่ หรือจัดการเรื่องนี้เอง

วรพจน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า "พลังงานไม่ได้เป็นเพียงสินค้าพื้นฐานอีกต่อไป แต่กลายเป็นความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ไปแล้ว ผู้ให้บริการที่สามารถผสานความเชี่ยวชาญ ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพได้ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างมูลค่าที่ยั่งยืนได้"

กลยุทธ์ด้านพลังงานคือกลยุทธ์อันหนึ่งของธุรกิจ

จากผลการวิจัยพบว่า 71% ของธุรกิจมีการกำหนดกลยุทธ์ด้านพลังงานที่ชัดเจน และส่วนใหญ่กำลังมองหาแนวทางในการสร้าง ซื้อ หรือร่วมมือกับพันธมิตรในการเสริมสร้างศักยภาพด้านพลังงาน อย่างไรก็ตาม 42% ระบุว่าต้องการให้ผู้ให้บริการด้านพลังงานทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนด้านพลังงาน ไม่ใช่เป็นเพียงแค่ผู้จัดหาเท่านั้น ปัจจุบันมีเพียงหนึ่งในสามของธุรกิจที่เปิดกว้างให้ผู้ให้บริการมีบทบาทที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เช่น การเป็นผู้จัดการแพลตฟอร์ม หรือผู้ให้บริการครบวงจร ซึ่งชี้ให้เห็นช่องว่างที่สำคัญระหว่างการรับรู้ของภาคธุรกิจและการวางตำแหน่งของผู้ให้บริการ

เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นและความคาดหวังเปลี่ยนไป สิ่งที่ภาคธุรกิจต้องการสื่อก็มีความชัดเจน นั่นคือ ผู้ให้บริการต้องเร่งเปลี่ยนประสบการณ์ด้านพลังงานของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการนำเสนอบริการครบวงจรที่ชาญฉลาดและปรับให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจมากขึ้น รวมถึงการใช้เครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่ง 71% ของธุรกิจต้องการให้ผสานเทคโนโลยีพวกนี้เข้ากับการให้บริการด้านพลังงาน

วรพจน์ กล่าวสรุปปิดท้ายว่า "ผู้ให้บริการด้านพลังงานอยู่ในจุดหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญ แม้จะมีความท้าทายสูง แต่ผลตอบแทนก็สูงเช่นกัน การที่ผู้ให้บริการเข้าไปมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุก โดยใช้นวัตกรรม และการปรับเปลี่ยนบทบาทใหม่ในระบบนิเวศของพลังงาน จะไม่เพียงช่วยสร้างช่องทางการเติบโตใหม่ๆ แก่ผู้ให้บริการเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างอนาคตทางพลังงานที่แข็งแกร่ง เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และประสบผลสำเร็จมากขึ้นอีกด้วย"

EY ได้สรุป 6 แนวทางสำหรับผู้ให้บริการที่จะนำมาปฏิบัติเพื่อเปลี่ยนความต้องการพลังงานที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วให้เป็นความมั่งคั่งทางพลังงานที่ยั่งยืน รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้จากที่นี่