"กรุงไทย" แจงแล้วหลังระบบล่มทำธุรกรรมไม่ได้ เตรียมพัฒนาระบบเพิ่มเติม

เมื่อวานนี้ (5 พ.ย.2564) แฮชแท็ก #กรุงไทยล่ม ถูกผุดขึ้นมาในโลกทวิตเตอร์ ซึ่งผู้ใช้งาน "ธนาคารกรุงไทย" ต่างบ่นอุบว่า ไม่สามารถใช้งานโอนเงินหรือทำธุรกรรมต่างๆผ่านระบบพร้อมเพย์ได้ ก่อนที่เวลาประมาณ 16.10 น. ของเมื่อวานนี้ "กรุงไทย" ออกมาชี้แจงว่า "เนื่องจากขณะนี้ ไม่สามารถโอนเงินระหว่างธนาคารผ่านระบบพร้อมเพย์ได้ ธนาคารอยู่ระหว่างการเร่งดำเนินการแก้ไข ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้"

ก่อนที่ในช่วงเวลาประมาณ 18.00 น. ทาง "กรุงไทย" ได้อัพเดทเกี่ยวกับการใช้งานแอพพลิเคชั่น ว่า "ขณะนี้ธนาคารดำเนินการแก้ไขระบบเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถใช้บริการได้ตามปกติ"

นอกจากนี้ "ธนาคารกรุงไทย" แจ้งว่า เพื่อยกระดับการให้บริการ ธนาคารจะทำการพัฒนาระบบงาน วันที่ 14 พฤศจิกายน 2564 เวลา 00.01 - 05.00 น. ระบบและช่องทางบริการที่ไม่สามารถทำธุรกรรมได้ชั่วคราว ตามรายละเอียด ดังนี้

Krungthai NEXT เช่น

• โอนเงิน
• เติมเงิน
• จ่ายบิล
• ถอนเงินไม่ใช้บัตร
• ดูข้อมูลบัญชี
• บริการบัตรกรุงไทย Travel card
• เปิดบัญชีออนไลน์

เป๋าตัง (บริการยืนยันตัวตน และ เติมเงินผ่าน Krungthai NEXT)

Krungthai Connext เช่น

• สมัครใช้บริการ Krungthai Connext ด้วยการยืนยันตัวตนผ่าน Krungthai NEXT
• เปิดและปิดการแจ้งเตือนบน Krungthai Connext

ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก

CR : ธนาคารกรุงไทย