เมื่อเวลา 14.30น. วันที่ 11 ก.ย.2562 ที่ประตูฝั่งพญาไท บริเวณบันไดเลื่อนขาลง ชั้นจี โซนบี ของห้างสรรพสินค้ามาบุญครอง แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ นายพิฆเนศ ต๊ะปวง รองเลขาธิการสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) พร้อมเจ้าหน้าที่เขตปทุวัน เจ้าหน้าที่ห้างฯ ได้เข้าทำการตรวจสอบบันไดเลื่อนภายในห้าง หลังจากน.ส.พิมพาภรณ์ เสริมพณิชกิจ นักแสดงช่อง7 โพสท์เฟซบุ๊กส่วนตัวว่า ถูกบันไดเลื่อนของห้างดูดกางเกงจนขาด เหตุเกิดเมื่อวันที่ 8 ก.ย.ที่ผ่านมา โดยเจ้าหน้าที่ได้ทำการตรวจสอบบันไดเลื่อนดังกล่าว ซึ่งใช้เวลาประมาณ 15 นาที จึงแล้วเสร็จ
นายพิฆเนศ กล่าวว่า จากการตรวจสอบบันไดเลื่อนดังกล่าว พบว่า ใช้งานมากว่า 30 ปี และมีการดูแลระบบได้ตามมาตรฐาน โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบว่า บันไดเลื่อนได้มาตรฐาน 2 ส่วนหรือไม่ คือ ส่วนแรกร่องของบันได ต้องห่างจากขอบ 3-5 มิลลิเมตร และเมื่อบันไดเลื่อนเจอแรงกระชากที่ความเร็ว 15-20 กิโลเมตรต่อชั่วโมง จะต้องหยุดทำงานทันที![]()