กทม. อัปเดตเยียวยาน้ำท่วม 7 เขต จุดบริการ-ยอดอนุมัติล่าสุด ที่นี่

กรุงเทพมหานคร (กทม.) เดินหน้าเพิ่มศักยภาพการให้บริการและเร่งรัดกระบวนการ เยียวยาน้ำท่วม เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยอย่างทั่วถึงและรวดเร็ว โดยได้ปรับเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ ขยายขีดความสามารถในการรองรับประชาชน ปรับระบบรับคำร้อง รวมถึงจัดตั้งระบบตรวจเอกสารออนไลน์และคิวจองล่วงหน้า เพื่อลดความแออัดและระยะเวลารอคอยของประชาชน

สำหรับประชาชนในพื้นที่ประสบภัยที่ต้องการยื่นคำร้อง ติดตามความคืบหน้า หรือแก้ไขเอกสาร สามารถตรวจสอบรายละเอียด การให้บริการ สถิติการลงทะเบียนเยียวยาผ่าน แอปพลิเคชัน "ทางรัฐ" และระบบ "Claim Bangkok" รวมถึงช่องทางติดต่อของทั้ง 7 เขตเสี่ยง ได้ที่นี่

เวลาทำการจุดบริการเยียวยาน้ำท่วม กทม. (เปิดบริการทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด)

เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้มากที่สุด สำนักงานเขตได้เปิดจุดบริการรับคำร้องและให้คำปรึกษาเยียวยาอุทกภัยทุกวัน โดยมีกำหนดเวลาดังนี้

• วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 18.00 น.
• วันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 08.30 - 16.00 น.

 

สรุปความคืบหน้าและจุดบริการเยียวยาน้ำท่วม 7 เขต กทม.

1. เขตหนองจอก

เขตหนองจอก ได้ยกระดับศักยภาพการรองรับประชาชนจากเดิม 500 คนต่อวัน เพิ่มขึ้นเป็น 900 คิวต่อวัน โดยจัดจุดบริการ ณ ศาลาประชาคม พร้อมติดตั้งคอมพิวเตอร์ 20 เครื่องเพื่ออำนวยความสะดวก นอกจากนี้ ผู้ที่ยื่นคำร้องผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐยังสามารถส่งเอกสารเพิ่มเติมผ่านช่องทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องเดินทางมาที่เขต

ยอดลงทะเบียนผ่านแอปฯ ทางรัฐ ลงทะเบียน 56,732 ราย | อนุมัติแล้ว 37,712 ราย

ยื่นคำขอผ่าน Claim Bangkok 7,772 ราย (อยู่ระหว่างตรวจสอบความเสียหาย)

ช่องทางติดต่อ เขตหนองจอก

• เว็บไซต์ยื่นเอกสาร สำนักงานเขตหนองจอก
• โทรศัพท์ : 02-543-2373, 02-543-1143 ต่อ 0
• Facebook : สำนักงานเขตหนองจอก Nong Chok District Office

2. เขตคลองสามวา

เขตคลองสามวา เปิดจุดบริการรองรับประชาชน 2 จุด ได้แก่ สำนักงานเขตคลองสามวา (เปิดต่อเนื่อง) และ โรงเรียนวัดพระยาสุเรนทร์ (บุญมีอนุกูล) ซึ่งเปิดให้บริการถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569 โดยจุดบริการโรงเรียนวัดพระยาสุเรนทร์สามารถรองรับได้ 700 คิวต่อวัน พร้อมจัดระบบจองคิวออนไลน์แยกจากคิว Walk-in เพื่อลดเวลารอคอย ทั้งนี้ การแก้ไขหรือส่งเอกสารเพิ่มเติมทางออนไลน์จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 2–5 วัน

ยอดลงทะเบียนผ่านแอปฯ ทางรัฐ ลงทะเบียน 71,708 ราย | อนุมัติแล้ว 37,341 ราย

ยื่นคำขอผ่าน Claim Bangkok 10,729 ราย (อยู่ระหว่างตรวจสอบความเสียหาย)

ช่องทางติดต่อ เขตคลองสามวา

• จองคิวออนไลน์ : ksw-queue-simple.plan-samwa.chatgpt.site
• LINE Official : @878hcrbz
• อีเมล : [email protected]
• โทรศัพท์ : 02-548-0326 ต่อ 5108, 02-548-0322
• Facebook : สำนักงานเขตคลองสามวา Khlong Sam Wa District Office

3. เขตสายไหม

เขตสายไหม เร่งเสริมกำลังเจ้าหน้าที่จาก 80 คน เพิ่มเป็น 143 คน ส่งผลให้ขีดความสามารถในการรองรับประชาชนเพิ่มขึ้นเป็น 1,800 รายต่อวัน (แบ่งเป็นระบบคิวจัดไว้ 1,500 ราย และ Walk-in 300 ราย) พร้อมปรับการบริหารคิวให้ยืดหยุ่นตามปริมาณผู้มารับบริการในแต่ละวัน

ยอดลงทะเบียนผ่านแอปฯ ทางรัฐ (ณ 23 ต.ค.) ลงทะเบียน 92,593 ราย | อนุมัติแล้ว 64,267 ราย (คิดเป็น 69.41%)

ยื่นคำขอผ่าน Claim Bangkok 13,260 ราย (ยื่นออนไลน์ 11,374 ราย และ Walk-in 1,886 ราย)

ช่องทางติดต่อ เขตสายไหม

• LINE Official: @551qjoei
• โทรศัพท์: 02-158-7349 หรือ 02-158-7350
• Facebook: สำนักงานเขตสายไหม Sai Mai District Office

4. เขตดอนเมือง

เขตดอนเมืองเพิ่มศักยภาพการให้บริการเป็น 1,000 รายต่อวัน โดยจัดเจ้าหน้าที่รับคำร้อง 16 คน และเจ้าหน้าที่ตรวจข้อมูลออนไลน์อีก 40 คน นอกจากนี้ได้เริ่มลงพื้นที่ประเมินความเสียหายจริงตั้งแต่วันที่ 23 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยเข้าตรวจสอบแล้วกว่า 248 หลังคาเรือน

ยอดลงทะเบียนผ่านแอปฯ ทางรัฐ (ณ 24 ต.ค.) ลงทะเบียน 43,015 ราย

• อนุมัติแล้ว 9,189 ราย
• ส่งกลับแก้ไขข้อมูล 19,062 ราย
• ไม่ผ่านการพิจารณา 12,703 ราย

ยื่นขอผ่าน Claim Bangkok: 6,656 ราย (จำแนกเป็น ซ่อมแซมบ้าน 4,051 ราย, อาชีพ 4,584 ราย, ที่พักอาศัย 866 ราย, ประกอบอาชีพ 1,431 ราย, ค่ารักษาพยาบาล 66 ราย และค่าจัดการศพ 4 ราย)

ช่องทางติดต่อ เขตดอนเมือง

• โทรศัพท์ : 02-565-9405
• LINE Official : @667cnhyt
• Facebook : สำนักงานเขตดอนเมือง Don Mueang District Office

5. เขตบางกะปิ

เขตบางกะปิขยายกำลังการรองรับประชาชนพุ่งสูงถึง 2,000 รายต่อวัน โดยได้รับการสนับสนุนเจ้าหน้าที่เพิ่ม 30 คนจาก 3 เขตข้างเคียง และทีมตรวจคำร้องออนไลน์อีก 15 คน มีการแยกจุดดูแลกรณีเร่งด่วน ยื่นเอกสารเพิ่มเติมได้โดยไม่ต้องต่อคิวปกติ พร้อมเปิดจุดบริการเสริม ณ ห้องสมุดซอยนวมินทร์ 14 เพื่อกระจายความหนาแน่น

ยอดลงทะเบียนผ่านแอปฯ ทางรัฐ (ณ 24 ต.ค.) ยื่นคำร้องรวม 106,556 ราย (ทางรัฐ 106,059 ราย / Walk-in 497 ราย)

• จำแนกตามความเสียหาย : น้ำท่วมไม่เกิน 7 วันและทรัพย์สินเสียหาย 49,665 ราย | น้ำท่วมเกิน 7 วัน 12,979 ราย | น้ำล้อมรอบเกิน 7 วัน 22,387 ราย | อาคารสูงที่น้ำไม่ถึงชั้นพักอาศัยเกิน 7 วัน 21,525 ราย
• ส่งขออนุมัติแล้ว 36,652 ราย และโอนเงินสำเร็จแล้ว 20,239 ราย

ยื่นคำขอผ่าน Claim Bangkok 15,190 ราย (อยู่ระหว่างตรวจเอกสาร 13,046 ราย, นัดหมายประเมิน 283 ราย, ไม่ผ่านอนุมัติ 219 ราย)

ช่องทางติดต่อ เขตบางกะปิ

• LINE OpenChat : “ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย 69 บางกะปิ”
• โทรศัพท์ : 02-377-5494 ต่อ 5796
• Facebook : สำนักงานเขตบางกะปิ Bang Kapi District Office

6. เขตลาดกระบัง

เขตลาดกระบัง ให้บริการ ณ สำนักงานเขต รองรับได้ 1,200 คิว/วัน (จันทร์–ศุกร์) และ 1,000 คิว/วัน (เสาร์–อาทิตย์) ทั้งนี้ เขตได้ยุติจุดบริการเสริมโรงเรียนเคหะชุมชนลาดกระบังตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม เพื่อโยกย้ายเจ้าหน้าที่ไปลงพื้นที่ตรวจความเสียหายและซ่อมแซมบ้านเรือน พร้อมประกาศ ปิดรับเอกสารออนไลน์เพิ่มเติมตั้งแต่วันที่ 23 ตุลาคม เพื่อเร่งเคลียร์เอกสารค้างสะสมกว่า 10,000 รายการ

ภาพรวมยอดลงทะเบียน (ณ 24 ต.ค. เวลา 21.00 น.)

• ยอดลงทะเบียนออนไลน์สะสมทุกระบบ: 166,058 ราย | ยอด Walk-in สะสมทุกระบบ: 18,797 ราย
• แอปฯ ทางรัฐ (สะสมออนไลน์): 145,263 ราย
• Claim Bangkok (สะสมออนไลน์): 20,795 ราย (คำขอซ่อมบ้าน 10,442 ราย, ตรวจแล้ว 399 ราย)
• อนุมัติโดย อปท. แล้ว 63,644 ราย และโอนเงินสำเร็จแล้ว 42,112 ราย

ช่องทางติดต่อ เขตลาดกระบัง

• โทรศัพท์ : 02-326-9149
• LINE Official : @576wfjhx
• Facebook : สำนักงานเขตลาดกระบัง Lat Krabang District Office

7. เขตประเวศ

เขตประเวศ ขยายศักยภาพรองรับเพิ่มขึ้นเป็น 1,000 รายต่อวัน พร้อมเพิ่มเจ้าหน้าที่รับคำร้องเป็น 15 คน และจัดตั้ง War Room โดยหมุนเวียนเจ้าหน้าที่จากทั้ง 10 ฝ่ายมาช่วยเร่งตรวจสอบข้อมูลออนไลน์เพื่อเร่งรัดขั้นตอนพิจารณาเงินเยียวยาให้เร็วที่สุด

ยอดลงทะเบียนผ่านแอปฯ ทางรัฐ ลงทะเบียน 64,605 ราย | อนุมัติแล้ว 40,059 ราย

ยื่นคำขอผ่าน Claim Bangkok 11,547 ราย (อยู่ระหว่างตรวจสอบความเสียหาย)

ช่องทางติดต่อ เขตประเวศ

• โทรศัพท์ : 02-328-7149 ต่อ 6357
• Facebook : สำนักงานเขตประเวศ Prawet District Office

ข้อแนะนำสำคัญก่อนเดินทางไปติดต่อสำนักงานเขต

เพื่อให้การติดต่อประสานงานเป็นไปด้วยความเรียบร้อยและประหยัดเวลา กรุงเทพมหานครขอแนะนำให้ประชาชนดำเนินการดังนี้

1. ตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วน เตรียมบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน เอกสารสิทธิ์ที่พักอาศัย และรูปถ่ายความเสียหายของบ้านเรือน/ทรัพย์สินให้พร้อม
2. ใช้ช่องทางออนไลน์ก่อนเดินทาง หากจำเป็นต้องแก้ไขเอกสารหรือติดตามสถานะ สามารถดำเนินการผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ, ระบบ Claim Bangkok หรือ LINE Official ของแต่ละเขตได้
3. เช็กเวลาและจุดบริการ ควรโทรศัพท์สอบถามหรือเช็กประกาศล่าสุดผ่าน Facebook Page ของสำนักงานเขตก่อนออกเดินทาง เนื่องจากบางเขตอาจมีการปรับเปลี่ยนจุดบริการหรือจุดคิว Walk-in ตามสถานการณ์

กรุงเทพมหานคร ยังคงเดินหน้าปรับปรุงระบบบริการ เร่งรัดการลงพื้นที่ตรวจประเมิน และเร่งอนุมัติเงินช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้พี่น้องประชาชนกลับมาใช้ชีวิตตามปกติได้โดยเร็วที่สุด