แห่แชร์! ร้านกาแฟยี่ห้อดัง เก็บค่าบริการเพิ่มชม.ละ1000บาท

ผู้สื่อข่าวรายงาน กรณีชาวโซเชียลออนไลน์แห่แชร์โพสต์ข้อความ กรณีใช้บริการร้านกาแฟแห่งหนึ่ง เรียกเก็บค่าคุยธุระชม.ละ 1000 บ. โดยระบุว่า เรียนพี่ๆน้องๆครับ เมื่อวานผมเดินทางเข้ากทม.เพื่อทำธุระ มีเวลาว่างเลยแวะทานกาแฟที่.. สาขา.. ถนน รัชดาภิเษก (มีคุยธุระเป็นปกติของคนทานกาแฟ) นั่งทานทั้งหมด 4 คน นั่งอยู่ได้ประมาณชม.กว่าๆ จึงเรียกพนง.มาเก็บเงิน 

หลังจากนั้น พนักงานแจ้งว่ามีคุยธุระการงาน ขอเรียกเก็บเงินค่าคุยธุระชม.ละ 1000 บ. รวมสองชม. คิดค่านั่งในร้านเพิ่มอีก 2000 บาท เป็นค่านั่งคุยธุระการงานในร้าน

ผมควรทำอย่างไรดี ครับ พี่ๆน้องๆ

กินกาแฟยุคนี้มีค่านั่งคุยด้วย

เดี๋ยวผมจะส่งบิลให้ดูนะครับ เงินส่วนที่เก็บเพิ่มเค้าเรียกว่า "open food" ครับ

เค้าไม่ได้ติดไว้ที่หน้าร้านแต่ทำเป็นกระดาษแผ่นเล็กมากๆว่างไว้บนโต๊ะ ซึ่งถ้าไม่สังเกตุให้ดีจะมองไม่เห็นเลย ครับ เพราะบนโต๊ะมีอุปกรณ์ต่างๆว่างอยู่ จนบังไม่เห็นกระดาษเล็กๆแผ่นนี้

...

ล่าสุด ฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท บอนกาแฟ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกมาชี้แจงว่า สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 8 กค.58 ที่ผ่านมา ลูกค้าอาจไม่ทัน ได้สังเกตป้ายเตือนบนโต๊ะ หรือป้ายอาจไม่เด่นชัดพอ เมื่อลูกค้าได้เรียกเช็คบิล ทางพนักงานได้นำบิลไปเสนอพร้อมทั้งชี้แจงเพื่อให้ลูกค้ารับทราบ ซึ่งลูกค้ายืนยันไม่ยินยอมที่จะจ่าย ทางร้านก็อนุโลมไม่เรียก เก็บค่าคุยธุระแต่อย่างใด แต่ได้ขอให้รับผิดชอบเฉพาะค่าเครื่องดื่ม และอาหารจำนวน 260.00 บาท และลูกค้าก็ได้ชำระเงินมาเป็นจำนวนดังกล่าวบริษัท บอนกาแฟ (ประเทศไทย) จึงขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริง และใคร่ขอให้ทุกท่านเข้าใจ ในสถานการณ์ดังกล่าวขอแสดงความนับถือฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท บอนกาแฟ (ประเทศไทย) จำกัด