Wi-Fi ฟรี บริการนี้ 'Must Have'

จากผลสำรวจล่าสุดโดยเว็บไซต์บริการสำรองห้องพักออนไลน์อย่าง Hotels.com® เผยว่า สิ่งอำนวยความสะดวกอันดับหนึ่งที่ทุกโรงแรมจำเป็นต้องมีนั้นได้แก่ Wi-Fi อาหาร เครื่องดื่มและกาแฟที่พร้อมให้บริการโดยปราศจากค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โดยเฉพาะอินเทอร์เนตฟรี มีนักท่องเที่ยวมากกว่า 34% บอกว่าคือปัจจัยแรกที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจจองโรงแรมสักแห่งสำหรับการพักผ่อนในวันหยุด

อีก 56% ของผู้ตอบสำรวจเผยว่าฟรีอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งที่เขาต้องการขณะเดินทางมาเพื่อติดต่อธุรกิจ

และ 66% เผยว่าฟรีอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญที่สุดที่ทุกโรงแรมพึงมีในปี 2556 นี้

การสำรวจนี้นอกจากจะบอกว่าบริการฟรีเป็นตัวช่วยให้นักท่องเที่ยวตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ยังย้ำว่าว่าในการตัดสินใจสำรองห้องพักโรงแรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนหรือเพื่อธุรกิจก็ตาม การเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตเข้ากับอุปกรณ์ต่างๆ ของนักท่องเที่ยวแม้ว่าจะเป็นช่วงวันหยุดพักผ่อนของพวกเขาก็ตามนั้น เป็นสิ่งสำคัญมากที่สุดก็ว่าได้

“เพราะในปัจจุบันนี้ ไม่ว่าจะสนามบินหรือสายการบินต่างๆ ล้วนมีบริการฟรีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นนักท่องเที่ยวไฮเทคส่วนใหญ่จึงคาดหวังจะได้รับประสบการณ์แบบเดียวกันจากโรงแรมที่เขาเข้าพัก” โซอี้ ชาง ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายประชาสัมพันธ์ Hotels.com ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค กล่าว

“นักท่องเที่ยวแทบทุกคนเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ หรือแท็ปเล็ต พวกเขาส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อติดต่อสื่อสารกับครอบครัว หรือแม้กระทั่งสั่งอาหารมายังห้องพักที่โรงแรม ทำให้เราไม่แปลกใจเลยว่า ทำไมฟรีอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วจึงสำคัญแก่พวกเขามากเช่นนี้”