โดยมีการเผยแพร่ภาพและข้อความเกี่ยวกับการได้รับอนุมัติสินเชื่ออย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันยังปรากฏกระแสวิพากษ์วิจารณ์และข้อความในโลกออนไลน์บางส่วนที่ประกาศในลักษณะว่าจะ “เบี้ยวหนี้” หรือไม่ชำระคืนเงินกู้ ซึ่งสร้างความกังวลถึงพฤติกรรมการก่อหนี้ที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงความเสี่ยงต่อคุณภาพสินเชื่อในอนาคต
ปรากฏการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางการจับตาบทบาทของธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา หรือ Virtual Bank ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มโอกาสให้ประชาชน โดยเฉพาะกลุ่มที่มีศักยภาพในการชำระหนี้แต่ยังมีข้อจำกัดในการเข้าถึงสินเชื่อจากระบบการเงินแบบเดิม สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายและสะดวกมากขึ้นผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล
ล่าสุด วันที่ 4 สิงหาคม 2569 ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน) หรือ CLICX ออกมาชี้แจงถึงกระแสที่เกิดขึ้น
โดยยืนยันว่า การเพิ่มโอกาสให้คนไทยเข้าถึงสินเชื่อจะต้องดำเนินควบคู่ไปกับหลักการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ การบริหารความเสี่ยง และการติดตามคุณภาพสินเชื่ออย่างใกล้ชิด พร้อมย้ำว่า แม้ช่องทางดิจิทัลจะช่วยให้กระบวนการสมัครสินเชื่อมีความสะดวกและรวดเร็ว
แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้สมัครทุกรายจะได้รับอนุมัติ หรือมีการลดมาตรฐานในการพิจารณาสินเชื่อ
ขณะเดียวกัน CLICX ยังออกประกาศขออภัยผู้ใช้งาน หลังพบว่ามีผู้เข้าใช้งานระบบพร้อมกันเป็นจำนวนมากกว่าที่คาด ส่งผลให้ระบบล่าช้าและจำเป็นต้องปิดรับสมัครสินเชื่อเป็นการชั่วคราว
โดยอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการคำขอสินเชื่อที่ค้างพิจารณาให้เร็วที่สุด ท่ามกลางกระแสความสนใจที่เพิ่มขึ้นอย่างมากต่อการเข้าถึงสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัล
ทั้งนี้ CLICX ซึ่งเกิดจากความร่วมมือของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) และบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน)
โดยยืนยันว่า การดำเนินธุรกิจอยู่ภายใต้ใบอนุญาตตามกฎหมายและการกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย โดยให้ความสำคัญกับมาตรฐานธรรมาภิบาล การบริหารความเสี่ยง และการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ
CLICX ยังเตือนว่า ไม่สนับสนุนการนำสินเชื่อไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ หรือการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการชำระหนี้ เนื่องจากอาจกระทบต่อประวัติสินเชื่อและโอกาสเข้าถึงบริการทางการเงินในอนาคต
พร้อมระบุว่า หากพบการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ การใช้เอกสารไม่ถูกต้อง หรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายทุจริต ธนาคารจะดำเนินการตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
