เช็คขั้นตอน ใช้ ‘บัตรคนจน‘ จ่ายร้านธงฟ้า ด้วยแอปฯเป๋าตัง-บัตรประชาชน

กระทรวงการคลัง โดยโครงการลงทะเบียนเพื่อสวัสดิการแห่งรัฐ ปี 2569 เผยแพร่ขั้นตอนการใช้สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐอย่างละเอียด ทั้งฝั่งผู้มีสิทธิและร้านค้าธงฟ้า โดยผู้ที่ยืนยันตัวตน (e-KYC) เรียบร้อยแล้วสามารถเริ่มใช้สิทธิได้ทันที ผ่าน 2 ช่องทางหลัก คือ บัตรประจำตัวประชาชน และแอปฯ เป๋าตัง

ช่องทางที่ 1 ใช้สิทธิผ่านบัตรประจำตัวประชาชน 

1. ร้านธงฟ้าเปิดแอปฯ ถุงเงิน และกด Banner "สิทธิสวัสดิการฯ"
    
2. เลือก "ชำระด้วยบัตรประชาชน"
    
3. สแกน (ถ่ายรูป) บัตรประจำตัวประชาชนของผู้ใช้สิทธิให้อยู่ในกรอบที่กำหนด
    
4. ตรวจสอบเลขบัตรที่ระบบอ่านได้ แล้วกด "ยืนยันเลขบัตรประชาชน"
    
5. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการใช้สิทธิ แล้วกด "ยืนยัน"
    
6. ตรวจสอบข้อมูลผู้จ่าย ผู้รับ ช่องทาง และยอดเงิน แล้วเลือกวิธียืนยันตัวตนลูกค้า
    
7. ผู้ใช้สิทธิยืนยันตัวตนด้วยรหัส PIN 6 หลัก และสแกนใบหน้า 
    
8. ระบบแจ้ง "รับเงินสำเร็จ" พร้อมแสดงยอดเงิน สิทธิคงเหลือ และรหัสอ้างอิง

ข้อควรรู้: ร้านค้ามีหน้าที่ตรวจสอบว่าบัตรไม่มีการปลอมแปลง และผู้ซื้อเป็นเจ้าของบัตรตัวจริงก่อนรับชำระค่าสินค้า อีกทั้งสิทธิดังกล่าวไม่สามารถทอนเงิน หรือรับคืนสินค้า/บริการเป็นเงินสดได้

ช่องทางที่ 2 ใช้สิทธิผ่านแอปฯ เป๋าตัง (8 ขั้นตอน)

1. ร้านค้าธงฟ้าเปิดแอปฯ ถุงเงิน และกด Banner "สิทธิสวัสดิการฯ"
    
2. เลือก "ชำระด้วยเป๋าตัง" เพื่อแสดง QR รับเงิน
    
3. ผู้ใช้สิทธิเปิดแอปฯ เป๋าตัง เข้าเมนู "สิทธิสวัสดิการแห่งรัฐ" ตรวจสอบสิทธิคงเหลือ แล้วกด "สแกน QR เพื่อใช้สิทธิ"
    
4. สแกน QR ของร้านค้า โดยเลือกจ่ายผ่าน G Wallet
    
5. ตรวจสอบข้อมูลร้านค้า จำนวนเงิน และสิทธิที่ใช้ แล้วกด "ยืนยัน"
    
6. ใส่รหัส PIN 6 หลัก
    
7. สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน
    
8. ระบบแสดง "ทำรายการสำเร็จ" พร้อมรหัสอ้างอิง และบันทึก/แชร์สลิปได้

เคล็ดลับการสแกนใบหน้าให้ผ่านง่าย: อยู่ในที่แสงเหมาะสม ไม่จ้าหรือมืดเกินไป ขยับใบหน้าให้ตรงกรอบจนกรอบเป็นสีเขียว พยายามลืมตาให้กว้าง และต้องเห็นหน้า ตา จมูก ปาก ชัดเจน ไม่สวมแว่น หน้ากากอนามัย และหมวก

หน้าจอสิทธิคงเหลือ ดูอะไรได้บ้าง

ในเมนูสิทธิสวัสดิการแห่งรัฐบนแอปฯ เป๋าตัง จะแสดงสิทธิแยกเป็นรายการ พร้อมช่วงเวลาที่ใช้ได้ เช่น สิทธิร้านธงฟ้าและสิทธิค่าก๊าซหุงต้มที่ใช้ได้ช่วงเวลา 05.00–23.00 น. ส่วนสิทธิรถโดยสารสาธารณะใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสิทธิคงเหลือของแต่ละสิทธิจะไม่สะสมไปยังรอบถัดไป

อย่าลืมยืนยันตัวตน (e-KYC) ตามกำหนด

ผู้ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่ระบบแจ้งให้ยืนยันตัวตน ต้องดำเนินการให้สำเร็จจึงจะเริ่มใช้สิทธิได้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• แอปฯ เป๋าตัง และธนาคารกรุงไทย — ถึง 12 ม.ค. 2570
   
• ธนาคารออมสิน, ธ.ก.ส., ธอส., ธนาคารอิสลาม — ถึง 14 ต.ค. 2569 (ในเวลาทำการ)

กระทรวงการคลังย้ำว่าผู้ที่ยืนยันตัวตนล่าช้าจะเริ่มใช้สิทธิได้ตามรอบถัดไป และ ไม่มีการทบสิทธิย้อนหลัง

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โทร. 0-2109-2345 วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–17.30 น. (เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือติดตามข่าวสารผ่านช่องทางประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของกระทรวงการคลังเท่านั้น