“อินฟลูเอนเซอร์” ยังคงทรงพลังในโลกการทำตลาด เพราะในการนำเสนอสินค้า และบริการผ่าน “รีวิว” บอกเล่าเหมือนเพื่อนบอกต่อ ช่วยจูงใจผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้
แนวโน้มการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ปี 2569 ยังมีโอกาสเติบโตขาขึ้น แต่โอกาสอิ่มตัว และแผ่วก็ตามมา รวมถึงปรากฏการณ์ “เจนนี่ ไลฟ์สด” ทำเงินมหาศาลให้กับสินค้า แต่เมื่อดูค่าตัว สะท้อนการ “หั่นราคา”
ธนดล พิทยานุวัฒน์ กรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอเดียแล็บ จำกัด (IdeasLabs) ที่รุกการตลาดด้วยเทคโนโลยีหรือ MarTech สัญชาติไทย ฉายภาพตลาดผู้ทรงอิทธิพลบนโลกออนไลน์หรืออินฟลูเอนเซอร์ และ KOL(Key Opinion Leader)ปี 2569 ยังคงมีแนวโน้มเติบโต แต่ไม่ก้าวกระโดดเหมือนที่ผ่านมา ซึ่งคาดการณ์ปีนี้ขยายตัวระดับ 20-30% จากปี 2568 มูลค่าตลาดอยู่ระดับ 5,000 ล้านบาท
ทั้งนี้ แนวโน้มของอินฟลูเอนเซอร์ที่มาแรงจะเป็นขนาดเล็กหรือ Nano และ Micro-Influencer ที่มียอดผู้ติดตาม(Follower)ไม่มากนัก หลัก 1,000-2,000 รายขึ้นไป แต่สามารถสร้างคอมมูนิตี มีฐานแฟนที่ชื่นชอบสิ่งต่างอย่างแข็งแรง จะได้รับความสนใจมากขึ้น ขณะที่รายใหญ่ที่มีคนตามหลักแสนหรือหลักล้านราย จะแผ่วลง เพราะแบรนด์จะคำนึงถึงผลลัพธ์ของการลงทุน(ROI)ในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เกิดการมีปฏิสัมพันธ์(Interaction)ต่อการเข้าถึง(Reach) เป็นอย่างไร เช่น ทำตลาดสินค้าวินเทจผ่านอินฟลูเอนเซอร์ นักแสดงมีผู้ติดตามหลักล้าน อาจมีคนชอบสินค้าวินเทจไม่มาก เทียบกับเพจที่เป็นคอมมูนิตีสินค้าวินเทจที่มีผู้ติดตามหลักหมื่น แต่คือ แฟนคลับตัวจริง
“อินฟลูเอนเซอร์ ยังมีความสำคัญในการทำแคมเปญ การสื่อสารตลาด และการถูกดิสรัปยังยาก ถ้าจะดิสรัปก็เกิดจากการแข่งขันของราคาในตลาด และเทรนด์โลกที่แพลตฟอร์มยังเป็นผู้ควบคุมอัลกอริทึมต่างๆ”
ด้านทิศทางราคาการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ปี 2569 จะเห็นภาพ 2 มิติ คือ แบรนด์จะรับค่าใช้จ่ายของอินฟลูเอนเซอร์ และ KOL ไม่ไหว ส่วนหนึ่งเผชิญกับค่าใช้จ่ายต่างๆ ของแพลตฟอร์มที่สร้างกลไก ควบคุมข้อมูล(Data) ทำทุกอย่างครบวงจรตั้งแต่สื่อสารแบรนด์ไปถึงปิดการขาย ส่วน KOL อินฟลูฯ จะรับรายได้ที่ “ต่ำลง” ไม่ไหว
ปี 2568 การตลาดอินฟลูเอนเซอร์เกิดปรากฏการณ์ “เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น” ที่ไลฟ์สดสร้างสถิติยอดขายสินค้ามหาศาลในเวลาอันสั้น หากพิจารณาค่าจ้างที่เกิดขึ้นจะพบว่าราคาค่อนข้างต่ำ เมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มติ๊กต็อก(TikTok) กว่า 20.6 ล้านราย หรือเกือบ 1 ใน 3 ของประชากรไทย แต่ค่าจ้างเริ่มต้น 50,000 บาท การันตี 1,000 ออร์เดอร์
“ถ้าอินฟลูฯมีการตัดราคา กลุ่มหนึ่งจะมีรายได้ลด อีกกลุ่มยังเติบโตได้ แต่จากกรณีศึกษาไลฟ์สดที่ผ่านมา ถือเป็นจุดเปลี่ยนราคาในตลาดเริ่มต้น การมีผู้ติดตามมาก ผลลัพธ์ต่อการมองเห็นต่อวินาทีถือว่าค่อนข้างถูก ในเชิงแวลูถือว่าค่อนข้างต่ำ และน่าเสียดายที่กระแสลดลงอย่างรวดเร็ว หากรักษาความนิยมได้จะช่วยส่งเสริมตลาดอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างดี”
ด้านแผนธุรกิจของไอเดียแล็บปี 2569 ไตรมาส 1 บริษัทจะเปิดตัว อินเตอร์ แอ็คชัน โพรเทคชัน ต่อยอดจาก “โปรฮับ”(Prohub)คอมมูนิตีบนเฟซบุ๊กที่มีผู้ติดตามกว่า 5.6 ล้านราย TikTok กว่า 2.2 ล้านราย ที่จะการันตีการสื่อสารตลาดบนโลกออนไลน์ จะได้การปฏิสัมพันธ์(Action Rate)ทั้งกด Like Share Comment เท่าใด เพื่อทำให้ลูกค้าแฮปปี้ และสร้างการเติบโตยอดขาย
นอกจากนี้ ต้องการนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เอ็มเอไอ เพื่อระดมทุนไปใช้พัฒนาแพลตฟอร์มที่สามารถทำโปรโมชันในแต่ละพื้นที่ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถหาซื้อสินค้าท้องถิ่นใกล้ฉัน เช่น จังหวัดพะเยา เชียงราย โดยมีข้อเสนอราคา โปรโมชันดีสุด ซึ่งธุรกรรมการซื้อขายต้องการให้เกิดขึ้นหน้าร้าน ไม่ใช่แค่ออนไลน์ รวมถึงนำเงินที่ได้ไปใช้ในการสื่อสารการตลาด ทำให้แพลตฟอร์มรับรู้วงกว้าง ต่อยอดสู่บริการอื่นๆ ช่วยสร้างรายได้ให้กับผู้คน เช่น พนักงานบรรจุสินค้า(แพ็กของ) ซึ่งตามแผนคาดว่าใช้เวลา 5 ปี จะเข้าตลาดสำหรับไอเดียแล็บปี 2568 ทำรายได้รวมประมาณ 250 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 25 %
พิสูจน์อักษร....สุรีย์ ศิลาวงษ์