เศรษฐกิจไม่ดี กำลังซื้อชะลอตัว ทำให้คนไทยนิยามปี 68 เป็นปี "ยอดแย่ของประเทศ" และ "ตัวเอง" ห่วงอนาคต 6 เดือนข้างหน้าถึงคิว "ตกงาน" เดินหน้าประหยัดมากขึ้น ใช้จ่ายเท่าที่จำเป็น
นับถอยหลังส่งท้ายปี 2568 หลายธุรกิจเริ่มเห็น “บทสรุปแห่งปี” และมองแนวโน้มถึงปี 2569 เศรษฐกิจ สังคม กำลังซื้อจะเป็นอย่างไร
บริษัท อิปซอสส์ จำกัด (Ipsos Ltd.) ผู้นำระดับโลกด้านการวิจัยตลาดและสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคได้นำเสนอผลงานวิจัยชุด “What Worries Thailand? H2 2025” หรือ ความกังวลของคนไทยในครึ่งปีหลัง 2568 ที่ชาวไทยประสบพบเจอ
ทั้งนี้ งานวิจัยดังกล่าวเป็นการรวบรวมข้อมูลผ่านออนไลน์โดย Ipsos Global Advisor ทำการศึกษาระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม ถึง 7 พฤศจิกายน 2568 กลุ่มตัวอย่าง 25,143 คน อายุ 29-30 ปี ส่วนประเทศไทย มีกลุ่มตัวอย่าง 500 คน อายุ 20-74 ปี
พิมพ์ทัย สุวรรณศุข ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ของอิปซอสส์ ฉายภาพว่า ผลสำรวจความกังวลของคนไทย ปัญหาใหญ่ยังเป็นเรื่องโครงสร้างต่างๆ ทั้งโครงสร้างเศรษฐกิจ สังคม การเมือง การเงิน และ “คอร์รัปชัน” ทว่า เจาะ 5 อันดับแรก การทุจริตทางการเงินและการเมือง เป็นสิ่งที่คนไทยกังวลมากสุด 49% ตามด้วยความยากจนและความเหลื่อมล้ำทางสังคม 36% ความขัดแย้งทางทหารระหว่างประเทศ 29% อาชญากรรมและความรุนแรง 27% กลับมาติดท็อป 5 อีกครั้ง และเป็นความกังวลที่เพิ่มขึ้น 6% จากเดือนก่อนหน้า สุดท้ายคือภาวะเงินเฟ้อ 25%
เมื่อเทียบกับความกังวลของประชากรโลก ไทยถือว่า “สวนทาง” เพราะสิ่งที่ผู้คนทั่วโลกกังวลอันดับแรกคือ ปัญหาอาชญากรรมและความรุนแรง ตามด้วยเงินเฟ้อ เป็นต้น
ผลวิจัยมีสิ่งน่าสนใจในเดือนสิงหาคม คนไทยกังวลพุ่งสูงสุด คือ “ความขัดแย้งทางทหารระหว่างประเทศ” จากข้อพิพาทไทย-กัมพูชาและเกิดการปะทะกันตามแนวชายแดน
แม้ความกังวลใจของคนไทยมีหลายด้าน ช่วงครึ่งปีหลังถือว่า “ปรับตัวดีขึ้น” เมื่อเทียบกับช่วงครึ่งปีแรก เหตุเพราะมีรัฐบาลใหม่เข้ามาบริหารประเทศ พร้อมกำหนดนโยบายขับเคลื่อนเศรษฐกิจต่างๆ
“พอเปลี่ยนรัฐบาล คนไทยเห็นความชัดเจนด้านนโยบายต่างๆ มีโครงการคนละครึ่งพลัสทำให้แฮปปี้ เพราะมาช่วยแก้ไขความยากจน ความเหลื่อมล้ำ และแก้ปัญหาด้านเศรษฐกิจ เทียบครึ่งปีแรกที่มองประเทศไม่เป็นไปในทิศทางอย่างที่ต้องการ และเดินผิดทาง”
ทั้งนี้ ต่อมุมมองด้านเศรษฐกิจ 76% ของคนไทยหรือเพิ่มขึ้น 4% มีมุมอง “เศรษฐกิจยังอยู่ในภาวะถดถอย” และ 58% มองเศรษฐกิจ “ย่ำแย่” และคาดหวังการนำเสนอ “จีดีพีโตต่ำ” มาพร้อมกับนโยบาย การแก้ไขปัญหาเศรษฐกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ฟื้นกลับมา
“เศรษฐกิจไทยถดถอย แต่คนไทยก็ปลอบใจตัวเอง หรือไม่ยอมรับความจริง ที่คิดว่าสถานการณ์พอถูๆไถๆไปได้ และคิดว่าแย่สุดแล้ว คงไม่ดิ่งลึกไปกว่านี้”
นอกจากนี้ คนไทย 9 ใน 10 หรือ 88% ยังกังวล แก๊งคอลเซ็นเตอร์ สแกมเมอร์ การฉ้อโกง กลัวบัญชีธนาคารจะถูกแฮ็ค โดยมีอัตราสูงอันดับ 1 ของโลก
สารพัดปัจจัยลบข้างต้นทำให้ผู้บริโภค “ระมัดระวังการใช้จ่าย” เกิดการลังเลซื้อของชิ้นใหญ่ เช่น อสังหาริมทรัพย์ รถยนต์ ส่วนของใช้จำเป็น ปรับลดการซื้อ ใช้เท่าที่จำเป็นอย่างแท้จริง เช่น การทำความสะอาดผม ใช้แค่แชมพู ลดครีมนวด ครีมหมักผม น้ำยาล้างห้องน้ำ 1 อย่างใช้ครอบจักรวาล เป็นต้น นอกจากผู้บริโภครัดเข็มขัดแล้ว สิ่งที่ต้องเผชิญคือ “สินค้าราคาแพง” ผลสำรวจระบุคนไทยเชื่อว่าแนวโน้มราคาสินค้าจะไม่กลับมาลดลงอีกแล้ว
“คนมองภาวะเงินเฟ้อหรือข้าวของจะแพงต่อไปอีกอย่างน้อยกว่า 1 ปี หรือ ราคาสินค้าขึ้นแล้วขึ้นเลย คงไม่ลดลงอีก จึงอยากให้แบรนด์คำนึงถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ต้องพัฒนาสินค้านวัตกรรมที่มีราคาแพง แต่ช่วยเหลือผู้บริโภคบ้าง เพราะคนต้องการจ่ายเงินเท่าเดิมตรึงราคาไว้”
หน้าที่การงาน มีงานทำเป็น “แหล่งรายได้” ทว่า ปี 2568 โลกรวมถึงไทยเกิดภาพ “ตกงาน” การปลดคนในหลากอุตสาหกรรม สอดคล้องกับวิจัยพบว่า 51% ของคนไทย เจอคนใกล้ตัว เพื่อน พี่น้อง ญาติมิตร “ตกงานในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา” และยังเป็นสัญญาณความกังวลจะกระทบตนเองในอนาคต 6 เดือนข้างหน้าเช่นกัน
“26% มีความรู้สึกสั่นคลอน กลัวว่าจะถึงคิวของตัวเองที่อาจจะตกงาน เมื่อเป็นเช่นนั้น ทำให้แนวโน้มการจับจ่ายใช้สอยยิ่งต้องรัดเข็มขัดมากขึ้น”
ส่วนปี 2569 แนวโน้มความเชื่อมั่นของผู้บริโภคจะปรับตัวดีขึ้นเล็กน้อย แต่เชื่อว่า “เศรษฐกิจยังอยู่ในภาวะถดถอยต่อเนื่อง”
“ปี 2568 คนไทย 74% ยกให้เป็นปีที่ไม่ดีสำหรับประเทศไทย และ 57% มองเป็นปีที่ไม่ดีกับตัวเอง หลักๆ เพราะผลกระทบด้านเศรษฐกิจ และโดยสรุปมองปีนี้เป็นปีที่แย่ หรือ Bad Year มากๆ ส่วนปีหน้าผู้บริโภคหันมาสร้างพลังบวกให้ตัวเอง ด้วยการจะใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้น ออกกำลังกายมากกว่าเดิม ดูแลตัวเอง และมีฟุตบอลโลกมาเติมสีสันให้ชีวิต”