Future Ready - องค์กรที่พร้อมสำหรับอนาคต

ถ้านำคำว่า Future Ready ไปเติมต่อหน้าคำต่างๆ ก็จะกลายเป็นเรื่องของการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตในเรื่องราวนั้นๆ

การเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตไม่ใช่เรื่องใหม่ เพียงแต่ในช่วงที่ผ่านมาการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยต่างๆ เป็นไปอย่างมากและรวดเร็วขึ้นทุกขณะ

มีการนิยามไว้ว่า Future Ready เป็นความสามารถในการคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น เข้าใจถึงผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง และสร้างขีดความสามารถและศักยภาพที่จะปรับก่อนที่สถานการณ์จะบังคับให้ต้องปรับ

การเป็น Future Ready นั้นไม่ใช่แค่การพร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลง แต่ควรจะต้องมองไปข้างหน้า คาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น และปรับตนเองก่อนที่จะถูกสถานการณ์บังคับให้ปรับ การเป็น Future Ready Organization นั้นผู้บริหารและองค์กรจะต้องมีความสามารถในการมองไปในอนาคต

จับกระแสการเปลี่ยนแปลงทั้งภายในและภายนอก มองเห็นภาพความเป็นไปได้ในหลายๆ ฉากทัศน์ ปรับและสร้างสรรค์ทั้งกลยุทธ์และการดำเนินงานของตนเองให้คล่องตัวและยืดหยุ่น เพื่อให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

องค์กรที่พร้อมสำหรับอนาคต จะต้องมีมุมมองและวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลและยาวกว่าแค่การมองปัญหาและความท้าทายเฉพาะหน้า จะต้องเป็นการเตรียมพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคตในเชิงรุก ไม่ใช่เชิงรับที่รอให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแล้วค่อยปรับตัว

แต่จะต้องพอจะมองเห็นภาพการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น และปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว องค์ประกอบขององค์กรที่พร้อมสำหรับอนาคตประกอบด้วย

1.มองไกล หรือ Anticipation - มองอนาคตให้เห็นก่อนคนอื่น มี Future Mindset มองเห็นแนวโน้มที่กำลังมา พฤติกรรมลูกค้าที่กำลังเปลี่ยนไป หรือ เทคโนโลยีที่จะมาส่งผลกระทบต่อองค์กร จะต้องไม่เกิดภาวะตกใจหรือแปลกใจจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สามารถมองเห็นแม้กระทั่งสัญญาณที่อ่อนที่สุด (Weak Signals) และวางแผนสำหรับความเป็นไปได้ต่างๆ ในอนาคต

2.คล่องตัว หรือ Agile - เป็นองค์กรที่สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว มีความคล่องตัวทั้งในแง่ของการตัดสินใจ ความกล้าที่จะเปลี่ยนแปลง สามารถปรับแผน ปรับ Business model ได้อย่างรวดเร็ว

3.ฟื้นไว หรือ Resilience - มีความยืดหยุ่นที่เมื่อเจอแรงกระแทกหรือล้มแล้ว สามารถลุกได้และกลับมาแข็งแกร่งกว่าเดิม สามารถฟื้นไวได้ทั้งในมิติการเงิน โครงสร้างธุรกิจ การดำเนินงาน หรือ วัฒนธรรมองค์กร

4.ใฝ่รู้ หรือ Continuous Learning - เป็นองค์กรที่ไม่หยุดที่จะเรียนรู้และเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว ทั้งเรียนรู้จากลูกค้า คู่แข่ง พนักงาน หรือ จากความผิดพลาดของตนเอง

5.มีเป้า หรือ Purpose-Driven - ไม่ใช่ทำธุรกิจไปวันๆ แต่รู้ว่าทำไปเพื่ออะไรและทำไปทำไม ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยตัวเลขเพียงอย่างเดียวแต่มีเป้าหมายและความหมายของการทำธุรกิจที่ชัดเจน

ถ้าสรุปจากองค์ประกอบข้างต้น จะพบว่าองค์กรที่พร้อมสำหรับอนาคต จะต้องมีความสามารถในการ มองไกล - คล่องตัว - ฟื้นไว - ใฝ่รู้ - มีเป้า นอกจากนี้ยังมีคำถามง่ายๆ ห้าข้อที่สามารถนำมาถามตนเองว่าองค์กรพร้อมสำหรับอนาคตหรือยัง ประกอบด้วย

1. องค์กรมีการติดตามเทรนด์ การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ลูกค้า กฎระเบียบอย่างเป็นระบบ และนำผลมาใช้ในการตัดสินใจจริงหรือไม่?

2. ธุรกิจหลักขององค์กรในปัจจุบัน แข็งแกร่งพอจะเป็นฐานสำหรับอนาคตหรือไม่?

3. การดำเนินงานขององค์กรสามารถที่จะปรับเปลี่ยนหรือหักเลี้ยวได้เร็วเพียงใด?

4. องค์กรมีการลงทุนและพัฒนาธุรกิจที่เป็นช่องทางในการเติบโตใหม่ๆ หรือไม่?

5. ผู้นำและวัฒนธรรม มีพร้อมสำหรับความไม่แน่นอนเพียงใด?

องค์กรที่ Future Ready ไม่ใช่องค์กรที่ “รู้อนาคต” แต่คือองค์กรที่ “พร้อม” ไม่ว่าอนาคตจะหน้าตาแบบไหน