"ทีซีแอล" ประกาศจะขึ้นเบอร์ 1 เครื่องใช้ไฟฟ้ายกแผง "ทีวี" มุ่งโกยส่วนแบ่งตลาด 20% ใน 3 ปี โค่นบัลลังก์เจ้าเดิม ครึ่งปีหลังลุยซีรีส์ใหม่ จอใหญ่ ราคาจับต้องได้กระตุ้นยอด
ในวันที่ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเต็มไปด้วย “แบรนด์จีน” กำลังรุ่งโรจน์ ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคชาวไทยด้วย “ราคาจับต้องได้” มาพร้อมเทคโนโลยีจัดเต็ม อีกด้าน “แบรนด์ญี่ปุ่น” ค่อยๆหายไปจากเรดาร์
ยิ่งตลาดทีวี แบรนด์ญี่ปุ่นอ่อนแรงลง ไม่เว้นกระทั่งแบรนด์เกาหลี ส่วนแบรนด์จีน ยังร้อนแรงต่อเนื่อง
“ทีซีแอล” ไม่เพียเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าจีนที่เติบโตในไทย แต่ยังขยายสู่ตลาดโลกอย่างต่อเนื่อง
ผ่านครึ่งทางปี 2568 ภาพรวมตลาดทีวีมีมูลค่า 2.3 หมื่นล้านบาท “หดตัว 5%” และเป็นการหดตัวต่อเนื่องจากปีก่อน
เฉลิมชัย รัตนเอม ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ บริษัท ทีซีแอล อิเล็กทรอนิกส์ (ไทยแลนด์) จำกัด ผู้ทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านแบรนด์ “ทีซีแอล”(TCL) ฉายภาพใหญ่ว่า ตลาดทีวีได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ กำลังซื้อผู้บริโภคที่ชะลอตัว ยิ่งดูช่วงครึ่งปีแรก มีความท้าทายมาก เพราะมีทั้งเหตุการณ์แผ่นดินไหว สถานการณ์โลกที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คน
ทว่า บริษัทมองโอกาสครึ่งปีหลัง และโค้งสุดท้ายปี ตลาดจะคึกคักขึ้น เรื่องจากเป็นช่วงเทศกาลเฉลิมฉลอง ผู้บริโภคจะมีการซื้อทีวีเป็นของขวัญ จับฉลากช่วงปีใหม่ เป็นต้น อีกทั้งห้างค้าปลีกต่างๆ จะมีมหกรรมเฉลิมฉลอง การครบรอบต่างๆ ทำให้เดินหน้าอัดอีเวนต์ ซึ่ง “ทีซีแอล” จะทำการตลาด จัดโปรโมชันให้สอดคล้องกันด้วย
ปี 2568 “ทีซีแอล” วางเป้าหมายสร้างยอดขายทีวีกว่า 3 แสนเครื่อง ประกาศชิงมาร์เก็ตแชร์กลุ่มทีวีจอขนาดใหญ่และตลาดระดับกลางถึงบนหรือ Mid to Hi-end จึงงัดสินค้าไลน์อัพสมาร์ททีวีเซ็กเมนต์พรีเมียมภายใต้ “C Series QD-Mini LED TV” รวม 3 รุ่นหลัก ได้แก่ C6K ขนาดจอตั้งแต่55-98 นิ้ว C7K ขนาดจอ55 – 85 นิ้ว และ C8K พร้อมชูเทคโนโลยี QD-Mini LED มอบประสบการณ์ภาพ และระบบเสียงระดับไฮเอนด์จาก Bang & Olufsen เสริมทัพด้วยนวัตกรรมเอกสิทธิ์เฉพาะทีซีแอลเพื่อจับกลุ่มเป้าหมาย
นอกจากนี้ ยังชูจุดแข็งด้าน “ราคาจับต้องได้” ซึ่งเมื่อเทียบกับคู่แข่ง “ราคาต่ำกว่า” ราวเท่าตัว แต่ได้ “จอภาพที่ใหญ่” รับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคปัจจุบันที่เริ่มเปลี่ยนขนาดหรือไซส์ของทีวีไปสู่เริ่มต้น 65 นิ้ว จากเดิมขนาด 55 นิ้ว ยืนระยะยอดนิยมมาราว 5 ปี เพราะจอใหญ่รับชมสะใจกว่า
“ตลาดทีวีภาพรวมหดตัว เพราะภาวะเศรษฐกิจ หากดูข้อมูลเชิงลึก ไซส์ใหญ่ เช่น 65-75 นิ้ว และทีวีเซ็กเมนต์ไฮเอนด์ยังไม่กระทบ ทีซีแอลเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับโลกและแบรนด์ทีวีอันดับ 2 ของโลก เราชูความคุ้มค่าด้านราคาได้ เพราะเรามีโรงงานผลิตและศูนย์วิจัยพัฒนาระดับโลกเป็นของตัวเอง เพื่อป้อนลูกค้า”
โรงงานผลิตจอทีวีไซส์ใหญ่ ไม่เพียงป้อนแบรนด์ “ทีซีแอล” ที่ผ่านมาการซื้อโรงงานจอแอลซีดี ดิสเพลย์ 2 แบรนด์ใหญ่ในประเทศจีนทั้งหมด ยังมีต่อการบริหารจัดการต้นทุน จึงทำ “ราคาได้ดีกว่าแบรนด์คู่แข่ง” ด้วย
ท่ามกลางเศรษฐกิจ กำลังซื้อชะลอ “ราคา-ความคุ้มค่า” เป็นปัจจัยสำคัญให้ผู้บริโภคซื้อทีวี ตามด้วยเรื่องพื้นฐานคือ “ภาพและเสียง” ต้องตอบโจทย์ อีกพฤติกรรมที่น่าสนใน คนไทยเปลี่ยนทีวีเร็วขึ้นใน 3-5 ปี ตามเทคโนโลยีที่รุดหน้า เช่น สมาร์ททีวี มีเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์(เอไอ) เข้ามามีบทบาท เป็นต้น จากเดิมลูกค้าใช้เวลา 8-10 ปีจะเปลี่ยนหรือซื้อทีวีใหม่
ตลาดลูกค้ารายย่อยสำคัญ แต่อีกตลาด “ทีซีแอล” จะบุกหนักคือกลุ่มธุรกิจ(B2B) ซึ่งกำลังปลุกปั้นทีมงาน เพื่อเจาะตลาดโครงการต่างๆ ทั้งโรงแรม ที่อยู่อาศัย และออฟฟิศ ซึ่งปัจจุบันหันมาใช้ทีวีจอใหญ่แทนโปรเจคเตอร์ และราคาต่ำกว่าด้วย ที่จะควงคู่สินค้า “เครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่” สร้างการเติบโต
การรุกหนักตลาด “ทีซีแอล” ต้องการก้าวเป็นเบอร์ 1 ในตลาดทีวี และครองส่วนแบ่งตลาด(เชิงปริมาณ) 20% ใน 3 ปีข้างหน้า จากปัจจุบันเป็นเบอร์ 2 ครองส่วนแบ่งอยู่ที่ 15% ขณะที่เบอร์ 1 มีส่วนแบ่งตลาด 26-27% ลดลงจาก 30% อย่างไรก็ตามในเชิงมูลค่า “ทีซีแอล” อยู่อันดับ 3 แต่ห่างจากเบอร์ 2 ราว 1% โดยบางเดือนยอดขายเฉือนชนะสลับกัน
“ส่วนแบ่งตลาดทีซีแอล เติบโต 2-3% ต่อเนื่องทุกปี ส่วนปีนี้ครึ่งปีแรก ภาพรวมตลาดหดตัว แต่ทีซีแอลยังเติบโต 15-20% และภายในสิ้นปีคาดว่าจะโตตามเป้าหมาย โดยหนึ่งในกลยุทธ์การทำตลาดคือจะมีการเปลี่ยนรุ่นทีวีรองรับช่วงที่ตลาดโตสูงหรือพีค ส่วนการซื้อสินค้าลูกค้าซื้อและจ่ายสดมากกว่าผ่อน แม้ลูกค้าจะกังกวลเรื่องกำลังซื้อ แต่ยอดขาย Mid to Hi-end เราโตทุกเดือน”
การจะเป็นเบอร์ 1 ปฏิเสธไม่ได้ว่าความท้าทายของ “แบรนด์จีน” คือคุณภาพ แต่ “เฉลิมชัย” บอกว่า ทีซีแอล ไม่เพียงก้าวเป็นแบรนด์ระดับโลก มีการเข้าไปสร้างแบรนด์ผ่านพันธมิตรกีฬาระดับโลกโอลิมปิก และ ทีมสโมสรฟุตบอลอาร์เซนอล อีกทั้งยังเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าจีนที่ทำตลาดใน “ญี่ปุ่น” เป็น “ผู้นำ” ส่วนผู้บริโภคชาวไทยเชื่อมั่นแบรนด์จีนมากขึ้น เมื่อเทียบ 4-5 ปีก่อน
“ถ้าไม่เชื่อมั่น ยอดขายทีซีแอลจะไม่เติบโตทุกปี”
เมื่อแบรนด์จีนผงาด แบรนด์ญี่ปุ่นชะลอ สาเหตุสำคัญคือ “การตามเทคโนโลยีให้ทันท่วงที” กับความก้าวหน้าและเปลี่ยนเร็ว อน่างไรก็ตาม แบรนด์ทีวีแดนซามูไรที่ยังยืดหยัดได้ คือมีสินค้า “เกม” ช่วยซีนเนอร์ยี เจาะลูกค้า
“เทคโนโลยีของแบรนด์จีนพัฒนาไปไกลมาก”