‘อิเกีย’ ปรับยุทธศาสตร์ ฝ่าพิษเศรษฐกิจ ผนึกซีพีลุยสโตร์เล็ก

แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านยักษ์ใหญ่จากสวีเดน รับมือปัจจัยเสี่ยง ด้วยการมุ่งขยายสโตร์ขนาดเล็ก

ลีโอนี่ ฮอสกิ้น ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก อิเกีย ประเทศไทย และเวียดนาม กล่าวว่า อิเกีย ได้ปรับแผนธุรกิจให้สอดรับภาพรวมเศรษฐกิจชะลอตัว หนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูง โดยมุ่งขยายสาขาโมเดลใหม่เน้น “สโตร์ขนาดเล็ก” หรือ โลว์คอสต์สโตร์ พื้นที่ 700 ตร.ม. ใช้งบลงทุนน้อยกว่าปกติ!

โดยวางยุทธศาสตร์เน้นขยายสาขานอกกรุงเทพฯ เน้นเมืองที่มีกำลังซื้อดี มีฐานลูกค้าที่ชื่นชอบแบรนด์อิเกีย พร้อมผนึกพันธมิตร “กลุ่มซีพี” ที่มีค้าปลีกหลากหลายรูปแบบ ทั้งร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น แม็คโคร และ โลตัส ในการขยายสาขา รวมถึงพันธมิตร “ดีแคทลอน” มุ่งทำเลที่มีคนรุ่นใหม่จำนวนมาก

“พฤติกรรมลูกค้าในเอเชียนิยมเลือกซื้อสินค้าผ่านร้านสะดวกซื้อ ทำให้มีสาขาขยายเพิ่มอย่างรวดเร็วหลายหมื่นสาขา อิเกีย ต้องการปรับสโตร์ในโมเดลใหม่ให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้ามากขึ้น”

 

การขยายสาขาขนาดเล็ก เป็นการขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ อย่างสาขาแรกเชียงใหม่ ร่วมกับซีพี และดีแคทลอน เปิด “อิเกีย เชียงใหม่” (IKEA Chiang Mai Order Point) หรือจุดสั่งซื้อสินค้า ในแนวคิด “เล็ก แต่ครบทุกอย่าง” (Small, But Everything) มีพื้นที่ 708 ตร.ม. สินค้ากว่า 300 รายการ ซื้อกลับได้ทันที บริการ Click & Collect สั่งออนไลน์และมารับสินค้าที่หน้าร้านได้

สาขาเชียงใหม่ลงทุน 15 ล้านบาท น้อยกว่าปกติ 30-35% ใช้วัสดุในการออกแบบที่มีความยั่งยืน และวัสดุรีไซเคิล สัดส่วน 25-30% เป็นสาขาที่ใช้ระบบการจ่ายเงินที่ไม่ใช่เงินสดสาขาแรก 

“หากเทียบสาขาใหญ่ของอิเกีย พื้นที่ 1.2 หมื่น ตร.ม. อย่างสุขุมวิท มีสินค้าที่นำกลับบ้านได้ 4,000 รายการ แต่สาขาเชียงใหม่ ซื้อกลับบ้านได้ 300 รายการ แต่ออกแบบให้ลูกค้าเข้ามาในสโตร์เพื่อเลือกสั่งซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ได้สะดวกมากขึ้น”

จากนี้สาขาขนาดเล็กอาจขยายเพิ่ม 6 เดือนต่อสาขา โดยมีหลายทำเลน่าสนใจทั้งนครราชสีมา ขอนแก่น ระยอง สุราษฎร์ธานี และหาดใหญ่ 

“ส่วนแผนขยายสาขา 3-5 ปีจากนี้ รอประเมินเศรษฐกิจ กำลังซื้อ สถานการณ์หนี้ครัวเรือน สถานการณ์โลก แม้ปัจจุบันนักท่องเที่ยวเริ่มกลับมามากขึ้นแล้ว หากเศรษฐกิจดีขึ้นจะกลับมาขยายสาขาเพิ่ม เพราะการลงทุนแต่ละสาขามองระยะยาว”

 

“อิเกีย เชียงใหม่” สโตร์ขนาดเล็กสุด พื้นที่ 708 ตร.ม.

สำหรับสาขาขนาดใหญ่ พื้นที่ 1.2 หมื่น ตร.ม. ยังไม่มีแผนขยายสาขาเพิ่ม เพราะตลาดยังไม่เหมาะสม ประกอบกับในเมืองมีทำเลครอบคลุมทั้งสุขุมวิท บางนา และบางใหญ่ 

อีกกลยุทธ์ของอิเกีย คือ “ปรับราคาสินค้าลง” 25-30% รวม 1,000 รายการ ต่อเนื่องจากในปีก่อน เพื่อทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเข้าถึงสินค้าได้อย่างสะดวกมากขึ้น

ภาพรวมในปัจจุบัน อิเกีย ในไทย มี 4 สาขา บางนา ภูเก็ต บางใหญ่ และ สุขุมวิท ส่วนสาขาที่ 5 อิเกีย เชียงใหม่ สโตร์ขนาดเล็กสุด อยู่ภายใต้การร่วมมือ บริษัท ซีพี ฟิวเจอร์ ซิตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด พันธมิตร ซีพี ออลล์ ทรู และ ดีแคทลอน ร่วมพัฒนา “ไลฟ์ เอ็กซ์เพรส” (Life Xpress) แฟลกชิปคอนวีเนียนซ์รีเทล เปิดบริการทางการ 24 ก.พ. 2568