'GREY Thailand' ดันลูกหม้อ 'กนกกร' นั่งซีอีโอนำทัพธุรกิจ ควงลูกค้าฝ่าปีงูไฟ

GREY Thailand ทรานส์ฟอร์มครั้งใหญ่ จัดทัพผู้บริหารรุ่นใหม่ไฟแรง “กนกกร สีหพันธุ์” ซีอีโอใหม่นำทัพในฐานะลูกหม้อหญิงเก่ง มีรางวัล Women to Watch ปี 2021 การันตี พร้อมรีแบรนด์ GREYnJ UNITED สู่ “GREY Thailand”

พร้อมกันนี้ โชว์วิสัยทัศน์ประกาศมุ่งเป้าสู่การเป็น Entrepreneurial Creative Agency ทุกเม็ดเงินลงทุนต้องส่งผลให้แบรนด์และธุรกิจเติบโต ต้องวัดผลได้ ดึงเครื่องมือสุดเอ็กซ์คลูซีฟ “Famously Effective Score” ลุยแก้ปัญหาแบรนด์ที่ต้นตอ เดินหน้าฝ่าวิกฤตปัจจัยลบรุมเร้าปีงูไฟ

กนกกร สีหพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร GREY Thailand เปิดเผยว่า การรีแบรนด์ GREYnJ UNITED สู่ GREY Thailand  เป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนถึงการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่การเป็น Entrepreneurial Creative Agency ชูจุดเด่นด้านความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงกลยุทธ์ และนวัตกรรม พัฒนาเป็นไอเดียและโซลูชั่น ไม่เพียงพาแบรนด์พิชิตเป้าหมาย  แต่ยังสร้างวัฒนธรรมพร้อมกับพัฒนาชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนให้ดีขึ้น

“นับตั้งแต่การก่อตั้ง Grey Group ในปี 1917 ณ นครนิวยอร์ก Famously Effective เปรียบเหมือนกับดาวเหนือที่ส่องนำทางการก้าวไปข้างหน้า พาแบรนด์พิชิตเป้าหมาย เสริมศักยภาพมนุษย์ และสร้างสังคมที่ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับปัจจุบันที่อุตสาหกรรมกำลังเผชิญหน้ากับจุดเปลี่ยนสำคัญ โดยมี Gen AI เป็นตัวเร่ง เราต้องพัฒนาไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า นำองค์ความรู้ เทคโนโลยี ฐานข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญระดับโลก ทั้งจากเครือ WPP และ Grey Global ซึ่งมีฟุตปริ้นครอบคลุมกว่า 30 พื้นที่ทั่วโลก มาพัฒนาเป็น Creative Solution ที่มุ่งก่อให้เกิดผลลัพธ์สูงสุดตามปรัชญา Famously Effective” 

ที่ผ่านมา “ประสิทธิภาพ” ของงานโฆษณายังคงเป็นเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจต่อเนื่อง โดยนักกลยุทธ์นักโฆษณาต่างพยายามคิดค้น Framework และ Formula ต่างๆ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ วางแผนงาน และประเมินวัดผล (measurement and diagnosis) ประสิทธิภาพความคิดสร้างสรรค์ผ่านบิ๊กไอเดียและครีเอทีฟโซลูชั่น

ล่าสุด Grey Group ได้พัฒนา Famously Effective Score ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เข้ามาเสริมแกร่งแนวทางการพัฒนางานสื่อสารการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ครอบคลุมทุก touchpoint ตั้งแต่การตรวจสุขภาพแบรนด์ การวางแผนกลยุทธ์แบรนด์ การสร้างสรรค์แคมเปญครีเอทีฟ ตลอดจนการวางแผนสื่อ ซึ่งประกอบไปด้วย 3 ตัวชี้วัดสำคัญ ได้แก่ 1.Meaningful เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนระดับ “ความสัมพันธ์หรือความเกี่ยวโยง” (Relevancy) ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค 2.Salient เป็นเกณฑ์ที่ใช้วัดระดับ “ความมีชื่อเสียง การเป็นที่รู้จัก” และคุณค่าแบรนด์ที่มีอยู่ในวัฒนธรรมของสังคมผู้บริโภค และ 3.Distinctive เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อน “ความโดดเด่นของแบรนด์” ที่สร้างความแตกต่าง การมีทัศนคติที่ดีของแบรนด์ต่อผู้บริโภค

ทั้ง 3 ตัวชี้วัดดังกล่าวจะช่วยประเมินให้แบรนด์เห็นภาพรวมทั้งความแข็งแกร่ง และทัศนคติของลูกค้าด้าน “คุณค่าแบรนด์ในวัฒนธรรมของกลุ่มผู้บริโภค” (Cultural Value) เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

นอกจากนี้ ผลการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง FE Score และการเติบโตของบริษัทใน Nasdaq, S&P500 และ Dow Jones พบบริษัทที่มีคะแนนของทั้ง 3 ตัวชี้วัด Meaningful, Salientและ Distinctive ในระดับสูง จะมีผลการดำเนินงานเติบโตสูงไปในทิศทางเดียวกัน นอกจากนี้ ยังพบอีกว่า Distinctive ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่นำมาซึ่งการเติบโตของธุรกิจ (Business Growth Amplifier)

การพัฒนา FE Score ดังกล่าว GREY Thailand จึงนำเข้ามาประยุกต์ใช้ ร่วมกับองค์ความรู้และเครื่องมือต่างๆ ภายใต้หลักการทำงาน 3 ประการ ได้แก่ 1.Solution First พร้อมทำหน้าที่เป็นโซลูชั่นให้ลูกค้า ผ่านการวิเคราะห์เจาะลึกอย่างเป็นระบบ ด้วยเครื่องมือและกรอบคิดทางการตลาดที่ทันสมัย เช่น Brand Asset Valuator แพลตฟอร์มเพื่อการวิเคราะห์แบรนด์ มีฐานจากการสำรวจข้อมูลความเห็นผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเครือ WPP และ Mandala AI เครื่องมือด้าน Social Listening ชั้นนำของไทย ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้ทีมวางแผนกลยุทธ์แบรนด์ (Strategic Planning) วิเคราะห์ถึงรากของปัญหาที่แท้จริง หาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ตรงจุด มีประสิทธิภาพ สร้างอิมแพคให้สังคมได้อย่างแท้จริง

2.Famously Effective by Design ผสาน 2 จุดแข็งเชิงความคิดสร้างสรรค์จากทั้งมนุษย์และ AI เข้าด้วยกัน และ 3.Collision of Difference ซึ่งความคิดสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิภาพและประกอบด้วย 3 ตัวชี้วัดต้องอาศัย Talent ที่มีพื้นเพหลากหลาย มีพื้นที่ให้แสดงศักยภาพ

GREY Thailand ยังได้พัฒนาบริการให้ครอบคลุม marketing funnel มากขึ้น โดย 4Colors จะทำหน้าที่เสริมแกร่งด้าน Media Intelligence มีความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ Omnichannel รวมถึง Online-to-Offline (O2O) พร้อมบริการด้านสื่อตั้งแต่วางแผน ซื้อสื่อ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญด้วยเครื่องมือที่มี AI เป็นตัวชูโรง เพื่อวัดผลเชิงประมาณต่อการลงทุนให้ดียิ่งขึ้น 

สำหรับปี 2568 เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายนักการตลาดอย่างมาก มีปัจจัยลบรุมเร้าอย่างต่อเนื่องทั้งจากภาวะเศรษฐกิจโลกชะลอตัว ความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์ สถานการณ์หนี้ครัวเรือนสูง กำลังซื้อในประเทศหดตัวลง ตลอดจนการไหลบ่าของสินค้าจีน ในสภาวการณ์เช่นนี้ การสร้างแบรนด์หรือ Branding จะยิ่งมีบทบาทสำคัญอย่างมาก เพื่อสร้างความแตกต่างและเป็นที่ 1 ในใจผู้บริโภค หลีกเลี่ยงการทำสงครามราคาในสมรภูมิ Red Ocean

“Branding ที่นำมาสู่ผลลัพธ์ Famously Effective ได้นั้น ควรเริ่มต้นทางการวางแผนกลยุทธ์ที่ถูกต้อง แม่นยำ และชัดเจน เพื่อให้ทุกย่างก้าวของแบรนด์มีประสิทธิภาพทั้งในมิติการรับรู้และยอดขายของแบรนด์ ซึ่งทั้ง Branding และ Sales แท้จริงแล้วเป็นเรื่องเดียวกัน"