ภาพที่ปรากฏในปี 2568 ผู้บริหาร นักการตลาด นักวิชาการ สรุปให้เป็นที่คาดการณ์ “เศรษฐกิจโตต่ำ-โตยากกว่าปี 2567” เศรษฐกิจมหภาคระดับโลก จะกระทบการตลาดไทยมากสุด และส่วนใหญ่ “ไม่เพิ่มงบการตลาด” ส่วนธุรกิจ ให้ความสำคัญ “กำไร” มาเป็นอันดับ 1 คนหล่นไปเป็นเรื่องรอง
เป็นประจำทุกปีที่สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย(MAT) จะจัดสัมมนาใหญ่ เพื่ออัปเดทเทรนด์ แบ่งปันองค์ความรู้ และจับยามสามตาถึงภาพเศรษฐกิจ การตลาดในปีใหม่ๆ
ล่าสุด งานสัมมนา THAILAND MARKETING DAY 2025 มาในหัวข้อ THE NEXT MARKETING BATTLE จัดทัพฝ่าสมรภูมิการตลาดยุคใหม่ ที่ภายในงานมีภาคการเมืองมาให้มุมมองด้านเศรษฐกิจ รวมถึง “กูรูการตลาด” ฟันธงเทรนด์การตลาด 2025 Way Forward MAT x MAT CMO COUNCIL’s Prediction
ดร.สมชาย วิศิษฐชัยชาญ อุปนายกฝ่ายองค์ความรู้ด้านการตลาด และ ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล อุปนายกฝ่ายกิจกรรม การสื่อสารและการตลาดยั่งยืน สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย ร่วมให้ข้อมูลเกี่ยวกับมุมมองของนักการตลาด ผู้บริหาร นักวิชาการที่มีต่อ “ทิศทางการตลาดปี 2568” อย่างน่าสนใจ หลังจากทำการสำรวจความเห็นของบุคคลเหล่านั้น จำนวนทั้งสิ้น 111 คน ซึ่งทั้งหมดมีรายได้เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 3 แสนบาทขึ้นไป
จีดีพีไทยโตยาก โตต่ำ 1.65% กังวลเศรษฐกิจโลก
ผู้บริหาร นักการตลาด 55% ฟันธงเศรษฐกิจหรือจีดีพีไทยปี 2568 จะเติบโตยากกว่าเดิมในปี 2567 ยิ่งกว่านั้น คาดการณ์จีดีพีจะโตต่ำเพียง 1.65% สำหรับปัจจัยจะกระทบไทยมากสุด 4.09 คะแนน จากเต็ม 5 คะแนน ยกให้ความกังวลเศรษฐกิจโลก ตามด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล และลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งน่าสนใจคือ ปีที่ผ่านมา นักการตลาดจะกังวล “ลูกค้าเปลี่ยนแปลงมากสุด” ที่จะมีผลต่อการขับเคลื่อนการตลาด
“ปีที่แล้วนักการตลาด ผู้บริหาร 50% มองว่าเศรษฐกิจโตยาก ปีนี้ตัวเลขเยอะขึ้นเป็น 55% ซึ่งไม่ดี และยังมองจีดีพีโตเพียง1.65% สอดคล้องกับรองนายกรัฐมนตรี(พิชัย ชุณหวชิร) คาดการณ์จีดีพีปี 2568 จะโตไม่เกิน 2% ที่ผ่านมา นักการตลาด ยังไม่มองประเด็นแมคโครหรือภาพใหญ่ มองแต่พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนกระทบการตลาด แต่ปีนี้เศรษฐกิจมหภาคหรือแมคโคร เพราะเป็นปัจจัยที่ควบคุมยาก ทำให้ภาพรวมปีนี้เหงื่อตกกว่าเดิม”
“กำไร” คือเป้าหมายใหญ่ กับภารกิจ “รัดเข็มขัด” 77.6%
เมื่อมองปี 2568 ยากลำบาก เศรษฐกิจโลกเป็น “ภัยคุกคาม” ทำให้นักการตลาด 77.6% ฟันธง! “ไม่เพิ่มงบการตลาด” และยังมี 0.41% คาดการณ์ “งบลดลง” อีกด้วย สะท้อนให้เห็นภาพการ “รัดเข็มขัดแน่นยิ่งกว่าเดิม” เพราะปี 2567 มี 50% ที่จะไม่เพิ่มงบการตลาด
ประหยัดเงิน แต่ถ้าจะใช้จ่ายงบ จะเปย์ไปให้การสร้างเนื้อหาหรือ Content เป็นอันดับ 1 ถึง 73% ตามด้วย คอมเมิร์ซ 63.1% และระบบชำระเงิน (Payment) 29.7%
“ในการใช้จ่ายงบการตลาดเพื่อสร้างสรรค์คอนเทนต์นอกจากใส่ความคิดสร้างสรรค์อย่างแยบยลแล้ว ต้องขายสินค้าหรือคอมเมิร์ซได้ด้วย ส่วนเรื่องเพย์เมนต์ต้องการเห็นผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับการลงทุนเพื่อความปลอดภัย ความโปร่งใส มีธรรมาภิบาลในการใช้เพย์เมนต์มากขึ้น”
เมื่อเบรกค่าใช้จ่ายแล้ว มุมมองต่อ 3Ps ที่ประกอบด้วย People Planet และ Profit ปี 2568 การโฟกัสทำ “กำไร”(Profit) มาเป็นอันดับ 1 แซงหน้าเรื่อง “คน”(People) และรักษ์โลก(Planet) ต่างจากปีก่อนที่ “คน” องค์กร นักการตลาดให้ความสำคัญมากสุด
“การไม่เพิ่มงบ และลดงบการตลาด ดูเหมือนไม่มีอะไร แต่ภาวะเงินเฟ้อ สะท้อนงบการตลาดก้อนเล็กลง ส่งผลกระทบเอเยนซี ดังนั้นยิ่งนักการตลาดไม่ใส่พลังงานการตลาด จะยิ่งเติบโตยาก เพราะการตลาดคือเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโต”
เมกะเทรนด์ 68 ผู้บริโภครักสุขภาพ AI ทรงพลัง เวลเนส ความหวัง New S-Curve
สำหรับเทรนด์ปี 2568 ที่มีอิทธิพลต่อการทำตลาด ด้านพฤติกรรมผู้บริโภค แนวโน้มการรักสุขภาพมาเป็นอันดับ 1 ด้วยคะแนน 4.27 ตามด้วยดิจิทัล และคุณภาพ หล่นมาอยู่อันดับ 3 จากปีก่อนคือที่ 1 ขณะที่ความใส่ใจสิ่งแวดล้อม รักษ์โลก กลับอยู่อันดับ 7 ด้วยคะแนน 3.65
“พฤติกรรมผู้บริโภคให้ความสำคัญสุขภาพ ความปลอดภัยมาอันดับ 1 และสุขภาพต้องดีทั้งร่างกาย จิตใจ และอารมณ์ ส่วนที่น่าตกใจคือถามลูกค้าสนใจสังคม สิ่งแวดล้อมแค่ไหน ผลรอบนี้หล่นไปอันดับ 7 ทำให้นักการตลาดอาจกลัว กังวลในการลงทุนเรื่องความยั่งยืนได้”
ขณะที่เทคโนโลยีขั้นสูง(Deep Tech)แห่งอนาคต นักการตลาดยกให้ “เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์" หรือ AI สำคัญสุด ตามด้วยอินเตอร์เน็ตคือทุกสิ่ง(IoT) และเทคโนโลยีชีวภาพ(Biotechnology)
นอกจากนี้ ยังตั้งความหวังอุตสาหกรรมแห่งอนาคตหรือ New S-curve ของประเทศที่จะเป็นเครื่องยนต์สร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจ ได้แก่ ธุรกิจสุขภาพ การท่องเที่ยวคุณภาพ และธุรกิจการเกษตรและไบโอเทค
3 อุปสรรค และคาถาพิชิตตลาด ปี 68
สำหรับ 3 คำสำคัญที่นักการตลาดไทยนึกถึง ได้แก่ งบประมาณ สภาวะเศรษฐกิจ และการแข่งขัน ส่วนเทรนด์ที่นึกถึง ได้แก่ ดิจิทัล ข้อมูลหรือ Data และความยั่งยืน
ส่วน “คาถารอด” เพื่อฝ่าความท้าทายปี 2568 ที่ทิ้งไว้ให้นักการตลาดคิดต่อต้องท่อง A B C D ประกอบด้วย
AI : ใช้ปัญญาประดิษฐ์เคลื่อนธุรกิจการตลาด
Balance : ช้า-เร็ว ระวังหลัง
Cleat : ชัดเจน ไม่สะเปะสะปะ
Data : ชิงชัยด้วยข้อมูล