เจาะ 8 ไฮไลต์ "เซ็นทรัลชิดลม" โฉมใหม่ ที่ขิ้นชื่อ ห้างทำยอดขายสูงสุด

“ห้างเซ็นทรัลชิดลม” แฟลกชิปสโตร์ ของห้างเซ็นทรัล ที่มีขนาดพื้นที่ประมาณ 6 หมื่น ตร.ม. ได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2517 อยู่ใจกลางเมืองระหว่างชิดลมและเพลินจิต ได้มีการรีโนเวทครั้งใหญ่ในรอบ 50 ปี ด้วยงบลงทุนสูงถึง 4,000 ล้านบาท วางหมุดหมายไปสู่การเป็น "ห้างลักชัวรีระดับโลก" ของเซ็นทรัลรีเทลในประเทศไทย

เซ็นทรัลชิดลม โฉมใหม่มาในคอนเซ็ปต์ “The Store of Bangkok” โดยที่ผ่านมา เซ็นทรัลรีเทล ได้สำเร็จมาแล้วกับห้างหลายเมืองทั่วโลก ที่ได้เข้าไปลงทุนทั้งในเมือง โรม มิลาน ลอนดอน เบอร์ลิน ซูริค โคเปนเฮเกน ดับลิน และอัมสเตอร์ดัม เป็นต้น

ไฮไลต์ "เซ็นทรัลชิดลม" กับการมุ่งสู่เวิลด์คลาสของห้างไทย

1. การออกแบบดีไซน์ภายในและภายนอกใหม่ ร่วมด้วยโทน สีชมพูชิดลม (Chidlom Pink) แห่งเดียวในประเทศไทย ต้องการสร้างรู้สึกแตกต่างให้แก่ลูกค้าเมื่อเทียบกับห้างเซ็นทรัลแห่งอื่นๆ ที่ใช้สัญลักษณ์สีแดง รวมถึงถุงชอปปิงที่เลือกใช้สีชมพูเป็นสัญลักษณ์เช่นกัน

พร้อมการทำ Façade แบบโมเดิร์น ที่เปลี่ยนสีได้ตามสภาพอากาศ โดยแต่ละชั้นมีสไตล์และรูปแบบแตกต่างกัน มาจากการร่วมมือกับดีไซเนอร์จากไทยและทั่วโลกทั้งอังกฤษ สหรัฐ และญี่ปุ่น ร่วมออกแบบให้ 7 ชั้นมีรูปแบบแตกต่างกันไป ผสมผสานเอกลักษณ์ทั้งไทยและยุโรป และให้ความรู้สึกไม่เหมือนกันในแต่ละชั้น

2. ทางเข้าห้างเซ็นทรัลชิดลมเชื่อมต่อรถไฟฟ้า ได้จัดทำใหม่กับการเชื่อมรถไฟฟ้า “Sky Terrace” จากรถไฟฟ้าสถานีชิดลมเข้าสู่ห้างในชั้น 1 โดยนำเสนอสัญลักษณ์ของห้างเซ็นทรัลเป็นรูปดอกกุหลาบ และตกแต่งในคอนเซปต์ “Garden of Rose” ทั้งมีหินทำจาก Terrazzo เป็นสี “Chidlom Pink” เพื่อร่วมสร้างความรู้สึกเหมือนเลือกซื้อสินค้าในห้างสุดหรูของยุโรป

3. สินค้าที่นำเสนอแบบเอ็กซ์คลูชีฟ นำเสนอในสัดส่วน 10% ของสินค้า ทั้งนี้เมื่อประเมินห้างเซ็นทรัลชิดลมกับห้างอื่นๆ ในย่านชิดลมและเพลินจิต อาจมีขนาดใหญ่ไม่เทียบเท่า ทำให้ต้องเน้นเสนอการดีไซน์และสินค้า

• Beauty Galerie ดีไซน์ใหม่เน้นความหรูหรา รวมผลิตภัณฑ์แบรนด์ความงามระดับโลกกว่า 150 แบรนด์ อาทิ Chanel, Dior, Gucci, Prada Beauty, Lamer ฯลฯ
• จัดทำโซนแบรนด์สกินแคร์ออร์แกนิกพรีเมียม
• โซนน้ำหอมเฉพาะกลุ่ม (Niche Fragrances)
• เอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ที่จำหน่ายเฉพาะที่ห้าง เช่น Ausgustinus Bader, Officine Universelle Buly และ Valentino Beauty พร้อม PRADA BEAUTY ปักหมุดเปิดที่แรกในห้างเซ็นทรัลชิดลม

4. แม่เหล็กที่มีแฟชั่นแบรนด์ต่างๆ กว่า 500 แบรนด์ ทั้งโซน

• Luxe Galerie จัดทำ Shop in Shop ทั้งจาก Bottega Veneta, Balenciaga, Burberry, Celine, Dolce & Gabbana, Emilio Pucci, Fendi, Gucci, Kenzo, Loewe, Louis Vuitton, Miu Miu, Missoni, Prada, Roger Vivier, Versace 
• Chanel สโตร์ขนาดใหญ่ เตรียมให้บริการเดือน ธ.ค.นี้ 

• “Shoes Avenue" รวมแบรนด์ลักชัวรีหลากหลายแบรนด์ อาทิ Christian Louboutin, Cult Gia, Coperni, Jimmy Choo, Marni, Proenza Schouler, Sergio Rossi, Sophia Webster, Tory Burch, Tod’s
• The Bar ที่ “Christian Louboutin” จัดทำสู่ “Christian Louboutin Bar” เปิดในครั้งแรกของภูมิภาคเอเชีย และเมนูเครื่องดื่มพิเศษ ซึ่งการเปิดบาร์ครั้งแรกในโซนรองเท้า มาจาก การสำรวจอินไซต์ของลูกค้าที่เมื่อได้เครื่องดื่ม อาจมีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าจำนวนเพิ่มขึ้นได้เช่นกัน
• แบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟมีทั้ง Archivépke, C.P. Company, GCDS, Giuseppe Zanotti, Mardi Mercredi Actif, Mach & Mach, René Caovilla, Rockfish Weatherwear, Simkhai, SUNNEI, Samo Ondoh, Versace Jeans Couture, TAW&TOE วางจำหน่ายแห่งแรกในประเทศไทย เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องไปเลือกซื้อสินค้าในต่างประเทศ
• Sneakers Boulevard & Streetwear Studio โซนรวมแบรนด์รองเท้าสนีกเกอร์ใหญ่สุดในประเทศ สินค้ากลุ่มสตรีทแฟชั่น และสินค้าลิมิเต็ด เอดิชัน พร้อมคอลเลกชันใหม่รุ่นพิเศษ และรุ่นหายากจากหลากหลายแบรนด์กว่า 800 คู่ 

5. กลุ่มสินค้า Homeและของสำหรับแม่และเด็ก พร้อมแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟ

• กลุ่มสินค้าของใช้เกี่ยวกับบ้าน ออกแบบด้วยคอนเซ็ปต์ “Circle of Life” และมีแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟ Only @ Central 
• โซน Mom & Kids แผนกแม่และเด็กที่รวบรวมสินค้ากว่า 30,000 รายการจาก 400 แบรนด์ชั้นนำทั่วโลก รวมถึง Exclusive brand Only @ Central ได้แก่ Mamas&Papas, Smiggle, Mardi Mercredi Les Petits, Kenzo
• โซนเครื่องใช้ไฟฟ้ากับ "เพาเวอร์บาย" มาในรูปแบบ Premium store เป็นแห่งแรก

6. โซนอาหารและเครื่องดื่มหลากหลายจากไทยและอินเตอร์ 

• PUBLIC LANE - PUBLIC MARKET รวมร้านอาหารชั้นนำ อาทิ Ba Hao Tian Mi, PASH Juices, Grazia Gelato & Coffee, John Donut, Guljak Topokki & Chicken, PHED PHED POP, Little Market, Kam’s Roast, Jao Khao Soi Chicken, The Rolling Pinn, Taproom, Tiengna Patisserie, Shichi Japanese Restaurant, Ăn Cơm Ăn Cá, Fa Pla Than, SALADSTOP!, Sava Modern Thai Flavour, a) Fox princess kitchen w/ rabbit, Mozza by Cocotte, Nose Tea, Greyhound Café, Muji Café 
• LOFTER รวมร้านสตรีทฟู้ดทั้งอาหารไทยและจากต่างประเทศ รวมกว่า 30 ร้าน

7. การเป็นพื้นที่สำหรับทุกคนและบริการใหม่

• การจัดทำ Co-working space เปิดพื้นที่ให้บริการฟรีให้ลูกค้ามานั่งทำงานหรือทำกิจกรรมที่ต้องการ 
• บริการ CENFINITY Lounge ห้องรับรองพิเศษสำหรับลูกค้าคนสำคัญ
• การมี Personal Shopping Suite | Sounds by Devialet กับเลานจ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟเป็นครั้งแรกในโลกสำหรับลูกค้าที่ต้องการช้อปปิงแบบเป็นส่วนตัว และใช้ระบบเสียงของ Devialet แบรนด์ดังจากฝรั่งเศส

• บริการช้อปแบบเรียลไทม์ ทั้งมีเจ้าหน้าที่พร้อมไลฟ์สดแนะนำสินค้าให้แก่ลูกค้าเลือกสินค้าที่ต้องการ
• การจัดทำสไตลิสต์แนะนำในการเลือกซื้อสินค้าและการแต่งตัว
• ทางด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้า ในเซ็นทรัลชิดลม ที่มีการดีไซน์สุดใหม่มาใน "ชมพูชิดลม" เช่นกัน 

8. การจัดทำแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรก ของห้างเซ็นทรัลชิดลมในรอบ 50 ปี คือ “นัม จู ฮยอก” (Nam Joo Hyuk) ซูปตาร์ชื่อดังจากเกาหลีใต้ มาร่วมทำกิจกรรมและร่วมงานฉลองการจัดอีเวนท์ใหญ่และร่วมเปิดเซ็นทรัลชิดลมโฉมอย่างเป็นทางการ ในวันที่ 12 ธ.ค.นี้ 

อีกทั้งมีคอนเสิร์ตจากศิลปินชื่อดังระดับโลก "Henry Moodie" พร้อมไลน์อัปศิลปินทั้ง ตู่ ภพธร, เนเน่ พรนับพัน, โมเดิร์นด็อก รวมถึงดารา-นักแสดง อาทิ เบลล่า, ใหม่ ดาวิกา, คิมเบอร์รี่, มาริโอ้, เจมส์จิ, อเล็กซ์, ภูวินท์ ฯลฯ ร่วมด้วยการแสดง Aerial acrobatic show อีกทั้งเตรียมจัดอีเว้นท์ยาวไปจนถึงปีหน้า 2568 ร่วมกระตุ้นและสร้างบรรยากาศแห่งการเฉลิมฉลอง

ทั้งนี้เมื่อประเมินภาพรวมของสินค้าภายใน เซ็นทรัลชิดลม มีสัดส่วนสินค้าลักชัวรี ประมาณ 20% ของสินค้าทั้งหมด อีกทั้งในบริเวณใกล้กันมี ดิออร์ มาเปิด Dior Gold House Bangkok อาคารสีทองอร่าม ครั้งแรกในประเทศไทยและลงทุนโดยแบรนด์ ดิออร์ สามารถเดินเชื่อมถึงกันได้สะดวกจากห้าง

ในปัจจุบัน เซ็นทรัลรีเทล มีห้างทั้งหมด 76 สาขา แบ่งเป็น ห้างเซ็นทรัล 29 สาขา และ โรบินสัน 47 สาขา 

เจาะอินไซต์กลุ่มลูกค้าของห้างเซ็นทรัล

ทางด้านแม่ทัพคนสำคัญ "ณัฐธีรา บุญศรี" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ เซ็นทรัลรีเทล ย้ำว่า บริษัทประเมินจากการเปิดครบพื้นที่แล้ว จะดึงดูดกลุ่มลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น 20% จากที่ผ่านมามีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ย 2.5 หมื่นคนต่อวัน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 3 หมื่นคนต่อวัน

ภาพรวมห้างเซ็นทรัลทั้งหมด 29 สาขา ในทั่วประเทศ มีฐานลูกค้าหลายกลุ่ม และเซ็นทรัลชิดลม เป็นสาขาที่สร้างยอดขายสูงสุดของห้างทั้งหมด โดยลูกค้ามียอดขายใช้จ่ายเฉลี่ยที่ 20,000 บาทต่อคนต่อครั้ง แตกต่างจากห้างอื่น ที่ลูกค้าใช้จ่ายเฉลี่ย 10,000 บาทต่อคนต่อครั้ง

ทั้งภาพรวมกลุ่มลูกค้าห้างเซ็นทรัล มีกลุ่มที่มีความมั่งคั่งสูงหรือพรีเมียม (Cenfinity) มีจำนวนประมาณ 7,000 คน มีการใช้จ่ายประมาณ 6 แสนบาทต่อปี ซึ่งกลุ่มนี้มียอดการใช้จ่ายเทียบเท่ากับลูกค้าในห้างยุโรปของกลุ่มเซ็นทรัล และมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นต่อปีประมาณ 15% ทำให้มีการออกแบบบริการพิเศษสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้ 

นอกจากนี้ประเมินผลประกอบการของ เซ็นทรัล ชิดลม ในปี 2568 หลังเปิดให้บริการครบ 100% แล้ว จะสร้างยอดขายเติบโต 30%