IsWhere ปักหมุดไทย เปิดตัวแพลตฟอร์ม พลิกธุรกิจมี ‘หน้าร้าน’ อัดโปรเรียลไทม์
“อิสแวร์” (IsWhere) เปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลแบบ “โลเกชันเบส” (Location-based) เพื่อผลักดันธุรกิจและร้านค้าปลีกที่มี “หน้าร้าน” ให้มียอดขายเติบโตจากการนำเสนอโปรโมชันแบบเรียลไทม์
KEY
POINTS
- “อิสแวร์” (IsWhere) เปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลแบบ “โลเกชันเบส” (Location-based) เพื่อผลักดันธุรกิจและร้านค้าปลีกที่มี “หน้าร้าน” ให้มียอดขายเติบโตจากการนำเสนอโปรโมชันแบบเรียลไทม์ ฉีกตัวออกจากการแข่งขันดุเดือดในสมรภูมิอี-คอมเมิร์ซ
- เลือกปักหมุดใน “ประเทศไทย” เป็นแห่งแรก! หวังปฏิวัติวงการธุรกิจค้าปลีกและการท่องเที่ยว จากการเจาะฐานความนิยมของประเทศไทยในฐานะ “ที่สุดของโลก”
เทอเรนซ์ มัค ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ IsWhere เล่าว่า “เราเลือกเปิดตัวแพลตฟอร์ม IsWhere ในประเทศไทยเป็นแห่งแรก เพราะต้องการให้เป็นโชว์เคส (Showcase) สำคัญ มุ่งเจาะฐานลูกค้าธุรกิจเอสเอ็มอีในไทยที่ปัจจุบันมีกว่า 3 ล้านราย ก่อนจะขยายธุรกิจไปยังประเทศอื่นๆ ในอนาคต นับเป็นโมเดลธุรกิจที่ตอนนี้ยังไม่มีคู่แข่ง”
ด้วยประเทศไทยมีศักยภาพสูง ทั้งจากปัจจัยด้านการท่องเที่ยว ในฐานะ “จุดหมายปลายทางยอดนิยมระดับโลก” จากจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้าไทยไม่น้อยกว่า 35 ล้านคนในปี 2567 นอกจากนี้ยังมีจำนวน “ผู้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ในไทยกว่า 63 ล้านคน และครองอันดับสูงสุดของโลกด้านการใช้ “โซเชียลมีเดีย” อีกด้วย
ในเฟสแรก ตลอดระยะเวลา 3 เดือนนับจากนี้ เป็นช่วงที่ IsWhere จะมุ่งแนะนำแพลตฟอร์ม ทำการตลาดกับผู้ประกอบการร้านค้าและธุรกิจท่องเที่ยว เพื่อดึงดูดให้เข้ามาลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มและทดลองใช้งานฟรีทุกฟีเจอร์ ตั้งเป้าหมายมีจำนวนร้านค้าเข้ามาใช้งานระบบ 50,000-80,000 ร้านค้าในช่วงทดลองนี้ โดยปัจจุบันพบว่ามีร้านอาหารเข้ามาลงทะเบียนมากที่สุด
ก่อนจะเข้าสู่เฟสสอง ช่วงเปิดตัวอย่างเป็นทางการในไตรมาส 1 ของปี 2568 โดยผู้ประกอบการสามารถสร้างแคมเปญโปรโมชันแบบไม่จำกัด ด้วยค่าบริการในราคาที่ทุกคนจับต้องได้ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ แบบอัตราคงที่ “3,000 บาทต่อเดือน” สำหรับการใช้งานด้วยฟูลฟีเจอร์ ตอบโจทย์ผู้ประกอบการที่กังวลเรื่องการลงทุนเม็ดเงินด้านการโฆษณาบนโลกออนไลน์ที่สูงและไม่ตอบโจทย์
ทั้งนี้ IsWhere ยังได้วางงบการทำตลาดไว้ที่ 100 ล้านบาท เพื่อมอบโค้ดบัตรกำนัลแก่ผู้ประกอบการร้านค้า 10,000 รายแรกที่ลงทะเบียนและเป็นสมาชิกขององค์กร สมาคมต่างๆ หอการค้า หรือหน่วยงานรัฐบาลอีกด้วย
เทอเรนซ์ มัค
สมบูรณ์ อุดมวัจนศักดิ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อิสแวร์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ IsWhere (Thailand) กล่าวเสริมว่า ปัจจุบันธุรกิจร้านค้าที่มีหน้าร้าน ทั้งในเซ็กเตอร์ “ค้าปลีก” และ “การท่องเที่ยว” สร้างรายได้ให้กับประเทศไทยอย่างมาก แต่ปัจจุบันเผชิญความท้าทายในการทำธุรกิจอย่างมาก ทั้งเศรษฐกิจฝืดเคือง ต้นทุนสูง กำไรต่ำ และยังเจอการแข่งขันสูงจากแพลตฟอร์ม “อี-คอมเมิร์ซ” ที่เข้ามาเปลี่ยนแลนด์สเคปค้าปลีก
“โจทย์ของเราคือทำอย่างไรถึงจะปลดล็อกธุรกิจที่มีหน้าร้านให้สามารถเพิ่มยอดขายได้ในยุคดิจิทัล โดยไม่ต้องพึ่งพารายได้จากแพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซขนาดใหญ่เพียงอย่างเดียว”
แพลตฟอร์ม IsWhere จะช่วยธุรกิจที่มีหน้าร้านทำการตลาดได้ง่ายขึ้น โดยสามารถออกแคมเปญหรือทำโปรโมชันเฉพาะกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงเป้า เข้าถึงลูกค้าในพื้นที่รัศมีใกล้เคียง รวมไปถึงการใช้งบการตลาดแบบคงที่ สามารถควบคุมงบประมาณได้ง่าย ช่วยให้ผู้ประกอบการบริหารสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น ควบคู่กับการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้า ให้ลูกค้ากลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำ
สมบูรณ์ อุดมวัจนศักดิ์
ขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการร้านค้าสามารถติดตามผลการดำเนินงานของแคมเปญผ่านระบบหลังบ้านเพื่อการตัดสินใจในครั้งต่อไป พร้อมสร้างความแตกต่างให้โดดเด่นเหนือคู่แข่ง บนแพลตฟอร์มการตลาดแบบเรียลไทม์ของ IsWhere ที่เข้าถึงผู้คนด้วยหลากหลายภาษา
”ธุรกิจเอสเอ็มอีมีผลต่อเศรษฐกิจไทยอย่างมาก เราอยากสร้างแพลตฟอร์มนี้ให้เอสเอ็มอียืนได้ด้วยขาตัวเอง สามารถทรานส์ฟอร์มธุรกิจหน้าร้าน ให้ไปโชว์ผลการดำเนินงานบนหน้าต่างออนไลน์ได้ด้วย”
ล่าสุด “ศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21” หนึ่งในจุดหมายปลายทางเพื่อการชอปปิงและการท่องเที่ยวมาอย่างยาวนาน ได้เข้าร่วมเป็นพาร์ตเนอร์เพื่อต้อนรับร้านค้าปลีกเชิงท่องเที่ยวสู่แพลตฟอร์มของ IsWhere ในฐานะกลุ่มผู้เข้าร่วมแรก เพื่อร่วมขับเคลื่อนนวัตกรรมและยกระดับประสบการณ์การชอปปิงแก่นักท่องเที่ยวและชาวไทย
