แบรนด์ไทย‘พาลิน’ บูมบิวตี้แกดเจ็ตต่อยอดลุยออฟไลน์ ผนึกพันธมิตรบุกลาว

หนึ่งในแบรนด์นวัตกรรมความงามสัญชาติไทย พาลิน (Parin) สร้างชื่อเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากธรรมชาติ ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ สร้างแบรนด์ “Top of mind” ยืนหนึ่งในตลาดบิวตี้แกดเจ็ต (Beauty Gadgets) 

หลังบุกน่านน้ำออนไลน์มาตลอด 3 ปีเต็ม! ได้เวลาเปิดเกมรุก “ออฟไลน์” เพื่อตอกย้ำแบรนด์ สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าสัมผัสกับแบรนด์ได้โดยตรง 

โสภิดา เมฆาวิชญ์ภาส ผู้จัดการแบรนด์พาลิน (Parin) บริษัท คอสเซตเต้ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ภาพรวมตลาดความงามไทยมูลค่า 3.4 แสนล้านบาท มีแนวโน้มขยายตัวสูงต่อเนื่อง ปีนี้คาดการเติบโต 9.5% ยังคงเป็นธุรกิจดาวรุ่ง! สวนทางภาวะเศรษฐกิจและกำลังซื้อชะลอตัว แต่สาวไทยรักสวยรักงามในทุกยุคทุกสมัย 

"หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของแบรนด์พาลิน คือการเปิดเกมรุกบุกออฟไลน์เต็มตัว เพื่อมอบประสบการณ์ให้ลูกค้าได้สัมผัสกับแบรนด์โดยตรง เริ่มตั้งแต่การเปิดป๊อปอัปสโตร์ (Pop-up Store) ในลักษณะโรดโชว์อีเวนต์แนะนำโปรดักต์เรือธง 2 กลุ่ม คือบิวตี้ แกดเจ็ต (Beauty Gadgets) และสกินแคร์ (Skincare)"

พาลิน มีกลุ่มเป้าหมายครอบคลุมตั้งแต่นักเรียน นักศึกษา วัยทำงาน ตลอดจนกลุ่มสูงวัย หรือ “Silver Age” ที่ต้องการการใส่ใจดูแลตัวเองมากเป็นพิเศษได้สัมผัสกับอินโนเวทีฟ บิวตี้  โดยเน้นเจาะตลาดหัวเมืองใหญ่ อาทิ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ เป็นต้น ด้วยสินค้าที่ครอบคลุมทั้งผิวหน้าและผิวกาย มีความหลากหลายของราคาที่จับต้องได้ ทำให้พาลินเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ครบทุกกลุ่ม

ทั้งนี้ หากแยกลูกค้าเป้าหมายแต่ละกลุ่ม พบว่า วัยรุ่นและนักศึกษา มีความสนใจผลิตภัณฑ์เครื่องล้างหน้า “PARIN FAVOR INNOVATION”  กลุ่มวัยทำงาน อายุ 26 ปีขึ้นไป สนใจผลิตภัณฑ์เครื่องกำจัดขน กลุ่มวัยคุณแม่  สนใจผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเรื่องริ้วรอย เครื่องยกกระชับ และ เครื่องนวดหน้ายกกระชับ

"เราวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าผ่านขั้นตอนการทำ CRM หรือ Customer Relationship Management พบข้อมูลที่น่าสนใจว่า กลุ่มลูกค้าที่มีอายุ 24-28ปี ให้ความสนใจเรื่องการจำกัดขน ซึ่งเครื่อง IPL ของพาลิน แก้ Pain Point ตอบโจทย์เศรษฐกิจยุคนี้ด้วยความสะดวก ให้ลูกค้าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผิวให้แก่ตัวเองได้ง่ายๆ ที่บ้าน ตั้งแต่ผิวหน้าและร่างกาย"

แบรนด์ยังได้ “แอนโทเนีย โพซิ้ว” Miss Universe Thailand 2023 และรองชนะเลิศอันดับ1 Miss Universe 2023  เป็นพรีเซนเตอร์คนแรกของพาลิน ไอพีแอล สะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์และช่วยยกระดับความแข็งแกร่งของแบรนดิ้งให้แข็งแรงมากยิ่งขึ้น ด้วยฐานแฟนคลับที่หลากหลาย รวมถึงมายด์เซ็ตและนิยามความงามของแอนโทเนียที่มองว่า ความงามที่แท้จริงคือความมั่นใจ เหมือนกับสโลแกนของพาลิน “Beauty in you” อยากดูดีให้เริ่มที่การดูแลตัวเอง นั่นเอง

ที่ผ่านมา แบรนด์พาลิน นับว่าเจาะตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ อาทิ ช้อปปี้ ลาซาด้า ไลน์ช้อปปิ้ง และเว็บไซต์ parinthailand.com จากนี้เป็นอีกบิ๊กสเต็ปในการ “ต่อยอด” ขยายช่องทางธุรกิจ พัฒนาสินค้าใหม่ และขยายฐานลูกค้าที่หลากหลายมากขึ้น

สำหรับการคิกออฟธุรกิจออฟไลน์ เริ่มจากโรดโชว์ ป๊อป อัพ สโตร์ ภายใต้แนวคิด“ผู้หญิงทุกคนสวยได้เหมือนยกคลินิกมาไว้ที่บ้าน” เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ก่อนตัดสินใจซื้อ รวมถึงลูกค้าที่เคยเห็นแบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์จะได้มีโอกาสทดลองใช้งานจริงกับผลิตภัณฑ์ โดยปักหมุดแห่งแรก The PARQ Life เมื่อต้นเดือน ต.ค.

“การขยายฐานลูกค้าให้ครอบคลุมตลาดมากยิ่งขึ้น เพื่อยืนระยะในฐานะแบรนด์ Top of mind จากสินค้าที่มีครบจบทุกความต้องการ นอกจากรุกตลาดออฟไลน์แล้ว พาลินยังมีแผนขยายการเติบโตในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยขณะนี้ได้สร้างความร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจในประเทศลาวเรียบร้อยแล้ว คาดว่า ปี 2568 จะได้เริ่มเห็นความเคลื่อนไหวของพาลินที่ประเทศลาวเป็นแห่งแรก”

ในอนาคตพาลินจะยังคงมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดอย่างต่อเนื่อง พร้อมเรียนรู้นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อยกระดับการดูแลตัวเองในรูปแบบผลิตภัณฑ์สินค้าสำหรับใช้ภายในบ้าน