คนไทยเห่อ ‘ลาบูบู้’ มากสุดในโลก Young Gen ขับเคลื่อน-ปลุกกระแสแรง!

คนไทยเห่อ ‘ลาบูบู้’ มากสุดในโลก  Young Gen ขับเคลื่อน-ปลุกกระแสแรง!

นับวันผู้บริโภคกลายเป็นประชากรออนไลน์เต็มขั้น และใช้สื่อใหม่เพื่อทำหลายอย่าง ตอบโจทย์ชีวิตประจำวัน ทำให้บริษัทวิจัยการตลาดต้องออกเครื่องมือมาเกาะติดพฤติกรรมอย่างใกล้ชิด อย่าง Social Listening เพื่อฟังผู้คนพูดถึงแบรนด์เชิงบวกหรือลบ

นีลเส็น ได้เปิดตัว Neilsen Social Listeing เพื่อฟังเสียงของผู้บริโภคกำลังพูดคุยอะไรกันบนสื่อสังคมออนไลน์แพลตฟอร์มต่างๆ โดยเฉพาะเรื่องราวของแบรนด์ สินค้าสารพัดในโลกรวมถึงประเทศไทย

รัญชิตา ศรีวรวิไล ผู้อำนวยการธุรกิจมีเดีย บริษัท นีลเส็น ประเทศไทย รายงานการสำรวจความเห็นของผู้บริโภคโลกออนไลน์ โดยเฉพาะเจนเนอเรชันวาย(Y) และเจนซี(Z) ซึ่งปัจจุบันนิยมโพสต์เรื่องราว แสดงความเห็น(Comment) ตลอดจนการขีดเขียนรีวิวสินค้าบนอินเตอร์เน็ตด้วย

คนไทยเห่อ ‘ลาบูบู้’ มากสุดในโลก  Young Gen ขับเคลื่อน-ปลุกกระแสแรง!

นอกจากนี้ เจนวายและเจนซีกว่า 50% ยังเชื่อและได้รับอิทธิพลจากออนไลน์อย่างการรีวิวสินค้า จนไปรีวิวตามกัน หนึ่งในกรณีศึกษาคือ ปรากฏการณ์ “ลาบูบู้” ช่วงที่ผ่านมา ซึ่งถูกพูดถึงในวงกว้างมากถึง 6.44 แสนครั้ง(Mention) ในเวลาเพียง 1 เดือนเท่านั้น เจาะลึกยังพบว่า กลุ่มคนที่พูดถึงลาบูบู้มากสุดคือผู้หญิง 63.5% และผู้ชาย 36.5% กลุ่มอายุพูดถึงมากสุดลาบูบู้มากสุด อยู่ระหว่าง 18-24 ปี สัดส่วน 65.2% และอายุ 25-34 ปี สัดส่วน 32.8% สะท้อนให้เห็นว่า หากจะทำตลาดเจาะกลุ่มเป้าหมาย ก้อนใหญ่สุดคือคนรุ่นใหม่

แพลตฟอร์มที่โกยเอนเกจเมนต์มากสุด จากกระแสลาบูบู้คือ “ติ๊กต็อก”(TikTok) มากถึง 2.4 ล้านเอนเกจเมนต์ และเป็นอิทธิพลของเหล่าคนดังหรือ Influencers นั่นเอง

คนไทยเห่อ ‘ลาบูบู้’ มากสุดในโลก  Young Gen ขับเคลื่อน-ปลุกกระแสแรง!

ส่วนประเทศที่เครซี่ลาบูบู้มากสุด และ “ป๊อปมาร์ท”(Pop Mart) เจ้าของร้านอาร์ททอย หนีไม่พ้น “ไทย” มากถึง 3.65 แสนเมนชั่น ส่วนประเทศอื่นๆอยู่ที่ระดับ ร้อยและพันเมนชั่นเท่านั้น

หากพิจารณาความดังของลาบูบู้ ส่วนหนึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่า สาวน้อยมหัศจรรย์อย่าง “ลิซ่า ลลิษา มโนบาล” ได้มีการครอบครองน้องบู้และอัพภาพลงสื่อโซเชียลทำให้ผู้คนต้องตามล่าหาน้องบู้มาครอบครอง  รวมถึงตัวมัมอย่าง "ชมพู่ อารยา" อิทธิพลของทั้งคู่ มีส่วนทำให้ราคาในตลาดรีเซลขยับขึ้นไม่น้อย ส่วนที่ร้านป๊อปมาร์ทสต๊อกขาดเติมไม่ทันกันเลยทีเดียว

คนไทยเห่อ ‘ลาบูบู้’ มากสุดในโลก  Young Gen ขับเคลื่อน-ปลุกกระแสแรง!

นีลเส็น ยังมีการฟังเสียงของคอนเทนต์ละครของทีวีดิจิทัลด้วย อย่าง “บางกอกคณิกา” ที่ออกอากาศผ่านช่องวัน 31 ซึ่งมีผู้บริโภคพูดถึงกว่า 5.1 ล้านครั้ง และโกยความนิยมการมีส่วนร่วมกว่า 13.1 ล้านเอนเกจเมนต์ ที่น่าสนใจคือผู้คนพูดถึงเชิงบวก 37% ส่วนเชิงลบมีเพียง 8% แน่นอนว่าเป็นละครไทย การพูดถึงส่วนใหญ่คือจากในไทย แต่มีสหรัฐฯเบียดแทรกมา 9.3% สะท้อนถึง “โอกาส” ในการป้อนคอนเทนต์เสิร์ฟกลุ่มเป้าหมายต่างแดนผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น การรับชมวิดีโอออนไลน์(OTT) ขณะที่แฮชแท็ก(#)การพูดถึงหลักๆ ยังเป็นนักแสดงนำ ชื่อละคร และแอปพลิเคชัน oneD เป็นต้น

“Social Listeing ทำให้เห็นลักษณะประชากรศาสตร์ ความเห็นบวกหรือลบ ที่สามารถเชื่อมโยงแบรนด์ว่าผู้บริโภคกำลังค้นหาคำไหน พูดเรื่องอะไร เพื่อต่อยอดการสื่อสารการตลาด”

คนไทยเห่อ ‘ลาบูบู้’ มากสุดในโลก  Young Gen ขับเคลื่อน-ปลุกกระแสแรง!

Neilsen Social Listeing มีการเก็บข้อมูลฟังเสียงผู้บริโภคจาก 150 ประเทศทั่วโลก ครอบคลุม 185 ภาษา และครอบคลุมสินค้ากว่า 3 หมื่นแบรนด์ทั่วโลก